抖音自營有假貨嗎？如何投訴假貨？

現在的抖音開店的商家還是挺多的，抖音平台的店鋪類型包括了自營店和普通的店鋪哦，那麼，抖音自營有假貨嗎?如何投訴假貨?下面為大家進行解答哦。

一、抖音自營有假貨嗎?

有。

抖音作為一個大型社交電商平台，其自營商品通常會經過嚴格篩選與審核，力求保證商品的質量。由于商品種類繁多以及供應鍊複雜性，個别情況下仍可能存在商品質量問題。

盡管如此，抖音官方一直強調對假貨零容忍，并持續加強監管措施，提高商家準入門檻，以減少此類事件發生。對于消費者而言，了解官方渠道的信息發布、用戶評價及售後服務等環節，有助于辨别商品真僞，保障自身權益。

二、如何投訴假貨?

保存交易記錄、聊天記錄及相關圖片視頻資料作為證明材料;

直接與店鋪客服溝通反映情況，尋求解決方案;

若協商未果，可利用APP内舉報功能提交正式投訴，填寫相關信息并上傳證據;

必要時可通過消費者協會或工商部門進行外部申訴，維護合法權益;

當上述方法均無法解決問題時，可以考慮采取法律手段保護自己的正當權益。

抖音平台還設有專門的消費者保護機制，比如說七天無理由退貨、假一賠三等等，這些都是為了保障消費者們的權益，當我們遇到了假貨的時候，一定要及時維護自己的權益哦。