在抖音上網購的用戶越來越多，而抖音商家們提供的商品質量和服務也是參差不齊的，有時候我們買到質量較差的商品就會給出差評，但是有時候可能會誤會商家給差評，那麼給了差評後如何修改呢?
一、抖音已經給了差評怎麼修改?
在抖音上給購買成功的商品差評後是無法修改的，這樣因為平台為了保護每個買家評價的公正性與客觀性，也能有效的防止惡意刷評等行為。
如果用戶确實因為誤操作或情緒沖動給出了不實的差評，可以考慮通過下面的這些方法來補救：
買家們通過抖音官方的客服渠道，如在線客服、郵箱或社交媒體賬号，詳細說明情況并請求修改。
在聯系客服修改差評的時候，需要盡可能的提供證明差評不實的證據，如截圖、聊天記錄等，這樣可以增加修改差評成功的幾率。
在提交修改差評的請求後，我們買家要做的就是等待抖音客服的審核與處理，這可能需要一定的時間。抖音官方客服在同意修改差評後就可以按照提示來進行操作了。
二、如何提升商品好評率?
1、優化商品描述和圖片
我們要讓商品名稱、描述和圖片準确的貼合實際商品，避免使用模糊或過于簡略的描述，然後要提供清晰、高質量的圖片，充分的展現商品的每個細節，增加顧客的購買信心。
我們也可以設置問答環節，收集顧客對商品的疑問和反饋，及時解答，增強顧客的信任感。
2、提供優質服務
在客服售後方面，要讓客服人員快速響應顧客咨詢，無論是售後還是售前都需要注意，提高溝通效率。特别是售前的各種咨詢，對顧客的問題詳細解答，讓顧客了解商品信息和購買流程。
熱情的服務好客戶，比如在聊天的過程中多可以适當的使用一些正面的表情，與顧客愉快輕松的溝通，增加顧客的滿意度。
在熟知店鋪的退換政策前提下，多讓顧客了解購買風險，增加信任度，也能提升成交率。
抖音商家們想要避免商品或者店鋪收到差評，就需要做好很多的方面，即便是偶爾受到差評了，也不需要太過擔憂，我們可以主動聯系給差評的買家，了解他們的訴求并積極解決，争取他們最大的諒解。
