微信小店怎麼退款?退款失敗是為何?

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微信小店是微信裡面的線上店鋪,我們可以在微信小店買東西,現在非常的方便,并不是淘寶才能購物。我們在微信小店購買的東西,怎麼退款呢?

一、微信小店怎麼退款?

打開微信,點擊右下角的“我”,選擇“支付”,再點擊“錢包”,找到“微信支付”并進入訂單管理。

在訂單列表中找到需要退款的商品,進入詳情頁,選擇“申請售後”,或者點擊“退款/退貨”按鈕。

我們根據提示,填寫退款原因。

确認無誤後,提交退款申請,商家審核後就可以退貨了。

我們把商品寄回給商家,提供物流單号。

商家确認可以退款,錢會原路返回,

二、退款失敗是為何?

大多數情況下,錢都會退回來,遇到退款不成功的情況,找找原因:

1、信息填寫錯誤

退款金額、退款原因寫錯了,錢會無法退回。

2、超出退款時限

就算是申請退款也是有一個時間限制的,不可能等到幾個月以後再去申請退款?這怎麼可能退得回來?

3、商品狀态不符合退款條件

我們退回去的商品如果自己搞壞了,那商家肯定不會退款。

4、系統問題

網絡延遲、平台故障。退款請求提交失敗了。

退回去的商品質量沒有問題,而且填寫的物流單後退款金額都沒有問題的話,這個錢都是能夠退回來的,很少有商家會拒絕,再遇到了問題直接和商家去協商。