微信小店是微信裡面的線上店鋪,我們可以在微信小店買東西,現在非常的方便,并不是淘寶才能購物。我們在微信小店購買的東西,怎麼退款呢?
一、微信小店怎麼退款?
打開微信,點擊右下角的“我”,選擇“支付”,再點擊“錢包”,找到“微信支付”并進入訂單管理。
在訂單列表中找到需要退款的商品,進入詳情頁,選擇“申請售後”,或者點擊“退款/退貨”按鈕。
我們根據提示,填寫退款原因。
确認無誤後,提交退款申請,商家審核後就可以退貨了。
我們把商品寄回給商家,提供物流單号。
商家确認可以退款,錢會原路返回,
二、退款失敗是為何?
大多數情況下,錢都會退回來,遇到退款不成功的情況,找找原因:
1、信息填寫錯誤
退款金額、退款原因寫錯了,錢會無法退回。
2、超出退款時限
就算是申請退款也是有一個時間限制的,不可能等到幾個月以後再去申請退款?這怎麼可能退得回來?
3、商品狀态不符合退款條件
我們退回去的商品如果自己搞壞了,那商家肯定不會退款。
4、系統問題
網絡延遲、平台故障。退款請求提交失敗了。
退回去的商品質量沒有問題,而且填寫的物流單後退款金額都沒有問題的話,這個錢都是能夠退回來的,很少有商家會拒絕,再遇到了問題直接和商家去協商。
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