本文目錄
發布會流程怎麼做
新聞發布會也是媒體所期待的。在全國性的媒體調查中發現,媒體獲得新聞最重要的一個途徑就是新聞發布會,幾乎100%的媒體将其列為最常參加的媒體活動。由于新聞發布會上人物、事件都比較集中,時效性又很強,且參加發布會免去了預約采訪對象、采訪時間的一些困擾,另外,新聞發布會一般也會為記者提供一定的饋贈品,所以通常情況下記者都不會放過這些機會。
一、新聞發布會的操作技巧
新聞發布會的标題選擇
新聞發布會一般針對對企業意義重大,媒體感興趣的事件舉辦。每個新聞發布會都會有一個名字,這個名字會打在關于新聞發布會的一切表現形式上,包括請柬、會議資料、會場布置、紀念品等。在選擇新聞發布會的标題時,一般需要注意以下幾點。
1、避免使用新聞發布會的字樣。我國對新聞發布會是有嚴格申報、審批程序的,對企業而言,并沒有必要如此煩瑣,所以直接把發布會的名字定義為“**信息發布會”或“**媒體溝通會”即可。
2、最好在發布會的标題中說明發布會的主旨内容。如:“某某企業2005新品發布信息發布會”。
3、通常情況下,需要打出會議舉辦的時間、地點和主辦單位。這個可以在發布會主标題下以字體稍小的方式出現。
4、有時,可以為發布會選擇一個具有象征意義的标題。這時,一般可以采取主題加副題的方式。副題說明發布會的内容,主題表現企業想要表達的主要含義。如:海闊天空五星電器收購青島雅泰信息發布會
新聞發布會的時間選擇
新聞發布的時間通常也是決定新聞何時播出或刊出的時間。
因為多數平面媒體刊出新聞的時間是在獲得信息的第二天,因此要把發布會的時間盡可能安排在周一、二、三的下午為宜,會議時間保證在1小時左右,這樣可以相對保證發布會的現場效果和會後見報效果。
發布會應該盡量不選擇在上午較早或晚上。部分主辦者出于禮貌的考慮,有的希望可以與記者在發布會後共進午餐或晚餐,這并不可取。如果不是曆時較長的邀請記者進行體驗式的新聞發布會,一般不需要做類似的安排。
有一些以晚宴酒會形式舉行的重大事件發布,也會邀請記者出席。但應把新聞發布的内容安排在最初的階段,至少保證記者的采訪工作可以比較早的結束,确保媒體次日發稿。
在時間選擇上還要避開重要的政治事件和社會事件,媒體對這些事件的大篇幅報道任務,會沖淡企業新聞發布會的傳播效果。
新聞發布會的地點安排
場地可以選擇戶外(事件發生的現場,便于攝影記者拍照),也可以選擇在室内。根據發布會規模的大小,室内發布會可以直接安排在企業的辦公場所或者選擇酒店。酒店有不同的星級,從企業形象的角度來說,重要的發布會宜選擇五星級或四星級酒店。
酒店有不同的風格,不同的定位,選擇酒店的風格要注意與發布會的内容相統一。還要考慮地點的交通便利與易于尋找。包括離主要媒體、重要人物的遠近,交通是否便利,泊車是否方便?
發布方在尋找新聞發布會的場所時,還必須考慮以下的問題:
·會議廳容納人數?主席台的大小?投影設備、電源?布景、胸部麥克風、遠程麥克風?相關服務如何?住宿、酒品、食物、飲料的提供?價錢是否合理?有沒有空間的浪費?
·背景布置。主題背景闆,内容含主題、會議日期,有的會寫上召開城市,顔色、字體注意美觀大方,顔色可以企業VI為基準。酒店是否會代為安排。
·酒店外圍布置,如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等。酒店是否允許布置。當地市容主管部門是否有規定限制等。
新聞發布會的席位擺放
擺放方式:發布會一般是主席台加下面的課桌式擺放。注意确定主席台人員。需擺放席卡,以方便記者記錄發言人姓名。擺放原則是“職位高者靠前靠中,自己人靠邊靠後”。
現在很多會議采用主席台隻有主持人位和發言席,貴賓坐于下面的第一排的方式。一些非正式、讨論性質的會議是圓桌擺放式。
擺放回字型會議桌的發布會現在也出現的較多,發言人坐在中間,兩側及對面拜訪新聞記者坐席,這樣便于溝通。同時也有利于攝影記者拍照。
注意席位的預留,一般在後面會準備一些無桌子的坐席。
發布會其他道具安排
最主要的道具是麥克風和音響設備。一些需要做電腦展示的内容還包括投影儀、筆記本電腦、聯線、上網連接設備、投影幕布等,相關設備在發布會前要反複調試,保證不出故障。
新聞發布會現場的背景布置和外圍布置需要提前安排。一般在大堂、電梯口、轉彎處有導引指示歡迎牌,一般酒店有這項服務。事先可請好禮儀小姐迎賓。如果是在企業内部安排發布會,也要酌情安排人員做記者引導工作。在發布崦趴谛璋才徘┑教ê頹┑講盡R話慊嵋榛嵋?笥牖嵴吡粝旅???枳急負謾扒氪兔??焙?br/>
新聞發布會的資料準備
提供給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當,按順序擺放,再在新聞發布會前發放給新聞媒體,順序依次應為:
1、會議議程
2、新聞通稿
3、演講發言稿
4、發言人的背景資料介紹。(應包括頭銜、主要經曆、取得成就等)
5、公司宣傳冊
6、産品說明資料。(如果是關于新産品的新聞發布的話)
7、有關圖片
8、紀念品(或紀念品領用券)
9、企業新聞負責人名片(新聞發布後進一步采訪、新聞發表後寄達聯絡)
10、空白信箋、筆(方便記者記錄)
發布會發言人的确定
新聞發布會也是公司要員同媒介打交道的一次很好的機會,值得珍惜。代表公司形象的新聞發言人對公衆認知會産生重大影響。如其表現不佳,公司形象無疑也會令人不悅。
新聞發言人的條件一般應有以下的幾方面:
·公司的頭面人物之一——新聞發言人應該在公司身居要職,有權代表公司講話。
·良好的外型和表達能力。發言人的知識面要豐富,要有清晰明确的語言表達能力、傾聽的能力及反應力、外表包括身體語言整潔、大方得體。
·執行原定計劃并加以靈活調整的能力。
·有現場調控能力,可以充分控制和調動發布會現場的氣氛。
發言人回答記者問的準備
在新聞發布會上,通常在發言人進行發言以後,有一個回答記者問的環節。可以充分通過雙方的溝通,曾強記者對整個新聞事件的理解以及對背景資料的掌握。有準備、親和力強的領導人接受媒體專訪,可使發布會所發布的新聞素材得到進一步的升華。
在答記者問時,一般由一位主答人負責回答,必要時,如涉及到專業性強的問題,由他人輔助。
發布會前主辦方要準備記者答問備忘提綱,并在事先取得一緻意見,尤其是主答和輔助答問者要取得共識。
在發布會的過程中,對于記者的提問應該認真作答,對于無關或過長的提問則可以委婉禮貌地制止,對于涉及到企業秘密的問題,有的可以直接、禮貌地告訴它是企業機密,一般來說,記者也可以理解,有的則可以委婉作答。不宜采取“無可奉告”的方式。對于複雜而需要大量的解釋的問題,可以先簡單答出要點,邀請其在會後探讨。
有些企業喜歡事先安排好媒體提問的問題,以防止媒體問到尖銳、敏感的問題。建議不宜采取。
新聞發布會對記者的邀請
媒體邀請的技巧很重要,既要吸引記者參加,又不能過多透露将要發布的新聞。在媒體邀請的密度上,既不能過多,也不能過少。一般企業應該邀請與自己聯系比較緊密的商業領域記者參加,必要時如事件現場氣氛熱烈,應關照平面媒體記者與攝影記者一起前往。
邀請的時間一般以提前3到5天為宜,發布會前一天可做适當的提醒。聯系比較多的媒體記者可以采取直接電話邀請的方式。相對不是很熟悉的媒體或發布内容比較嚴肅、莊重時可以采取書面邀請函的方式。
适當地制造懸念可以吸引記者對發布會新聞的興趣,一種可選的方式是開會前不透露新聞,給記者一個驚喜。“我要在第一時間把這消息報道出來”的想法促使很多媒體都在趕寫新聞。如果事先就透露出去,用記者的話說就是“新聞資源已被破壞”,看到别的報紙已經報道出來了,寫新聞的熱情會大大減弱,甚至不想再發布。無論一個企業與某些報社的記者多麼熟悉,在新聞發布會之前,重大的新聞内容都不可以透漏出去。
在記者邀請的過程中必須注意,一定需要邀請新聞記者,而不能邀請媒體的廣告業務部門人員。有時,媒體廣告人員希望借助發布會的時機進行業務聯系,并作出也可幫助發稿的承諾,此時也必須進行回絕。
新聞發布會的幾個誤區
誤區之一:沒有新聞的新聞發布會。有些企業似乎有開發布會的嗜好,很多時候,企業并沒有重大的新聞,但為了保持一定的影響力,證明自己的存在,也要時不時地開個發布會。造成的後果是,企業雖然花了不小的精力,但幾乎沒有收成。新聞性的缺乏使得組織者往往在發布會的形式上挖空心思、絞盡腦汁,熱鬧倒是熱鬧了,效果卻未見得理想,如果過于喧賓奪主,參會者記住了熱鬧的形式,卻忘記了組織者想要表達的内容。
誤區之二:新聞發布的主題不清。從企業的立場出發,主辦者恨不得把它的祖宗八代的光榮史一股腦端上去,告訴人家什麼時候得了金獎,什麼時候得到了認證,什麼時候得了第一,什麼時候捐資助學。但是偏離了主題的的東西在媒介眼中,形同廢紙。
又有的企業在傳播過程中,生怕暴露商業機密,凡涉及到具體數據時總是含含糊糊一談到敏感話題就“環顧左右而言他”,不是無可奉告就是正在調查。這樣一來,媒體想知道的,企業沒辦法提供;媒體不想搭理的,企業又不厭其煩。
會務會議策劃怎麼做
會議組織流程
1、明确活動背景、目的
2、明确活動主題、時間、地點、參與人員、參與人數、活動内容、相關準備材料種類、數量
3、組織會務工作小組,确定會務組領導及成員,制定會議準備工作部署
4、根據确定的會議議程,制定會議預算,申請專項會務費用
5、确定明确的會議議程、落實參會人員參加情況、會議具體地點情況、參會人員住宿安排情況、會議車輛情況,安全應急預案情況,形成會務指南樣稿,經會議小組領導确認後開始印刷
6、發布會議通知,包括會議時間、地點、提交會議材料格式要求、參會人員
7、确認發言人,選擇标準:有演講能力、有影響力、受到普遍尊重的、實際經曆豐富、感人或幽默的故事
8、根據時間進行預演,防止時間不夠和提前結束的現象
9、活動前期宣傳
10、确定背景圖、橫幅、參會證、桌簽、路引、活動現場路線圖的樣式和内容,經會議小組領導确認後,開始制作橫幅、參會證、桌簽等
11、檢查各項宣傳材料到位情況,包括橫幅、路引、桌簽、參會證
12、參會人員房間安排、餐飲安排
13、提前安排人員到達會議現場,安排會議室、住宿、餐飲事宜
14、檢查各項會務資料到位情況,包括彙報材料、會務指南等
15、檢查會議住宿、餐飲安排情況,如有晚宴,要協調好地點、酒水
16、确定進場時間、搭建内容
17、提前一天與主持人溝通,進行現場彩排與準備
18、組織布置會議室,并确定室内各項設備到位情況,包括桌椅擺設、投影儀、會議電腦、麥克風、電話會議機、打印機、錄音筆、激光筆、電源、紙、筆、飲用水、鮮花、茶歇、應急藥品、攝影攝像設備
19、全面檢查各項工作落實情況,安排好指引人員、會議記錄人員、會議電腦投影儀操作人員、攝影攝像人員,統一着裝
20、确定參會人員到會議所在地具體時間,做好分組
21、專人舉牌迎接來賓,引領至接待區集中,同時段來賓集合完畢,引領上車。至酒店,引導到接待台簽到。
22、熟悉來賓的工作人員應站在大門口迎接,做好參會簽到,人員到位後發放房卡、資料袋,包括會務指南、參會證、紙筆、溫馨提示(注意事項提醒、用餐及活動提醒)
23、 VIP接待:專人專車全程陪同,專車送達酒店,引至貴賓區休息,代辦手續,送至房間。開會時由高級别的領導親自陪同,指引坐在前排
24、選好合影位置
25、回程票務協調
26、送賓流程:在酒店大堂定時定班,專人領隊,專人跟車
27、會議結束後,回收自帶物品、整理會議紀要,發布會議成果,總結會議組織經驗教訓
一個完整的項目複盤到底要怎麼做
複盤,是運營必不可少的能力,小到一次買菜的經曆,大到百億千億的投資項目,都可以通過複盤來總結規律、提升水平。
簡單說來,複盤可以達到的效果有兩條:
優化弱項,強化強項
明确自己的價值,明确工作的價值
那麼,複盤到底該怎麼做呢?或者說,做好複盤有比較高效、實用的方法嗎?有的。
以下内容來源于我工作中的思考,同時參考了柳傳志的關于複盤的方法論,力圖展現一個完整的、可實踐的項目複盤流程。
複盤首先是要做的是事實陳述,一個有效的AAR(After Action Review)必須建立在“鐵的事實”的基礎上,如果現實難以陳述清楚,并取得一緻,将導緻複盤進展緩慢或無法深入下去。
一旦事實确定下來了,就開始診斷、分析存在差異的原因,找出導緻成功或失敗的根本原因後進行規律總結。明白為什麼會成功、哪些關鍵行為起了作用、這些行為有沒有适用條件,對于提高後續行動的成功率有沒有價值。
一個完整的複盤。包括如下四個步驟:目标回顧、結果陳述、過程分析、規律總結。
彼此坦誠剖析,既不推卸責任,也不妄自菲薄,而是盡可能地呈現一個完整真實的項目流程。每個參與者都有平等的發言權,都能真實地表達想法。
要有專人控制時間和記錄要點,開會最忌諱的就是不着邊際地開得又臭又長,控制每個部分的時間很重要,另外記錄要點也是一種會議成果的輸出,有利于總結經驗并開展下一步行動。