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美容師銷售話術要怎麼說才好
美容師銷售話術是美容師成功銷售的關鍵,但是美容師銷售話術技巧卻是很多美容師沒法把握的,下面我為大家提供最實用的美容師銷售話術,新手美容師上路值得一看。
美容師銷售話術美容師銷售話術1、我在别的美容院辦卡一個月才幾十,可便宜了,這裡要好幾百
銷售話術:姐做美容不比别的,可不能隻圖便宜,那樣的美容院環境都要差很多,産品都是共同的,很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的,我們的消費特别透明,産品有專人為你保成,不會減料和浪費,幹淨衛生,專人專用,我會根據你實際情況為你設計卡型的,我們現在推的特價年卡,我幫你算了下,特别劃算,我幫你介紹下,幫你辦一張吧。
美容師銷售話術2、我的皮膚是遺傳的
銷售話術:沒錯,先天條件固然重要,但後天又不注意保養,調節豈不更糟,難道遺傳就讓它留在臉上不治療,那會越來越嚴重的,我不敢說根治,但至少可以說淡化,看不出來,難道你願意讓斑一直留在你臉上嗎。
美容師銷售話術3、我現在在别的美容院做,等做完了再來你家做
銷售話術:姐這充分說明你對皮膚有護理需求,有美容意識,是位講究生活質量的人,我們非常歡迎你,你對比一下,來我們美容院,你就選擇了保證,選擇了放心,我們一定能讓你滿意,為你的面子增光,更何況皮膚不同别的,不能将就,一定要找個放心的美容院,姐你今天做了就明白,早下決定早收益,我們今天還有優惠,我就幫你辦一張卡,你原來的卡可以送給朋友用。
美容師銷售話術4、家裡有别的産品,用完再說吧
銷售話術:姐,現在社日家沒有幾套産品,就象那個女人沒有幾套衣服一樣,再說家裡的産品什麼時候都可以用,我們的産品和你家的産品不會太大沖突,美容院做護理,再配合拟訂家居産品,協同增效的效果,達到1加1大與2,姐我有個建議,不知道你家裡的産品有沒放在冰箱保成,如果沒有活性成分就會流失,還可能感染細菌,如果是那樣的話,千萬别把不好的東西往臉上抹啊。
美容師銷售話術5、真的好貴,沒那麼多錢
銷售話術:姐一個月多少錢,為什麼你才掙這麼多錢,收入這麼少,因為你沒有更好的賺錢方法,你不自信,如果你用原來的方法,不改變自己,帶來的結果還是會得到現在的結果,你說是嗎,你希望一天,兩年還像現在這樣嗎,如果你想改變,那麼我們就從現在我們的面貌開始好嗎。
美容師銷售話術6、我用的是外國進口的化妝品
銷售話術:有的外國産品是不錯,但要看适不适合你,何況東方人膚質有别與西方人,加上氣候的差異,一些外國品牌沒辦法符合我們皮膚性質,況起我們産品是針對東方人膚質,特性而研制的,東西方人膚質不同,所以産品在原料研制程度上有差異,你應該選擇适合自己的産品。
美容師銷售話術7、有沒有效果
銷售話術:姐我保證一定有效,還有你要配合,按我們教拟訂放法肯定有效,沒有效我們就不會介紹給你,再說我們還希望你用以後給我們介紹更多的朋友呢,一分耕耘一分收獲,何況生意不是一次兩次,要做信用,我如果真的推銷,大可以介紹貴的産品給你,現介紹的産品完全能解決好你的問題,而且價格也不貴,我們有信息難道你沒有信心嗎。
美容師銷售話術8、我現在皮膚好不需要
銷售話術:正因為你皮膚好,才需要保養,等到你皮膚有問題才做就難了,對,你皮膚真的不錯,但随着季節氣候的變化,你的膚質也會變化,所以象你有氣質的女士更注意保養,你的膚質真的很細膩,光滑但有細紋,30歲錢皮膚是父母給的,30歲後的皮膚才是自己的,所以你一定要乘自己年輕的時候保養。
美容師銷售話術9、我現在在家裡自己做
銷售話術:這說明你有美容的需求和意識,可是在家自己做還達不到專業的美容院效果,在我們這裡有專業的合格的美容師和美提師,配合着專業手法和儀器做,按标準治療方案給你做,效果是你在家裡自己做沒法比的,在我們這辦卡的同時,我們在教會你在家做的一套手法,結合起來不是更好嗎。
美容師銷售話術10、今天沒帶錢,以後再說吧?
銷售話術:帶不帶錢沒有關系,我隻是告訴您今天是我們的優惠日,全國統一的促銷活動,另外還贈送您美容卡。介紹産品隻是我們的一項工作,我隻是給您一點建議,反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可去您家裡。今天才優惠,才能省錢,您能省XX錢(幫算帳),放在銀行能有這麼多的利息嗎?反正您一定會做美容,就應該行動,我知道,這點錢對您這樣的人來說小意思的。
美容師銷售話術11、我今天還有事,就做一個免費的吧?
銷售話術:姐,做一次看不出效果,現在隻是最普通最基礎的護理,免費護理隻是滋養一下。您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾持續次治療。女人需要自己愛自己,自己給加碼,自己可不能給自己免費。另外,姐,隻有繳錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業績來生活,也挺難做的,您說是嗎?
美容師銷售話術12、我沒有錢?
銷售話術:我能夠理解你的感覺,特别是有關錢的情況,我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢而活,要為美麗而活。錢是創造财富,更要創造價值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂。
美容師銷售話術13、我不會聽你推銷産品?
銷售話術:姐,我不是在做銷售,我是向你講授護膚美容知識,正确的護理方式。我希望通過溝通,交流,引導你一種好的生活方式。從這個意義上講,姐,我希望您把我當做您的私人美容顧問,而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小時開通,号碼多少,希望能在您的容顔美麗上幫到您。
美容師銷售話術14、産品怎麼樣,我從來沒聽說過?
銷售話術:姐,您是一個很嚴謹,理性的人,我說什麼也沒有用,您隻有親自體驗以後才知道,事實勝于雄辯,誰說了都不算,皮膚自己說了才說了算。培根曾經說過,存在就是合理。自已自信,自信的女人最美麗,相信一定能幫到您。
美容師銷售話術15、我沒有時間,很忙?
銷售話術:太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力,當然知道如何有效利用我們的時間,姐,現在如果不注重肌膚的保養,一心做事業,将來在這方面可能會花更多時間。另外,不規律的生活,過度拼博會導緻皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時使用有效的産品,導緻皮膚問題的嚴重後果。強女人也要有好的身體,好的面子。如果你同意,我會合理幫你安排時間。通過預約,讓您花最少的時間來呵護您的肌膚,好嗎?
美容師銷售話術16、開張卡,但我每天抽不出時間護理?
銷售話術:我們不是讓您天天來,一個月抽出四次就可以了,并且時間由您随意安排。辦了卡以後您就有屬于您自己的美容師了,她唯一的工作就是提醒您按時來做美容,定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識,到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定,不能用中性語言),再說時間是海綿裡的水隻要擠就會有啊。您再忙也可以擠出一點時間的啊,美麗需要時間呵護。
美容師銷售話術17、美容都是騙人的,就是讓人掏錢?
銷售話術:不知道您有沒有做過美容,也不知道您對美容理解,美容是一種美化修飾,美容是一種生活品味。姐你說為什麼要化妝,化妝是一種社會禮儀,對同事朋友一種尊敬。同樣,你可能受報紙媒體的說法引導,但你要知道這些新聞很喜歡誇大事實真相,甚至有的時候都會憑空捏造,無中生有。如北京紙包子事件,看新聞,要有自己觀點,不要被人左右,最簡單的事情,香港明星哪個不美容,很多都出書,美容大王的書全國最暢銷。姐,就像餓了要吃東西,汽車需要保養,皮膚也需要營養,吃東西。如果真是騙人,那不是中國第一大騙,有幾千萬女性在做美容呀。
>>>下一頁更多精彩美容師銷售技巧美容院接待的禮儀話術
專業的禮儀接待話術,能使你的有效顧客忠實于你,美容院接待禮儀話術有哪些?以下是我整理的美容院接待的禮儀話術,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
美容院接待的禮儀話術 11、開門迎客,道歡迎詞。顧客距前門三米之内,前台應相視而笑,略微笑躬腰點頭,并說:“您好!靖進!”顧客進門,美容師應熱情主動上前問候;“您好!我能幫你什麼?”
2、客人坐好,立即倒茶,并親切交談,遞上相關資料。
3、如果是來咨詢的顧客,問候語是“您好!請問想咨詢點什麼?
4、如果是第一次來做護理的顧客,問候語是“您好!請跟我來!”“您好!請到美容二室。”“您好!是做保養護理嗎?讓XX給您做好嗎?她的手法很到位,您試試。”
5、如果是經常來的顧客,問候語是:
“您好!今天想做什麼,上次做完後,感覺怎麼樣?”
“您好!看上去皮膚滋潤多了,您自己感覺怎麼樣?”
“您好!約好了美容師嗎?今天想讓誰給您做護理?”
美容院接待禮儀話術:美容院接待禮儀話術
1、“您已經了解了整套的治療過程,現在就讓我們到美容室去放松享受一下!”
2、“我們院特地設立了更衣室,來,讓我幫您将外套收起來,換上美容服。”
3、“我們護理室在二樓,這邊是洗手房,這邊是寄物處……”
4、“這套護理一共需要一個小時時間。我們首先作清潔工作,然後是調理、去角質、噴霧、按摩、面膜、護膚等,過程中您有任何需求,您可随時告訴我。”
5、“護理過程中如果您能夠放松好好睡一覺,可以幫助皮膚有效的吸收,我不會打擾您的休息,為了讓您回家以後可以持續做好家居護理,全部護理完留5分鐘給我好嗎?我為您講解家居護理的手法和重點!再幫您做皮膚檢測比較效果。”
美容院接待的禮儀話術 2一、咨詢環節
1、迎客:當顧客走進來時,美容師接待員應面帶微笑,雙手交叉于腹位打招呼
“早上好、(下午好)(晚上好)歡迎光臨”
2、領位:美容師伸出左手或右手,眼神注視着顧客方向說“您這邊請。”手從腰間合攏向上将顧客帶進大廳顧客接待室,請顧客坐下
3、認識:美容師應面對面或45角度目視顧客,面帶微笑作自我介紹“您好,我是**美容院X部XX,歡迎您的光臨,怎麼稱呼您?X小姐,我先幫您倒杯茶水,請問您喝涼一點的還是熱一點的?”
4、參觀:起身倒水。“您請稍等。X小姐您請喝茶”。茶杯放在顧客的左上方。手掌自然向上示意,身體稍向前傾保持身體45度角,面帶微笑,目光注視顧客的眉心處,态度要大方熱情,眼神真誠親切,不可猶豫不定。雙手自然交叉置于大腿上(如面前有咨詢桌或台面,可以将雙手自然置于桌面或台面上)。
“X小姐,今天您是第一次來XXX嗎?您是看了廣告還是朋友介紹來的呢?”“X小姐,本美容院是全國連鎖加盟的大型國際化SPA美容美體水療為一體的美容會所,請問您對什麼項目感興趣?”
“好的X小姐,您今天第一次來,我先帶你參觀一下我們的環境和設備,再根據您的需求選擇項目好嗎?”
5、皮測:美容師起身,“X小姐這邊請”在顧客前面右邊。
“X小姐,我們已參觀整個環境和設備,現在我幫您做一個皮膚分析好嗎?”
6、引導:“X小姐,您的皮膚屬于缺水導緻的敏感皮膚,今天您很幸運可以在我們這裡無償享受一次面部補水舒敏療程。”帶顧客進美容間,将顧客服放置床上或物品櫃,告訴顧客“X小姐,您先換上顧客服,這是專門為你準備的消毒過的,我幫您去準備護理需要的産品,時間不會太長”
二、護理環節
不談任何關于産品問題(顧客自己問除外),隻是談心。
1、背部減壓消倦按摩:
5分鐘進入美容間,扶顧客卧躺,先給顧客做舒緩通洛,要讓顧客從身到心理進行放松後,再做面部護理。
X小姐,剛才給您介紹了這麼多不如親身感受一下!這樣才能全方位的了解我們秀顔XX美容院的服務,就讓我先來給您做一個背部消倦按摩,您會感到非常舒服放松。請問一下,您喜歡重一些還是輕一些?
2、頭肩頸放松(按摩前)
X小姐!我再來給您做一個頭肩頸按摩,讓您徹底的放松,這樣護理的效果會非常好!可以使您穴位處于打開狀态,并可減緩肌肉疲勞,有助于您的肌膚更好地吸收營養成份。
3、潔膚:
X小姐!現在,給您清潔皮膚,這是我們的水晶潔面嗜喱,内含溫和型潔膚因子,天然保濕因子NMF等成份,潔膚後可使您肌膚光滑細緻,保濕不緊繃,性質非常溫和,絕對适合您的皮膚,請您放心!
4、調理:
X小姐!現在我給您拍的是平衡爽膚露,這樣可以使您的皮膚在做完清潔後有效地補充皮膚的水分,調整皮膚PH值,加強後續營養品的吸收。
5、去角質:
X小姐!現在我給您做的是去角質,因為随着年齡的增長,我們皮膚的老化的死皮細胞會附着在我們的皮膚上,使我們的皮膚灰暗、無光澤,而且營養成份也不能很好滲透,所以,我們要将您附着在皮膚表面的老化角質清除掉,便于我們的皮膚更好的吸收營養。
6、按摩:
X小姐!我現在要開始給您做按摩了,在按摩中您可以完全放松自己的.身心,我們的這套手法叫面部提升塑形手法,是從前胸開始做的,我先來給您做一個包肩提頸淋巴排毒護理,這樣能夠幫您放松心情,打通血脈,排出毒素。下面開始給您面部做一個面部按摩,因為受地球引力和年齡增長的影響,使我們面部肌膚松弛下垂,因此,這套提升塑形手法是從下往上做,可有效幫您收緊下垂的面部肌膚、雙下巴,延緩您肌膚的衰老。您平時做護理喜歡手法輕一點還是重一點,如果您覺得我的手法不合适,請您及時告訴我,我可以調整手法的輕重度,以便更好地為您服務!
開始切入主題銷售年卡。
X小姐!您的皮膚幹燥、有少許細屑,這屬于典型的幹燥缺水性皮膚,這種現象主要是由于季節因素,保養不當造成的,平時一定要注意給皮膚補水,外出要注意休息,不然,皮膚會因為缺水、缺乏營養而導緻真性皺紋。
就像蘋果放幾天後因缺水起皺、難看,我們皮膚也是一樣的,所以需要長期的護理和保養,僅憑一次是不能從根本上解決問題的。
我們女人哪一個不希望自己光彩照人呀!可是做護理是要花好多錢的,我們先來算個賬,一個人一年在普通的美容院做護理也要花上一千多元錢,而且在家還沒有東西用,還得再花錢買,我們美容院剛好推出一個活動,您不妨考慮一下,我們活動的内容就是辦年卡,打五折,年卡平時1380元,現在您隻需要花690元就可以辦一張年卡,可享受全年48次基礎護理,另外還送您690元代金券,可獲等值産品,還可帶回家用,真的是一舉兩得,這麼好的優惠您難道不動心嗎?
7、敷膜(先眼膜後面膜)
X小姐!下面要給您敷膜了,因為眼部的皮膚比面部皮膚薄,并且眼部皮膚結締組織要比面部疏松,因此,眼部要用專門的眼部滋養眼膜來促進眼部血液循環,改善黑眼圈、收緊眼袋,可以使營養更好地吸收;而面膜是針對面部進行細胞新陳代謝、血液循環,補充肌膚營養同時還可以深層清潔我們的皮膚。
8、頭肩頸放松(敷膜後):二度銷卡
X小姐!我們這個促銷活動是有期限的,每天名額也有限,如果您覺得可以的話我可以先幫您訂一張。
9、手、臂護理:
X小姐!現在我幫您做手臂護理,這樣可以緩減您手臂部疲勞,具有保健作用。
10、爽膚、潤膚、隔離:
X小姐!您看!現在的皮膚比您剛進來時是不是好多了呀?(拿鏡子給顧客看)但程序還沒有結束呢,還要為您爽膚、潤膚、隔離。爽膚的重要就在于上述操作後,對您皮膚要有一個平衡、調理,保證您皮膚處于最佳水油平衡狀态,更好地吸收後續産品的營養成份;潤膚就可使您皮膚補充更多水分、營養;隔離一方面可最終使您形象提升,而且防護外界環境對您皮膚的傷害,使您的肌膚處于持久健康狀态。
三、成交環節
1、填寫顧客檔案,為顧客制訂療程:
X小姐!您對我的服務滿意嗎?您的卡我幫您訂好了,您是交現金還是刷卡?(如果帶錢少可交部分訂金)如果您覺得方便的話,我可以現在就為您配适合您膚質的産品,這樣您在家也有的用了。
2、送顧客:
(美容師走在顧客右前方,伸右手示意顧客出門)X小姐!您下次護理的時間是X月X日,我會恭候您的到來,請慢走!(打開門,目送客人離去,面帶微笑)
備注:在交談剛開始時,要注意不能談産品,營造氛圍,談話的内容必須要是顧客感興趣的事情,目的是和顧客拉近距離,了解顧客的需求。
女友說去美容院做護理如何回答
如果你對女友去美容院做護理的想法不确定,可以這樣回答:
“我不知道你對美容院有什麼特别的想法,但是我相信你去美容院是為了讓自己變得更美麗和健康。如果你覺得這是你需要的,那麼我會支持你的決定。隻是請确保你選擇的美容院是可靠的,并且能夠提供專業的護理服務。如果你需要任何幫助或建議,我可以幫你一起尋找一個合适的美容院。”
這樣的回答表達了對女友的支持和理解,并且提供了幫助和建議,讓女友感受到你的關心和支持。同時,你也表達了對女友決定的想法和關注,讓你們之間的關系更加親密和信任。