本文目錄
窗簾銷售十大話術技巧 推銷窗簾的萬能句子
窗簾銷售十大話術技巧
1、了解客戶需求，提供個性化方案
銷售窗簾時，首先要了解客戶的需求，包括裝修風格、窗戶大小、窗戶朝向等等。根據這些信息，提供個性化的窗簾方案，讓客戶覺得自己的需求被重視。
2、強調窗簾的功能性
除了美觀外，窗簾還有很多功能，比如遮光、隔音、保暖、防塵等等。在銷售過程中，要強調這些功能性，讓客戶覺得購買窗簾是有實際效果的。
3、展示窗簾的材質和質量
窗簾的材質和質量是客戶購買時關注的重點。在銷售過程中，要展示窗簾的材質，并解釋它們的特性和優缺點。同時，也要強調窗簾的質量，讓客戶覺得購買窗簾是一種保障。
4、挑選合适的樣式和顔色
窗簾的樣式和顔色是客戶購買時關注的重點。在銷售過程中，要根據客戶的需求和家居風格，挑選出合适的窗簾樣式和顔色，讓客戶滿意。
5、使用積極的語言和肢體語言
在銷售過程中，要使用積極的語言和肢體語言，讓客戶感到親切和信任。比如，微笑、眼神交流、肢體動作等等，都是有效的銷售技巧。
6、适當的熱情
過度的熱情多多少少會讓客戶感覺到不舒服并産生戒備心理。例如，店裡有幾個導購，有一個客戶進店了。結果所有導購都齊刷刷盯着這個客戶，這樣客戶十有八九會離店。給客戶營造一種輕松、坦誠、毫無拘束的環境和氛圍，語速平緩、自信、堅定、抑揚頓挫，這樣既能體現店鋪形象也能讓客戶感覺到舒心。
7、真心實意的幫助客戶
導購想要把産品銷售出去，說句實在話，是需要把自己先銷售出去。讓客戶接受你，而不是為了完成銷售任務，為了銷售産品而去算計客戶去套路客戶。這樣會讓您的客戶多少感覺到的，甚至還會讓顧客反感。
8、有針對性的引導
在日常店面銷售中，有一種很普遍的現象，客戶進來後。問了幾款産品，你給他做簡單介紹後，沒說什麼就走了。在客戶方面，他隻是随便看看，沒拿定買什麼樣子，店裡沒符合自己要求的産品，沒有吸引到客戶。導購員方面，沒有一定的專業度，把握不了客戶的需求點。不能激發客戶需求和引導，導緻客戶對導購的言行舉止不太感興趣。
9、重點介紹客戶關心的核心賣點
客戶仔細看一款産品的時候，或者問你一些細節的時候，客戶變得主動的時候，這些信号，就可以說客戶對産品感興趣了。當顧客對店裡其中一款産品感興趣的時候，是給導購做一個介紹的最佳機會。要抓住機會，介紹産品賣點，要重點介紹客戶關心的利益點和對于客戶能帶來什麼好處，一個賣點記得講透。
10、XX比你們貴，是不是質量好些?
（1）有的品牌不惜成本大量打廣告，擡高價格，但是最後買單的始終是消費者。正所謂“羊毛出在羊身上"就是這個道理。
（2）咱們品牌雖然廣告少，但是把最好的品質回饋消費者，使消費者切實享受到它的品質，消費者的口碑才是我們最好的廣告。
（3）咱們品牌在XX城市做了20年了，是直接從廠家拿貨，省掉了很多中間環節。
推銷窗簾的萬能句子
1、心随簾動，如臨夢境。
2、擋住喧鬧，創造甯靜。
3、一窗一世界，一簾一風景。
4、窗簾藝術，從XX開始。
5、精品窗簾，XX制造。
6、裝飾一扇窗，幸福一家人。
7、窗窗簾動，溫馨家庭。
8、生活藝術，盡在XX。
9、品特色風情，享和諧家園。
10、愛一扇窗，築一個夢。
11、XX精，您放心。
12、XX，打開天窗說亮話。
13、藝者心，愛家情—XX窗簾。
14、簾通新室界—XX窗藝。
15、窗飾的世界，家中的風彩。
16、窗上的風景，美麗千萬家。
銷售窗簾的專業知識
1、不同窗簾材質的優缺點
我們常規以為窗簾都是布藝的，其實并不是；窗簾也有其他材質比如竹簾、鋁片百葉窗等；布藝也可以分為棉麻、滌綸、絲絨等；不同的材質具有不同的優缺點，作為銷售人員應該熟記于心。
2、窗簾的風格搭配
窗簾作為室内一個大面積的色塊，也影響了整個空間的設計風格，所以在和客戶聊天的時候可以根據客戶家裡的風格進行推薦，那首先你就要清楚不同款式、不同材質、不同顔色的窗簾應該符合哪種設計風格。
3、不同窗簾所具有的功能
窗簾并不僅僅是用來遮擋室内隐私的，它也可以具有其他功能比如陽台用提升顔值的白紗簾、老人房用遮光性較強的布藝窗簾、兒童房可以選活潑俏皮的窗簾。
4、窗簾的養護技巧
窗簾和地闆一樣也是需要定期養護清理的，如果長時間不打理不僅落灰而且光澤度也會降低。
5、時尚觀念
年輕人對軟裝的選擇已經不僅僅是實用還要注重時尚和美觀，所以作為窗簾銷售者你需要緊跟設計時尚的潮流。
6、窗簾的安裝方式和控制方式
窗簾安裝方式可以分為兩種，一種是暗藏軌道需要有窗簾盒，一種是羅馬杆不需要窗簾盒；控制方式也分為兩種：手動和電動；根據客戶家裡不同的安裝條件進行合理的推薦。
窗簾的銷售和話術技巧
窗簾銷售：
1.窗簾展廳：在店鋪内設置專門的窗簾展廳，讓顧客能夠直觀地看到窗簾的展示效果，親自觸摸面料等，從而提升購買意願。
2.專業知識：銷售窗簾需要具備一定的專業知識。當顧客上門時，應根據他們的裝飾風格推薦合适的窗簾，以專業赢得信任。
3.合作裝修公司：僅靠自身銷售力量可能效果不佳，應與裝修公司建立合作關系，提供提成，讓對方推薦窗簾，實現雙赢。
4.節日促銷：利用節假日進行促銷活動，特别是大型節日，加大促銷力度，既能宣傳品牌，也能提升銷量。
話術技巧：
-您好，X先生/X女士，歡迎光臨！您一定看了很多家了，辛苦了。請坐下來休息一下，喝杯水。我從事這個行業多年了，如果您有具體要求，請告訴我，我會為您推薦合适的窗簾，節省您的寶貴時間。如果店内沒有您滿意的，我也可以為您推薦其他合适的店。
銷售技巧：
1.引導客戶表達：在了解客戶真實需求前，讓客戶多說話，通過好奇心和刨根問底的方式，挖掘客戶的真實問題。
2.認同客戶感受：客戶表達完畢後，不要急于回答問題，而是感性回應，如“我理解您的感受...”，以降低客戶戒備心，建立共鳴。
3.把握關鍵問題：讓客戶具體闡述異議，複述客戶的需求和原因，以便深入了解，為解決問題提供依據。
4.确認并重複解答：對客戶的問題進行确認，并重複解答，确保理解客戶的疑問，為成交奠定基礎。
5.揭示異議動機：幫助客戶了解異議背後的真正動機，從而找到滿足客戶需求的價值點，建立真正的信任關系。
窗簾怎麼銷售技巧和話術
1、應該面帶微笑（注意是微笑），然後回答“您好歡迎光臨，我們店剛來很多新款式，請慢慢看，一定會有您喜歡的。
2、然後要禮貌地與顧客保持一定的距離在1米内，讓顧客自己随便挑選，要注意客人的舉動，但不宜斜視和盯着顧客看。若顧客主動詢問，則為其做詳細介紹，說明顧客對窗簾産生了興趣，這是接近顧客的最佳時機。
3、還可以通過贊美客戶眼光好，這款窗簾是剛到的新款式；然後可以切入，問客人是哪個小區等問題，然後可以親切的問客戶裝修是什麼風格，裝修到什麼程度，盡量的和客戶拉進距離，不要覺得很陌生。
4、注意要先順着顧客意思，以輕松的語氣來緩解顧客的心理壓力。而且隻要顧客願意回答我們的問題，店員就可以深入展開發問，使銷售過程得以順利前行。
窗簾銷售技巧和話術
當有客人進店時，很多店員、店主都喜歡用“請随便看看”來代替“歡迎光臨”，殊不知這句“請随便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”的潛意識。
應面帶微笑（注意是微笑）回答“您好歡迎光臨米蘭窗飾布藝店!，我們店剛來很多新款式，請慢慢看，一定會有您喜歡的。我服務員XXX我随時為您提供滿意的服務 。
然後禮貌地與顧客保持一定的距離 在1米内 讓顧客自己随便挑選 ，要注意客人的舉動，但不宜斜視和盯着顧客看 比如它對什麼色，什麼材質什麼花紋感興趣後，若顧客主動詢問，則為其做詳細介紹，，說明顧客對窗簾産生了興趣，這是接近顧客的最佳時機。此時，接近顧客的重點是初步降低顧客的戒備心理，逐漸縮短雙方的距離，然後将談話的重點轉移到顧客需要購買的窗簾上。
可以通過贊美客戶眼光好，這款窗簾是剛到的新款式，XX小區都已經定了好多戶，不要說成裝了好多戶，，，切記，，，，這時就可以切入，問客人是那個小區，好多号樓，多少單元，（暫時可以不問電話，知道地址了就算沒成交，還可以後期跟宗），營業員就要快速記下，然後把我們和他同一小區客戶XX都是我們這裡選購的，，，然後可以親切的問問客戶裝修是什麼風格，裝修到什麼程度，盡量的和客戶拉進距離，不要覺得很陌生，
模闆演練
導購：沒關系，您現在買不買無所謂，您可以先了解一下我們的産品。來，我先給您介紹一下我們的窗簾……請問，您卧室的主色調是什麼顔色？
點評：先順着顧客意思，以輕松的語氣來緩解顧客的心理壓力，同時簡單介紹家私的特點，然後話鋒一轉以提問的方式引導顧客回答問題。隻要顧客願意回答我們的問題，店員就可以深入展開發問，使銷售過程得以順利前行。
導購：沒關系，買東西是要多看看!不過小姐，我真的想向您介紹我們最新開發的這款“英式田園風”系列，這幾天這款窗簾賣得非常好，您可以先了解一下。來，這邊請……
點評：首先仍是認同顧客意思，以輕松的語氣來舒緩顧客的心理壓力，然後話鋒一轉以真誠而興奮的語調引導顧客了解某款産品，并且順便以有力的手勢引導顧客與你前往，隻要顧客願意和你一起去了解該商品，導購就可以深入展開發問以了解顧客其他需求，使銷售過程得以順利前進。
二、顧客其實很喜歡。但同行的其他人卻不買賬．說道：我覺得一般，到别處再看看吧
現場診斷
零售終端經常發生這種情況，許多店員在處理陪伴購物者的反對意見時要麼對顧客片面強調商品特點，要麼一味迎合顧客身邊朋友的觀點。大緻而言存在着以下錯誤的語言應對，此如：
錯誤應對1不會呀，我覺得挺好
錯誤應對2這是我們這季的主打款
錯誤應對3這個很有特色呀，怎麼會不好看呢
錯誤應對4甭管别人怎麼說，您自己覺得怎麼樣
“不會呀，我覺得挺好”及“這個很有特色呀，怎麼會不好看呢”
純屬店員自己找打的錯誤應對，這種說法既簡單、缺乏說服力，又容易導緻店員與陪伴者産生對抗情緒，不利于營造良好的銷售氛圍。“這是我們這季的主打款”則牛頭不對馬嘴。“甭管别人怎麼說，您自己覺得怎麼樣”容易招緻陪伴者反感，并且顧客肯定是站在陪伴者一邊，銷售過程也必将就此終止。
實戰策略
在我的培訓過程中，許多學員特别恐懼門店銷售中一對多現象，即一個店員同時對付一撥顧客，他們可能是同事、朋友或親人關系。确實，面對這種群體購買，銷售難度會加大，許多門店中經常出現顧客對商品滿意但因為陪伴購物者的一句話就讓銷售過程終止的現象，這确實非常令人痛心。其實，陪伴購物者既可以成為我們成功銷售的敵人，也可以成為我們成功銷售的朋友，關鍵看導購如何借用陪伴購物者的力量。我們認為隻要從以下四點入手，就可以發揮陪伴購物者的積極作
