客服挽留客戶怎麼說(客服挽留顧客使用話術)

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本文目錄

  1. 10085客服挽留客戶話術
  2. 貸款怎麼推銷給别人
  3. 客服沃派大流量卡怎麼挽留顧客
  4. 信用卡第三方客服怎麼說話術

10085客服挽留客戶話術

10085客服挽留客戶話術?

中國移動客服作為接觸客戶投訴第一線的服務人員,首先态度謙和,要學會聆聽,多聽用戶的訴求,然後抓住用戶的主要問題,替客戶解決。

客服回複客戶的時候,不管客戶态度如何,自己都不能激動。自己不能應付的時候可以向主管尋求幫助。

還有就是多向老的客服學習經驗。

貸款怎麼推銷給别人

做貸款如何跟進意向客戶

做貸款如何跟進意向客戶

做貸款如何跟進意向客戶,信貸行業既是金融行業,也是服務行業。客戶是我們的衣食父母,對于有意向的客戶,我們一定要及時跟進,力争把生意做成。下面是做貸款如何跟進意向客戶。

做貸款如何跟進意向客戶1

1、留下拜訪借口

我們第一次拜訪客戶時,由于和客戶比較陌生,拜訪的主要目是通過自己的親和力,建立信任感。如果急于推銷産品,很容易引起對方的反感。所以,第一次拜訪,要根據拜訪場景确定需不需要做産品演示。

如果客戶有需求,那麼我們就簡明扼要地做産品介紹,重點是引起客戶興趣。由于此時客戶還沒有和我們建立起充分的信任感,所以不宜過多講解産品。首次拜訪客戶,也可以不介紹産品,為下次跟蹤拜訪留下借口。

2、做産品專家,塑專業形象

如果第一次拜訪時已經向客戶介紹了産品知識,那麼二次拜訪時應該複述上次介紹産品的要點,大部分客戶都不會記注你第一次介紹的内容。

如果第一次沒有介紹産品,那麼在第二次拜訪時就要對産品做一個詳細的介紹,産品的優勢和亮點在哪裡?産品能給客戶帶來怎樣的利益?通過我們的介紹,讓客戶産生購買的欲望,一定要展現出我們的專業形象,可以随時做促成準備。

3、保持拜訪頻率

一般我們在首次拜訪客戶後,最好是在第三到四天後,對客戶進行二次拜訪。如果隔的時間太久,客戶就會把我們忘記了,跟的太緊,有點像逼債,讓客戶反感。之後的拜訪要根據客戶的等級進行時間安排。

如果客戶近期購買的希望比較大,我們拜訪頻率相對要多一些。對于目前沒有購買需求的潛在客戶,可以放寬拜訪頻率,可以是兩周三周,也可以是一個月或兩個月再拜訪一次。

4、用好“打帶跑”戰術

“打帶跑”戰術是日本推銷之神原一平常用的銷售技巧。

他在每次拜訪客戶的時候,善于判斷,掌控拜訪時間,當他發現此次拜訪不可能成交,絕不做“爛闆凳”,經常在和客戶談的正開心的時候,對客戶說,下一位客戶還等着我拜訪呢,即使客戶挽留,他也會匆匆離開。

這樣讓客戶覺得他的時間觀念強生意一定很好,能給客戶留下一個好印象,總比客戶不耐煩催着你離開要好,同時給下一次拜訪留下機會。

5、選擇“特殊時期”拜訪客戶

我們在客戶跟蹤拜訪的過程中,一定要有明确的拜訪目的,選擇“特殊時期”拜訪的效果會大大加強。

6、主動聯系客戶

給客戶發送了産品資料或者郵件後,要積極主動的與客戶溝通,詢問客戶是否收到了我們的産品資料,是否收到我們的郵件,對于我們的産品還有什麼疑問或者需求,需要我們做什麼工作。

一方面表達出了我們的誠意和服務姿态尊重和重視客戶,另一方面便于随時了解客戶真實需求,避免了某些時候客戶沒有收到資料也無從聯系我們。

7、堅持溝通和聯系

保證每個星期都與重要客戶至少1次以上的溝通和聯系,表示我們對客戶的尊重和重視,又很好的提醒客戶“我們的存在”。客戶一旦有真正的需求首先就會想到我們。

8、每個周末給重點客戶發消息

每周五晚上,給所有重點客戶逐一發送問候信息,最後署名“(公司)(員工姓名),發送的短信息内容言簡意赅,适當說明公司産品和服務的優勢,突出重點,發送的.短信息,特别注明是“有任何需求和問題,請随時來電吩咐”,不要提具體的産品需求問題,這樣會顯得很勢利,讓客戶在周末休息的日子感覺很不爽。

9、給客戶一個明确的時間

當客戶提出需求時,應在第一時間給予對方一個明确的時間,當場不能明确時間的,必須在約定的時間内給予明确反饋,明确告訴客戶,“您提的這個問題,我需要咨詢一下老闆;我會在明天上午之前給您一個明确的答複”!這樣的答複會讓客戶非常滿意,同時也能最大限度赢得客戶的理解和支持。

10、主動與客戶溝通,加強回訪工作

對于我們的重點客戶,尤其是已經簽單的重點客戶必須學會加強回訪工作,主動與客戶溝通,提前了解和發現問題,從而在問題積累之前,将問題給解決,從而赢得客戶更大的滿意度。

做貸款如何跟進意向客戶2

首先是表現出我們的職業素養,以熱心和負責的态度,向客戶作出專業的講解和介紹,讓客戶對我們的産品和服務有個全面的認識和認知。對客戶的詢問及時作出專業的解答,不推诿,不冷場。

通過現場拜訪,通過電話、微信、電郵等方式和客戶保持交流和溝通,對客戶的熱忱應該有度,既讓客氣感覺到我們的熱情和誠意,也要讓客戶知曉我們專業和态度,但是不能讓客戶覺得我們打擾到了他,為了達成生意而不顧一切地粘上去,這樣做輕則引進客戶适,重則引進客戶反感離我們而去。

充分為客服考慮,站在客服角度考慮問題,既要保證我們的利益,也要保證客服的利益,隻有雙赢的生意才長久,才有下次合作的機會,是會一次合作,終生朋友。

做貸款如何跟進意向客戶3

1、主動聯系客戶

跟蹤客戶的第一原則就是:主動。主動出擊遠遠好于被動等待,這樣做的好處就是既能表達出你為客戶服務的意願;又能及時掌握客戶當下的狀态與進度,第一時間了解客戶的需求,這對于後期商務合作的達成起着至關重要的作用。

很多時候客戶比較忙,所以對于我們發送的資料或者産品很可能沒有查收,主動聯系客戶則能減少這種事情的發生。

所以,當我們給客戶發了公司的介紹、産品的資料後,别忘了問問客戶是否有收到資料;是否有收到了郵件;對于發送的資料過目了麼;有沒有哪些不清楚的地方;對于産品還有什麼疑問或者需求,需要我們提供幫助等。

這樣一來就避免了某些時候客戶沒有收到我們的資料,但又無法聯系我們的問題,所以,小夥伴們,跟蹤客戶就要拿出咱們的“厚臉皮”精神,不要怕去“騷擾”客戶,不“騷擾”客戶訂單哪裡來?

2、堅持溝通和聯系

跟蹤客戶除了主動聯系之外,還要注意溝通和聯系的時間和頻次,堅持溝通和聯系。

在時間和頻率上,圈哥建議每個星期要保證和重要的客戶進行至少一次以上的溝通和聯系,使用的渠道包括但不限于:微信、QQ、短信、郵件、電話等,這樣做能一方面是表現出我們對客戶的尊重和重視;另一方面也是提醒客戶可别把我們給忘了,這就是所謂的“刷存在感”!

熟人之間長期不聯系難免都會變得有點陌生,更何況是向我們這種給客戶去進行推銷的呢?所以在主動聯系的基礎上,一定要堅持去跟客戶聯系,隻有這樣客戶才能真正把我們記住!

3、每個周末給重點客戶發消息

除了平時跟客戶的聯系溝通之外,我們可以在周五、周末的時候挑選出一些重點的客戶,給他們逐一發送問候信息。這些所謂的重點客戶包括但不限于:即将簽單的客戶、有強烈貸款意向的客戶、需要長期跟蹤的客戶等等。

發送信息的關鍵點是:

★逐一發送,不要群發

★落款署名清晰明了:xx公司xx(姓名)

★信息内容言簡意赅,不要功利性太強

★特别注明:如有任何問題,歡迎随時聯系

周末的時候客戶都在休息,查看郵件、QQ的概率極低,所以要選擇好發送渠道;其次,信息的閱讀性在周末普遍也很低,所以内容一定不易太長,強調重點就好。

4、答複客戶要有明确時間點

跟蹤客戶也要講究效率問題,當客戶跟我們提出需求,需要我們前去解決時,應該及時給客戶一個明确的時間,即使是當場不能确定的時間也要給客戶一個大概的時間範圍,在規定的範圍内答複客戶或幫客戶解決問題。

這樣做到好處就是客戶心裡會比較踏實,比較放心,我們也能獲得客戶的理解與支持;就另一方面來說我們也給了自己一個期限,有利于提高我們的辦事效率,督促我們去為客戶解決疑難雜症,避免一拖再拖的事情發生。

比如:“x總,不好意思,關于這個問題我需要回公司咨詢一下我的領導,您看方便的話,我明天上午給您回複可以嗎?”

通常情況下,客戶都會說可以。之後你就按照約定的時間給客戶答複就好,切記不要随口亂說一個時間,以免自己忘記了約定時間,給客戶留下言而無信的印象。

5、加強客戶回訪工作

無論是跟客戶溝通、給客戶發資料還是為客戶服務,都不要忘了給客戶做一個回訪工作,這樣做的好處是一方面可以更加直接地獲得客戶的反饋,了解客戶的需求與意見;另一方面也便于我們了解自身在工作中存在的不足與缺點,督促我們及時改進,提高服務質量。

比如:“x總,您好,我是xx公司的xx,之前幫您辦理過貸款服務,為了更好的給您提供服務,提高我們司的服務質量與水平,我想給您做一個電話回訪,您看您現在方便嗎?”

一般情況下,因為之前都跟客戶有過接觸了,所以客戶是不會拒絕你的,這時你就可以放心的做電話回訪了,在回訪的同時别忘了記筆記或錄音,回訪結束後做好回訪總結;如果客戶當時比較忙或者有其他事不方便現在回訪的話,不妨跟客戶再次約定一個回訪時間。

6、把握跟蹤和“騷擾”的度

通常來說連續不斷地給客戶發信息,确實會讓客戶覺得受到了“騷擾”,這時你就要把握跟蹤的度了,通常情況下,每周一次~兩次的跟蹤聯系是比較合适的,如果有特殊情況或者比較緊急的業務,那麼頻繁一點的聯系就另當别論了。

另外,有一種情況是客戶比較願意接受的“騷擾”。

那就是:能給客戶帶來切實的幫助,或者能給客戶帶來好處或利益。

比如:關于貸款買房這件事國家又出台了哪些政策、規定,又有了哪些變化,你可以提醒客戶讓客戶注意了;或者關于貸款的價格、利率有所調整,讓客戶抓緊時間辦啊;又或者介紹明年貸款行業發展的一個趨勢啊,行業将迎來哪些變化,讓客戶早做打算等等。一般能給客戶帶來真實幫助的話客戶都是願意聽的。

7、不要表現出急于成交的欲望

我們做跟蹤就是為了了解客戶的需求,為客戶解決問題,進而達到合作的目的。如果我們一開始對客戶進行跟蹤就表現出強烈的功利性,客戶則會對我們産生排斥,所以在跟客戶介紹公司或者産品時,除了要保持自己的特色之外,還不能過于急迫地表現出自己的成交欲望,而是要循序漸進,讓客戶對我們産生信任之後,找到一個恰當的時間點進行逼單!

純新手可不可以做貸款銷售

可以。

一、貸款銷售技巧和話術盡可能直接告訴客戶你是做什麼的,快速篩選意向客戶,提高效率。對于沒有意向的客戶也别着急挂電話,以專業的話術告訴客戶,并将自己聯系方式發過去。

貸款銷售技巧和話術分享:您好,我們這邊是做無抵押無擔保信用借款的,請問您有資金需求嗎?沒有需求沒關系,生活中難免會有需要資金的時候,我稍後将我的聯系方式短信發送給您,您注意查收下,今後如果有需求或者身邊的朋友需要您可以随時聯系我,我會全力幫您解決資金問題,最後祝您生活愉快,打擾了,再見。如果客戶有意向,請看下一條判斷和引導。

二、貸款銷售判斷意向客戶整理話術如下:“我們這邊貸款的産品很多,想先了解下您的個人情況,您是做生意呢還是上班的?”如果兩個情況都有的話,先确定下客戶是不是法人,然後判斷客戶是哪種産品,方便進一步的溝通。接下來要問到客戶的用款時間,借款用途,或者用多久等等,來判斷後期跟蹤的時間。

三、貸款銷售解答問題絕大部分的問題都是圍繞利息、額度、申請時間、公司是否正規等。

四、貸款銷售邀約跟進首先判斷客戶資金需求是否急用,如果急用可以參考一下話術:(先将需要的東西口述一邊後)我将申請的材料以短信的形式給您發送過去,您盡快的準備好資料,在準備過程中有任何問題都可以随時和我聯系,資料齊全的話我們最快可以當天放款的,您看你今天還是明天準備好過來呢?這裡最後問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間,也便于在他的回答基礎上後期的跟進。如果客戶并不是很急,沒關系,那我将我們公司需要準備的資料發短信告訴您,您可以記下我的電話,如果您有需求或者身邊朋友有需求可以随時聯系我,最好也可以把公司的網址或者介紹等信息告知客戶,讓客戶更加信任。跟進維護的方式有很多,比如發短信,或者添加客戶微信進行群發等,對于意向較強的客戶最好隔天就回訪,對于意向不是很明顯的過上2、3天也要進行一次回訪。貸款銷售是指将擁有的貸款資産向社會公開出售,來實現貸後流動的一種方式,是提高貸款流動性的措施之一。

做金融貸款怎麼推廣引流

1.插貼派陌拜(插車,門縫,掃市場、掃街)

2.微商玩法(花錢請微商做的好的打廣告)

3.各種實體廣告(橫幅,樓層牌,共享單車)

4.電銷(号碼資源比較重要,也可以專門雇人打)

5.催收公司。每家催收公司都有一大把還款客戶名單,每天想重新再申請貸款的人多了去。如果你搞定他們,比你累死累活跑幾個同行有效多了。

6.征信中心,去人民銀行發名片“搶”客戶。人民銀行是什麼地方?拉征信的地方。10個拉征信的有9個肯定是想借錢的,需要花費大量時間蹲守。

拓展資料:

一、對金融機構貸款是商業銀行對各種金融機構的貸款。主要包括對往來銀行、外國銀行、投資銀行、儲蓄貸款協會、信用社及金融公司的貸款。盡管這些金融機構本身也是貸款者,但它們在資金來源上則要部分依賴于商業銀行,需要商業銀行給予資金融通,主要屬于短期融通。商業銀行一般規定一個貸款額度,可在額度内借款。因為它們的貸款需要是經常性的,從而可以随時借随時還,它們以貸款的利息收入支付借款的利息,從中獲取利潤。

二、對金融機構貸款主要包括對往來銀行、外國銀行、投資銀行、儲蓄放款協會、信用社及其他金融性公司的貸款。盡管大多數金融機構均通過出售商業票據來籌集資金并發放貸款,但仍要從其他商業銀行借入短期資金。為了保證短期融資的需要和已簽發的商業票據能夠到期償付,這些金融機構常與幾家大的商業銀行訂立貸款限額協議,并可以在貸款限額以内随借随還,貸款的利息收支可以相互抵銷。由于具有信貸限額協議的保證,再加上多為短期性需求,所以這類貸款通常是無抵押的貸款。在利率上也相對比較低,對于大的金融機構,通常采用基礎利率再加上補償額或協議承諾費的辦法加以确定。

貸款營銷好方法

一是選擇客戶。選擇貸款客戶就是選擇市場與開拓市場,主要從:一是客戶所在的行業。選擇客戶要注意其所在行業的前景,我們應傾向于培養發展中的企業。二是客戶自身情況及貸款用途。根據客戶的資信情況、信用記錄,個人品德都将決定貸款最終能否如期收回。

要完成對客戶自身及項目的了解,我們的客戶經理應做到:一是要面談面簽,即有效鑒别客戶身份,了解借款的真實用途,調查借款人的信用狀況和還款能力,确保貸款的真實性,從而有效防範貸款風險。二是信用調查,即客戶的信用狀況以确定客戶的貸款申請是否符合農商行信貸政策。通常采用信用評價的五個标準:個人道德、償還能力、資本情況、經營環境、擔保情況。三是财務分析,包括企業的會計報表及其他相關資料,對企業過去和現在有關籌資、投資、經營、分配的盈利、營運、償債和增長能力狀況等進行分析和評價。

二是培養客戶。從經營的角度看,我們更喜歡培養有潛力的長期合作夥伴。要成為一名優秀的客戶經理,你不僅要成為客戶的投資理财顧問,更要成為客戶的左右手,要成為客戶事業成長中的“智囊”,了解其生活、工作、事業中的方方面面。

三是創新産品。從營銷的角度說,貸款需要不斷有新的産品,但是貸款産品的品種是相對穩定的,但這并不妨礙我們根據客戶的需要靈活安排貸款,甚至對客戶進行量身定做貸款;合适的貸款結構安排的重要性并不亞于創造貸款的新品種,這對于貸款客戶能夠按期償還貸款是十分重要的。

四是統籌經營。從經營的内容看,除了為客戶創造貸款的新品種,使之更加适合客戶的需要之外,在與客戶進行貸款談判過程中還提供了一個創造更多商機的良好時機。在如今競争日益激烈的金融服務市場上,交叉銷售其他的銀行産品和服務顯得十分重要。如客戶彙款需要用到企業網銀、個人網銀、手機銀行等;若是貸款客戶進行産品推廣,可以在我行社區網銀商戶平台上推介,挖掘貸款客戶的上下遊客戶,這可能會是一個新客戶的産生。

貸款電話銷售開場白

貸款電話銷售開場白

貸款電話銷售開場白,做銷售是需要技巧的,很多的銷售都有屬于自己的話術,話術可以很好的引導客戶,促進客戶的購買欲,做電話貸款的銷售話術與其他銷售話術大同小異,以下分享貸款電話銷售開場白。

貸款電話銷售開場白1

貸款電話銷售話術怎麼說?

做電話貸款的銷售話術與其他銷售話術大同小異,隻是你的産品是貸款,是找到有針對性客戶的有效營銷,于是我們知道了,做電話貸款的銷售話術隻需要把産品做好替代,就完全可以做好設計。

假如客戶說:“我沒時間去

那麼信貸員應該說:“我理解。我也老是時間不夠用。不過隻要3分鐘,你就會相信,這是個對你肯定是重要的。

假如客戶說:“我現在沒空!”

信貸員就應該說:“既然您現在忙,那我就暫時不打擾您了,您看星期一上午或者星期二下午方便嗎?到時我再跟您聯系下!”

假如客戶說:“請你把資料發給我看下”

那麼信貸員就應該說:“那好的,先生請問您的微信号是多少呢?我等會加下您,然後把我們這邊的詳細資料給您發過去,您可以先做個了解,如果有什麼問題歡迎随時問我這邊!”(目的是加客戶微信)

假如客戶說:“我錢很多,不需要貸款”

那麼信貸員就應該說:“一看您就是個有投資思想的人,對您這樣的有錢人來說,利用錢生錢應該是件很有樂趣的事情吧!我也遇到過幾個像您這樣的有錢人,但是他們仍然會通過貸款去創造更多的财富!”

假如客戶說:“要做決定的話,我得先跟家人商量下!”

那麼信貸員就應該說:“我完全理解,先生,我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?”

假如客戶說:“我們會再跟你聯絡!”

那麼信貸員就應該說:“先生,也許你目前不會有什麼太大的意願,不過,我還是很樂意讓你了解,多了解一下我們的産品,對您以後也許會有很大的幫助呢!”

貸款電話銷售開場白2

您好,我是某某銀行信貸專員,先生,你最近有資金方面的需求嗎?

1、業務:他的範圍特别廣,狹義上講就是隻銷售,廣義上就是我們所做的所有工作都是業務,比如在稅務局受稅的受稅就是他的業務,老師教書就是他的業務、所以現在一般不說業務經理,也不叫業務部,都是市場部,營銷中心。

2、銷售:字面上将就是買東西,和我們狹義上的業務是一樣的。

3、營銷:包括銷售,關鍵是哪個"營"字,包括市場調查,市場策劃,市場模式等等,屬于高級銷售

4、籠統來說,業務比較廣,銷售比較簡單。

5、業務可以代表公司直接報價、簽合同等,可以做為公司的代表陪客戶出去簽單,反正業務很多時候可以代表公司,而銷售隻是把自己的産品賣出去而已了,業務可以叫做銷售。

貸款電話銷售開場白3

1、開場白

信貸員:您好!我是××公司的貸款專員,我姓×。請問您有貸款融資的`需求嗎?

客戶:(有需求→引導;沒需求→告知客戶介紹朋友貸款成功送300元話費的活動,或者其他活動)

信貸員:不好意思,打擾您了,祝您生活愉快!再見!

2、引導

信貸員:我們有兩款産品,一款适合上班族和一款适合做生意的人,請問您是上班還是做生意呢?

客戶:(任一。如果二者都是,信貸員需先問他是不是法人代表)

信貸員:請問您的貸款用途是什麼?(一定要問清貸款的具體用途)這筆貸款大概什麼時候要?想貸多少錢?這筆貸款打算用多久?

如果對方是上班族

1、詢問客戶在現在的單位工作多久了?

公司的營業執照注冊時間多久了?

工資是銀行代發還是發現金呢?

最近6個月加起來總金額有多少?

2、最近半年辦過信用卡嗎?

最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎?(如果沒有,适當贊美客戶信用好)

3、在其他銀行貸過款嗎?

有沒有貸款買過車?

有沒有貸款買過房子?(房子增加貸款的額度)

如果對方在做生意

1、詢問客戶是不是公司的法人代表?

占股有多少?

公司的營業執照注冊時間有多久?(注冊滿一年,本地人或有對公流水賬或商品房才可以申請,否則要注冊滿兩年)

2、詢問客戶公司的對公賬戶和對私賬戶最近半年有多少進賬?(以此來評估客戶的收入,收入決定客戶貸款額度)

擁有幾張信用卡?

總額度有多少?

目前消費了多少?

最長一張用了多久?(了解客戶的負債,負債太高會影響貸款的額度)

3、詢問客戶最近半年辦過信用卡嗎?

最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎?(如果沒有,适當贊美客戶信用好)

4、詢問客戶在其他銀行貸過款嗎?

有沒有貸款買過車?

有沒有貸款買過房子?

如果對方有商品房

問客戶的房子是按揭的還是一次性買斷?

是夫妻共有嗎(房産證是誰的名字)?

多少個平方米?

供了多長時間?

月供多少?(一次性買斷的,适當贊美一下客戶有實力)

客服沃派大流量卡怎麼挽留顧客

大流量卡怎麼挽留顧客如下:

10086是移動面向用戶的溝通渠道,良好的溝通技巧有利于挽留客戶。10086人工台一般是根據用戶套餐使用習慣來分别勸說的。是流量用的多用戶,會說保留此套餐,移動公司會免費額外贈送10g流量三個月。是話費用的多用戶,會說語音包資費不變,贈送一定的語音通話

信用卡第三方客服怎麼說話術

信用卡第三方客服怎麼說話術

1、在開頭時應該說您好,我是客服,請問您需要什麼幫助嗎?

2、如果對方要詢問業務,應該說請您稍等我幫您查詢。

3、當對話結束時應該說請問您還需要什麼幫助嗎?

4、如果客戶沒有問題之後應該說,感謝你的來電,請挂機,再見。以上就是信用卡第三方客服的話術。

信用卡銷售打電話怎麼說

打電話時的說話方法如下:

1、要對自己的産品及服務有透徹的認識。

2、掌握一套自己非常熟悉的交談模式。

3、要學會用尊稱。

4、要學會做溝通記錄。

5、要學會巧妙地自報家門,讓對方聽完以後可以馬上記得住你,這樣以後你第二次跟進時,就會節省很多的時間成本。

6、快速地進入交談的主題。

7、要學會提問。

8、要學會掌握主動權。

9、學會控制通話的時間。

10、學會跟客戶預約時間。

推銷信用卡(貸記卡)的話術有哪些?

現在,信用卡(貸記卡)市場競争比較激烈,業務員在推銷信用卡(貸記卡)時需要掌握一定的竅門、話術才能順利推銷出信用卡(貸記卡):

1、辦信用卡(貸記卡)的好處多多,能免除利息透支消費,享受信用卡(貸記卡)自帶的權益與優惠活動;

2、以你的條件申請信用卡(貸記卡),批卡率很高,且額度也不會低;

3、信用卡(貸記卡)年費通過刷信用卡(貸記卡)次數輕松減免,不會有消費壓力;

4、刷信用卡(貸記卡)還能累計積分,積分好處多多,可以換各種禮品、權益;

5、現在辦信用卡(貸記卡)還有新戶禮、消費達标禮等禮品,門檻低,申辦卡片基本都能領到。

信用卡營銷話術是什麼?

信用卡營銷話術:

1、要抓住用戶的需求。

我們在營銷前,要對客戶的性格、定位、特點進行分析,看看具體适合辦理哪類信用卡,從而開展針對性的營銷,提高成功率。

2、要突出平易近人的特點。

在開口營銷的時候,可以先和客戶套套近乎,比如問一問客戶平時的興趣愛好是什麼?家住哪裡?平時有什麼需要幫忙的等等,進一步打消客戶的顧慮。在此基礎上,我們再開展營銷。

3、要突出信用卡産品的優勢。

如果客戶說“暫時不需要”的時候,我們要從信用卡年費可以減免、不刷卡不需要任何費用、刷卡還能享受優惠活動等角度來繼續營銷,抓住用戶的心理需求,讓客戶主動接受信用卡産品。

4、要注意揚長避短。

在與其他銀行産品對比時,我們要注意揚長避短,提高自家産品競争力。

信用卡業務員陌生拜訪,怎麼開場白?

可以從以下幾個方面開場:

一、金錢幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。二、真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近客戶的好方法。

三、利用好奇心那些客戶不熟悉、不了解、不知道或與衆不同的東西,往往會引起人們的注意,業務員可以利用人人皆有的好奇心來引起客戶的注意。四、提及有影響的第三人告訴客戶,是第三者(客戶的親友)要你來找他的。五、舉著名的公司或人為例人的購買行為常常受到其他人的影響,業務員若能把握客戶這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。

六、提出問題業務員直接向客戶提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。

七、向客戶提供信息業務員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息,

九、利用産品業務員利用所銷售的産品來引起客戶的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓産品作自我介紹。用産品的魅力來吸引客戶。

一、問句開場白假如你可以總是把客戶的利益與自己的利益相結合,問問題将特别有用,顧客是向你購買想法、觀念、物品、服務或産品的人。當你問問題時将帶領你的潛在客戶為他的最佳利益做出選擇。二、建立期待心理開場白這是一種非常有效的開場白,會激起顧客的好奇與興趣,并且會抓住準客戶的全部注意力。三、假設開場白假設問句開場白指的是将産品最終能帶給客戶的利益及好處,轉換成一種問句的方式來詢問客戶,借此讓客戶在你一開始進行産品介紹時,就能産生好奇心及期待感。

光大銀行信用卡分期話術怎麼說更容易讓客戶接受

餘額分期話術第一種開場白您好,這裡是光大銀行太平洋X中心服務代表,請問您是?就是這樣的呀,我認為就是這個開場白開場白非常好的,因為直接說出來自己的姓名,直接說出來自己在哪個公司或者是自己的目的是什麼。光大銀行X分期話術怎麼說更容易讓客戶接受做客服的?這怎麼說呢,如果你是銀行内部人員,數據好,随便說都能成。如果是外包公司就随緣成單吧,一般女的優勢大聲音好聽,有些人冒着違規的風險打擦邊球也能多打幾單,還有就是多打,别人下班了你還在打。這個行業不好做的,外包數據都不好,而且獎金不高的,數據好了壓低獎金,所以打得再好還是那麼多錢。光大銀行X分期話術怎麼說更容易讓客戶接受?五百分3期,提成幾毛錢,口水都是浪費的,分期X還是要看數據的,500塊會辦分期的這種除非是A類長期逾期的客戶,至于X話術,見人說人話,見鬼說鬼話。銀行X分期業務話術挽留盡量不要做分期,分期會産生手續費和利息的,銀行也不建議做分期還款。賬單分期話術若是招行X,請您詳細說明需要咨詢的問題,以便針對性為您解答。X辦理分期,怎麼寫話術,

第二種:您好,若您辦理的是招行X,從消費形态來分,目前我行有消費時的購物分期和消費後的賬單分期: 1、購物分期:通過我行特約商戶,選擇以分期X方式X指定的商品或服務。分期X具體收費标準及可辦理的商戶,您可登錄我行X網站,點擊“分期X購物”查詢; 2、賬單分期(僅持有X卡或附屬卡的持卡人暫無法申請):若您購物的商戶不是我行特約商戶,消費後可申請賬單分期。賬單分期是我行X推出的新型理财功能,可以幫助您按月分期償還賬單中的消費金額。

第三種:大家好,我是做電銷X分期的,業績一直不怎麼好,求各位大神求教比較吊的話術最煩的就是你們這些不斷推銷X分期的!