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京東怎麼催單
京東在開店之後，就需要去和客戶進行交流，那麼京東在催單之後，要如何去回複這樣的要求呢？很多人在面對的時候就是懵逼的狀态，下面就來詳細說說回複的技巧，有需要的朋友來看看吧！
有時候會因為活動過大，訂單過多，發貨量大，導緻有的時候就忽略了一些買家，遲遲沒有為他們發貨。如果一直等不到賣家發貨的消息，這個時候他們就選擇催單，但是不發貨絕對不少本意，更多的是因為被一些原因耽擱了，那麼這個時候要怎麼去回複這些催單的人呢？
1、如果買家提交了催單申請後，商家首先就會看到在店鋪首頁會有待回複催單的提醒。
2、這個時候商家可以點擊首頁的“待回複催單”或者在“訂單管理-訂單配送預警-催單信息”目錄中，進入到催單回複頁面。
3、商家在進入到催單信息處理頁後，可以點擊“回複催單”，就可以回複買家的催單信息。
4、商家在回複買家的催單信息的時候，請務必要把訂單為什麼一直未發貨的原因，給買家解釋清楚，也好避免之後買家，因為對催單回複的不滿意申請交易糾紛。
京東催單對商家的影響？如果買家因為商家一直不發貨，可能會申請京東客服介入，如果京東專員判責結果讓商家發貨，但是商家一直未執行，這個時候京東可能就會要請商家盡快去處理。
如果商家的倉庫裡有貨，那麼商家需要在24小時内為客戶發貨并告知客戶補發的快遞單号。
但是如果沒有貨的話，就會緻電客戶道歉，并且建議客戶取消訂單48小時内為客戶處理退款。
但是若商家依然無正當理由不為客戶發貨的話，那麼仲裁專員将為客戶優先賠付訂單實際支付金額，我們在回複的時候一定要耐心去解答，隻有态度好，所有的技巧都能事半功倍！
京東APP商品訂單怎麼催單
本經驗介紹在京東APP商品訂單使用中，如何催單？
打開小米手機6，然後點擊京東APP圖标
打開京東軟件以後，點擊右下角我的選項
在我的選項的上方點擊代收貨圖标
在待收貨列表中，點擊要催單的商品下方的我要催單按鈕
接着會彈出一個對話框，要麼提示催提醒商家發貨，要麼是在運送時效内
京東催單什麼意思
京東催單：催辦京東超出正常周期未收到、未發貨的訂單發貨、配送的意思。1小時快速答複登陸電腦端京東商城首頁-點擊右上方客戶服務-進入幫助中心首頁-選擇常用自助服務我要催單。具體操作步驟如下：
（1）進入電腦端京東。
（2）點擊客戶服務。
（3）點擊幫助中心。
（4）進入幫助中心。
（5）點擊我要催單。
注意事項：如果用戶的訂單超出正常的配送周期，用戶可以點擊我要催單，将盡快為用戶處理。
參考資料：京東-商品一直沒收到，怎麼辦？
京東催單怎麼催怎麼應對
對京東賣家來說，肯定也希望能催單，另外也要想辦法去學習一下催單應該怎麼應對，我馬上就來給各位賣家們詳細全面介紹一下，希望能夠對各位有所幫助。
如果有物流信息，遲遲不更新的情況，可以先和賣家溝通，讓賣家協助和物流公司溝通，消費者耐心等上幾日，如果等待過後，物流信息還是沒有更新，消費者可以和賣家協商一緻退貨。在和賣家溝通後，确定商品已經發貨，物流信息不更新，可以讓賣家聯系物流公司催單。
京東催單的後果不會對店家造成特别大的影響。但不建議消費者動辄就投訴賣家，因為物流信息不是賣家單方面決定的，涉及到很多外力因素，如果消費者因為物流信息投訴賣家，會對賣家産生不好的影響，所以大家在網購時多一些寬容和理解，再不濟還可以退貨，不至于動不動就投訴。
京東催單的後果要看消費者使用哪種形式催單的，如果消費者隻是催促店家的話，這種催單不會對店家造成很嚴重的影響，如果消費者是用投訴的方式催單，那麼會對店家造成不利影響。
怎麼應對?
當然對于大型活動期間，可能存在單量過多，發貨量大，導緻沒有及時發貨，這也并非賣家願意的，這時候有買家催促，商家應該按下面幾步來回複：
1、如果買家提交了催單後，商家首先就會看到在首頁會有待回複催單的提醒。
2、這個時候點擊回複催單或者在訂單管理-訂單配送預警-催單信息目錄中，進入到催單回複頁。
3、商家就可以回複催單，遇到這種催促盡量早點回複。
4、商家在回複中，要先跟買家表示歉意，告知為何訂單沒有發貨，原因一定要說清楚，也好避免之後買家，因為對催單回複的不滿意申請交易糾紛。
當然如果，買家對商家的回複不滿意，可能會申請客服介入，如果專員判責結果讓商家發貨，但是商家一直未執行，專員肯定會催的比較急。
如果商家的庫存有貨，那需要在一天之内為客戶發貨并告知補發的快遞單号。但是如果沒有貨，就要告知客戶并且道歉，建議客戶取消訂2天内為客戶處理退款。
如果商家依然無正當理由不為客戶發貨，那麼仲裁将為客戶優先賠付訂單實際支付金額。當然最後這種情況幾乎很少存在，大多數時候，商家都是打開門做生意，不會跟買家和錢過不去，過意不發貨，最後還會導緻被處罰，得不償失，按常理賣家是幹不出來這事的。
畢竟是想要繼續開店，如果是買家無理取鬧，那建議商家這邊收集好證據，跟專員反應，避免因為被投訴而受罰，不排除一些故意搞事的同行，因此，商家如果遇到不要跟這些人吵架，而是有策略的引導對方說出真相或者是收集對他們不利的證據，這時候就不擔心對方會要挾。
京東app怎麼催單 催單方法介紹
京東app怎麼催單？京東app是一款非常優質的手機購物軟件，用戶可以選擇的各種購物模式也非常全面。下單後，他們可以随時催促訂單。以下小編将為大家帶來詳細的具體操作，一起來看看吧。
點擊京東app首頁右下角的我的。
找到待收貨，點擊它。
找到待收貨頁面上需要催單的待收貨訂單，點擊我要催單按鈕，即可。
