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如何回複客人對菜品的抱怨
1.我們深感抱歉,如果我們的菜品未能達到您的期望。請您告訴我們具體的問題,我們将立即采取措施改進。
2.感謝您的坦誠反饋,我們非常重視您的感受。請您允許我們為您更換一份新鮮的菜品,我們會确保其品質和口感。
3.我們承諾會持續改進,以提供更好的食物和服務。請您給我們一個機會,下次再來時,我們将确保您的體驗會更加滿意。
請記住,與顧客保持溝通,積極解決問題,并确保他們離開時感到滿意和被重視。
領導吩咐你給客人贈送菜品,你卻給打了折扣,怎麼給領導說
你可以這樣說如下:
領導,您讓我給客人贈送菜品,因為我們的服務和菜品都得到了客人的稱贊。但是我覺得我們可以更進一步,為客人提供更好的服務。我考慮過後,決定給客人打了折扣。我相信這将讓客人更滿意,同時也有助于提升我們餐廳的口碑和品牌價值。
通過這種方式,我既向領導彙報了情況,又解釋了我的決定和考慮因素。同時,我也給領導留下了進一步讨論和決策的空間,以便更好地解決問題。
飯店贈送菜服務員怎麼說客人會開心有面子
這個很簡單啊,您好,我們正在做大酬賓館活動,你們是第九九九位客人,我們将免費贈送一份菜品給您,一定要強調獨一份。
還有一種,為表示對他的重,說是經理親自讓後廚做的,說是老主前來,他有事不能親自招呼,特别送一道菜來。
隻要能滿足虛榮心的,就照着說。
菜品不滿意怎麼回複客人
謝謝您的惠顧,每位客戶的口味不一樣,我們會持續改進的。歡迎您的下次光臨!說自己是憑良心做生意,自己和員工也每天都在吃。
謝謝食客對本店的關注,誰都想吃最幹淨的萊,本人也理解。我們會進一步要求自己,要把菜洗得更衛生。謝謝各位食客幫襯本店,謝謝您們。
謝謝您的寶貴意見,我們一定會更加努力創新和改善,希望到時候可以和您胃口。謝謝你的督促和提出的意見,是我們的工作做的不夠細緻,讓您沒有達到滿意,我們會馬上進行改正并進行檢查,誠懇歡迎您下次的光臨與品嘗,您的滿意就是我們的目标。
當客人開玩笑說要吃免費的菜,應該怎麼回複
如果一個客人跟你開玩笑說要吃免費的菜,你要你要怎麼回複和你和他的關系怎樣有關系,如果你們關系非常的親密的話,那麼吃一頓菜兩頓菜都是沒有關系的,甚至你可以随便吃,如果你們之間的關系就僅僅是一般的點頭關系的話,那麼你可以這樣回答他:好的,隻要你到我商店來消費的話,那麼我可以給你吃一定的免費的菜,但是前提是你必須消費到了一定的金額,因為我是做生意的我也是要賺錢的!然後給他發一個哈哈大笑的表情,這樣既沒有得罪他,也滿足了他的一些些希望。