本文目錄
京東催單有什麼影響
京東催單對于商家來說，如果一直不回應，平台會介入其中，要求商家處理，如果商家未按要求處理，平台會先行賠付，然後再來處罰商家，當然訂單發貨不及時，建議商家早點告知買家原因。
京東是一家總部設在北京的中國電子商務公司。它是中國兩大交易量和收入的B2C在線零售商之一，是“财富”全球500強企業的成員。截至2018年第一季度，該平台擁有3.018億活躍用戶。
京東公司由劉強東于1998年7月創立，其零售平台于2004年上線。它最初是一家在線磁光商店，但很快就多元化，銷售電子産品，手機，電腦和類似産品。該公司于2007年6月将其域名更改為360buy.com，然後于2013年更改為京東。與此同時，JD.com宣布了其新标識和吉祥物。
京東是世界領先的無人機自動化技術和機器人高科技和人工智能交付公司，擁有世界上最大的無人機交付系統，基礎設施和能力。它最近開始測試機器人交付服務和建造無人機交付機場，以及通過推出其第一輛自動卡車來操作無人駕駛交付。
京東催單什麼意思
京東催單：催辦京東超出正常周期未收到、未發貨的訂單發貨、配送的意思。1小時快速答複登陸電腦端京東商城首頁-點擊右上方客戶服務-進入幫助中心首頁-選擇常用自助服務我要催單。具體操作步驟如下：
（1）進入電腦端京東。
（2）點擊客戶服務。
（3）點擊幫助中心。
（4）進入幫助中心。
（5）點擊我要催單。
注意事項：如果用戶的訂單超出正常的配送周期，用戶可以點擊我要催單，将盡快為用戶處理。
參考資料：京東-商品一直沒收到，怎麼辦？
京東快遞不小心點了催單
大家網購完後，都希望寶貝快點到自己的手中，對于寶貝長時間沒有發貨，或是沒有物流更新的，京東平台也會提供催單入口。那麼京東催單怎麼取消?商家怎麼應對催單?下面來一起了解一下吧。
商家怎麼應對催單
京東催單怎麼取消?
這個是沒有辦法取消的，隻能把催單記錄删除了。
京東商家怎麼應對催單?
對于大型活動期間，可能就存在單量過多，發貨量大，導緻沒有及時發貨，這也并非賣家願意的，這時候有人催促，應該按下面幾步來回複：
1、如果對方提交了信息後，首先就看到在首頁會有待回催單的提醒了。
2、這時候點催單或在管理-配送預警-催單信息目錄中，進入到回複頁。
3、遇到這種盡量早點回複，不過在回複中，要先表示歉意，告知為何單沒有發貨，原因一定要說清楚，也好避免之後，因為對回複的不滿意産生了交易糾紛。
當然如果用戶對回複不滿意的，就會申請介入，如果專員判責結果讓發貨，但是一直未執行，專員肯定會催的比較急。
如果庫存有貨的，那需要在1天内為客戶發貨并告知補發的單号。但如果沒有貨，就要告知并且道歉，建其議取消訂2天内為處理。
京東催單的後果
京東催單的後果：
京東催單不會對店家造成特别大的影響，但不建議消費者動辄就投訴賣家。因為有時候大型活動期間，發貨量太大，效率慢一點是情有可原的。
其次物流信息不是賣家單方面決定的，涉及到很多外力因素，如果消費者因為物流信息投訴賣家，還是會對賣家産生不好的影響，所以大家在網購時多一些寬容和理解，再不濟還可以退貨，不至于動不動就投訴。
對于大型活動期間，可能存在單量過多，發貨量大，導緻沒有及時發貨，這也并非賣家願意的，這時候有買家催促，商家應該按下面幾步來回複：
1、如果買家提交了催單後，商家首先就會看到在首頁會有待回複催單的提醒。
2、這個時候點擊回複催單或者在訂單管理-訂單配送預警-催單信息目錄中，進入到催單回複頁。
3、商家就可以回複催單，遇到這種催促盡量早點回複。
4、商家在回複中，要先跟買家表示歉意，告知為何訂單沒有發貨，原因一定要說清楚，也好避免之後買家，因為對催單回複的不滿意申請交易糾紛。
當然如果，買家對商家的回複不滿意，可能會申請客服介入，如果專員判責結果讓商家發貨，但是商家一直未執行，專員肯定會催的比較急。不過這種情況應該是實在等太久了才會出現，所以建議商家如果發不出貨還是提前和客戶聯系協商退款。
京東催單怎麼催怎麼應對
對京東賣家來說，肯定也希望能催單，另外也要想辦法去學習一下催單應該怎麼應對，我馬上就來給各位賣家們詳細全面介紹一下，希望能夠對各位有所幫助。
如果有物流信息，遲遲不更新的情況，可以先和賣家溝通，讓賣家協助和物流公司溝通，消費者耐心等上幾日，如果等待過後，物流信息還是沒有更新，消費者可以和賣家協商一緻退貨。在和賣家溝通後，确定商品已經發貨，物流信息不更新，可以讓賣家聯系物流公司催單。
京東催單的後果不會對店家造成特别大的影響。但不建議消費者動辄就投訴賣家，因為物流信息不是賣家單方面決定的，涉及到很多外力因素，如果消費者因為物流信息投訴賣家，會對賣家産生不好的影響，所以大家在網購時多一些寬容和理解，再不濟還可以退貨，不至于動不動就投訴。
京東催單的後果要看消費者使用哪種形式催單的，如果消費者隻是催促店家的話，這種催單不會對店家造成很嚴重的影響，如果消費者是用投訴的方式催單，那麼會對店家造成不利影響。
怎麼應對?
當然對于大型活動期間，可能存在單量過多，發貨量大，導緻沒有及時發貨，這也并非賣家願意的，這時候有買家催促，商家應該按下面幾步來回複：
1、如果買家提交了催單後，商家首先就會看到在首頁會有待回複催單的提醒。
2、這個時候點擊回複催單或者在訂單管理-訂單配送預警-催單信息目錄中，進入到催單回複頁。
3、商家就可以回複催單，遇到這種催促盡量早點回複。
4、商家在回複中，要先跟買家表示歉意，告知為何訂單沒有發貨，原因一定要說清楚，也好避免之後買家，因為對催單回複的不滿意申請交易糾紛。
當然如果，買家對商家的回複不滿意，可能會申請客服介入，如果專員判責結果讓商家發貨，但是商家一直未執行，專員肯定會催的比較急。
如果商家的庫存有貨，那需要在一天之内為客戶發貨并告知補發的快遞單号。但是如果沒有貨，就要告知客戶并且道歉，建議客戶取消訂2天内為客戶處理退款。
如果商家依然無正當理由不為客戶發貨，那麼仲裁将為客戶優先賠付訂單實際支付金額。當然最後這種情況幾乎很少存在，大多數時候，商家都是打開門做生意，不會跟買家和錢過不去，過意不發貨，最後還會導緻被處罰，得不償失，按常理賣家是幹不出來這事的。
畢竟是想要繼續開店，如果是買家無理取鬧，那建議商家這邊收集好證據，跟專員反應，避免因為被投訴而受罰，不排除一些故意搞事的同行，因此，商家如果遇到不要跟這些人吵架，而是有策略的引導對方說出真相或者是收集對他們不利的證據，這時候就不擔心對方會要挾。
