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...作為接待員解說員開場白應該怎麼說 應該注意點什麼
作為接待員解說員開場白:
1、歡迎領導頂風冒雨/不顧炎熱莅臨指導。
2、說明領導視察的簡要情況。
3、向領導解說他所視察的單位的簡要情況。
4、帶隊參觀的時候注意解說,并注意領導的反應——是不是特别關注某一點?或者突然停下來察看一個東西。
5、講解速度要适中,以保證領導想提問時能夠插進話來。
接待工作工作時注意事項:
1、接待賓客要自然大方、穩重熱情、有禮貌,熟練運用“十一字”禮貌用語,做到微笑服務,用好敬語。做到:迎賓有問候聲、說話有稱呼聲、離别有緻謝聲、工作出現差錯有道歉聲。不以膚色、種族、信仰、衣着、相貌取人。
2、與客人相遇要主動讓路,會見客人時不主動握手,特别是女賓。若賓客先伸出手來握手,應面帶微笑與客人握手。握手時姿态要端正,腰要直,上身稍前傾,力度不能大,不能用左手與客人握手。
3、與客人交談應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首*腰。要用心聆聽客人的講話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人争論,不強詞奪理,說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
4、不要詢問客人的年齡,特别是女賓。不要詢問客人的履曆、工資收入、衣物價格。對奇裝異服的人不圍觀,不交頭接耳。對殘疾或身體有缺陷人士不歧視,熱情幫助,服務周到。
接待開場白台詞
在當下社會,我們很多時候都不得不用到台詞,台詞是一種特殊的文學語言,必須具有動作性,不僅性格化,還要詩化和口語化。什麼樣的台詞才經典呢?以下是我為大家收集的接待開場白台詞,僅供參考,大家一起來看看吧。
接待開場白台詞篇1下面進行第一項議程,請全體起立,奏唱國歌。
禮畢,請就坐。
下面有________緻開幕詞
謝謝____________的緻辭
在過去的一年裡,我院學生工作在學校領導的關心、支持和指導下才得以如此順利、蓬勃的發展。
本次大會的順利召開,也得到了全院領導和師生的親切關懷,今天_________更是親臨大會現場與同學們開展心靈上的溝通與互動。
下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎________給大家講話(鼓掌)
接待開場白台詞篇2尊敬的董事及公司領導、各位供應商朋友們:
大家下午好!
這裡是20xx年XX公司供應商接待會現場,首先,我謹代表**服務有限公司對各位供應商的到來表示熱烈的歡迎!
今天我們相聚在此,主要是促進公司與供應商之間的交流了解,建立長期互惠供求關系,并借此機會,感謝各位長久以來的支持和厚愛。
現在,我很榮幸的向大家介紹今天莅臨本次會議的公司領導,他們是:公司董事長**先生、公司倉務部總監XX先生,讓我們以熱烈的掌聲再次對在百忙之中前來參加本次大會的領導和各位供應商的到來,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
接待開場白台詞篇3"一年之計在于春,一日之計在于晨。
"春天是一個充滿希望的`季節,這樣的季節,總讓人産生期待和盼望。
我們盼望着"今年花勝去年紅",我們期待着今年的六月"碩果累累"。
為了實現這份期盼,今天我們在這裡隆重舉行2011年中考"百日"誓師大會。
首先請允許我代表九年級組的全體師生對百忙之中抽出時間莅臨會議的家長表示感謝。
因為有你們的支持、你們的信賴,我們的學校才會越辦越好、教學質量大幅提升。
下面介紹今天參會的領導、嘉賓:學校黨支部副書記、常務副校長陳國明老師;學校黨支部副書記忠老師;學校黨支部副書記、副校長孫晨曦老師;副校長劉豐老師;學校黨支部委員、總務主任陳德忠老師;教務處主任陳秀中老師;
政教處主任付小鑄老師;辦公室副主任嚴華老師、辦公室副主任謝加勇老師、教務處副主任谌海波老師、政教處副主任戢剛老師、總務處副主任聶太保老師;還有從百忙中趕來的家長代表。
歡迎您們!
導遊開場白怎麼說
導遊開場白範文如下:
親愛的遊客朋友們:
大家好,我是你們這次遊桂林的導遊,感謝大家給了我這次鍛煉的機會,我會盡自己的所有能力為你們講解的。
好了,我們言歸正傳。俗話說“桂林山水甲天下”,桂林這一帶的山有個特點,就是在平坦的大地上和江邊,一座座拔地而起,突兀森郁,各不相連。
我們在桂林市的中心,這邊有一座危峰。它叫獨秀峰,奇峰突起,猶如一支擎天大柱,被稱為“南天一柱”。接下來,我帶領大家乘着木舟去觀賞桂林最美的一條江——漓江。大家能看出漓江的水有什麼特點嗎?
對,漓江的水出奇的靜,靜得我們根本感覺不到它在流動;漓江的水清澈見底,可以看見有許多美麗的魚兒在水中遊動;漓江的水還特别的綠,綠的簡直可以與無暇的翡翠相媲美。
導遊人員的基本職責:
導遊人員必須根據旅行社與遊客簽訂的合同(含書面合同或口頭約定),按照旅遊接待計劃,保質保量地組織旅遊者參觀、浏覽。其基本的工作職責是:
1、安排、組織和陪同旅遊者完成既定的旅遊計劃。
2、向旅遊者提供翻譯、講解、向導服務和旅途生活服務;服務質量不低于國家标準和行業标準。
3、協調相關接待單位的工作,及時處理旅途中發生的各種問題。
4、保護遊客的人身和财産安全。
5、耐心地解答遊客的問詢,及時反映遊客的意見和要求,為旅行社産品開發提供反饋住處。
導遊人員的基本職責既是導遊工作的出發點,也是導遊内部協調糾紛和處理争議的前提條那就是不折不扣地發行件,盡管不同導遊人員工作的重心各有羞,但他們的目标是相同的,旅遊合同,完成接待工作。雙方利益攸關,一損俱損,一榮俱榮。
接待的開場白
接待的開場白
接待的開場白,在我們的生活中,開場白是非常重要的,一個好的開場白可以給我們帶來很多好處,那麼,接待的開場白要怎麼寫呢?下面我精心整理了相關資料供大家參考,歡迎大家閱讀。
接待的開場白1普通型:
通常情況下會先自我介紹,然後對客戶需求的提問,很直白的說,“你好,我是xxx店的銷售顧問“xxx,這種簡單直白的介紹方式沒有錯誤,不過并不出彩。
也可以換一種方式,比如在售車的過程中,客戶走到展廳進來看了三五分鐘,銷售再走過去,然後跟客戶幽默的打招呼說,您拿不定主意了吧,接下來再來了解客戶需求,站在他的角度,幫他分析一下他想要的解決方案。
這種方式讓他從要不要買回到了買哪一款的問題,是不是比直接介紹更容易一點?本來對于買車的人來說,這都是比較重要的決定,你用輕松的.語氣來溝通,這樣會讓他有好感。
接待的開場白2選擇你的開場白,讓你的顧客停留
一般第一句話這麼說:“你好,歡迎光臨XXX專櫃!”把你的品牌說出來,因為顧客可能是在商場瞎逛,可能路邊的店有很多,他隻是進來看看,可能并不知道你家的品牌,這時你要告訴顧客,你家的品牌!
還有一個原因,就是你要當着顧客的面,在他耳邊做一邊廣告,這種廣告效果比電視上,平面上的效果要強很多倍,因為是你真切的告訴他的!他可能今天不會買,但當他想買的時候,他的耳邊會隐隐約約有個聲音在耳邊響起“XXX專櫃!”就會想到你。
第二句話,要把顧客吸引住,讓他停留下來!
怎麼才能把他吸引住呢?
那就是給他一個留下來的理由!
女孩子嫁給男孩子,也要有個理由的,哪怕這個理由很牽強!“嫁給我吧!我給你兩千萬!”這就是一個理由!
第二句話一般這麼說:
第一種:“這是我們的新款!”人對新的東西都喜歡看看,比如新媳婦!這是人的本性,隻是這個新沒有突出出來,那麼我們用形象的方式把新款突出出來,因為現在說新款的專櫃太多了!
怎麼把新款突出出來呢,這個以後說到構圖的時候再詳細說!(與接待顧客和當時情況變化)
第二種說法:“我們這裡正在搞XXX的活動!”用活動來吸引顧客,但千萬别這麼說:“我們這裡正在搞活動!”因為現在每家都在搞活動,搞活動的太多了!顧客已經麻木了!這就需要我們把活動内容說出來:“我們正在搞買夠一千換購玉包金的活動!”這樣顧客就感興趣了!會注意的聽你話的!
第三種說法:唯一性,。。。
第四種說法:制造熱銷氣氛,。。。
第五種說話:時限性等!。。。
切記:把一種說法練習熟,脫口而出
其實顧客的心理經過我的分析也就那麼七個階段,隻要我們把每個階段給解決了,就沒問題了,不管賣什麼東西都一樣,我想再說一下:賣電腦跟賣冰棍沒什麼區别!