家具銷售怎麼微信聊天(家具微信銷售注意哪些事項)

biang 中華百科 1.1K+

本文目錄

  1. 天津弗沃德家具有限公司怎麼樣
  2. 如何利用微信賣家具
  3. 電話微信家具銷售是如何操作
  4. 實木家具企業如何進行微信營銷探讨

天津弗沃德家具有限公司怎麼樣

天津弗沃德家具欺詐消費者報價套路深似海

時間:2021年9月

地點:杭州市蕭山區奔競大道353号華夏家博會弗沃德攤位

事情經過:當天在該展位看家具時被該攤位銷售強行拉住以該攤位家具大力促銷為由頭銷售人員促使我購買床兩套、沙發茶幾一套、餐桌一套。經過曆時一個多小時的讨價還價,家具以四萬六千元價格成交,銷售人員保證該價格比任何門店價都低,但由于價格低,所買家具均為樣品。

買到家居後,我偶然的機會在網上看到了該品牌家具的北京實體店經銷商。在聯系該經銷商後,我發現經銷商的報價商品原價竟然比我買的特價商品價格還低,并且均為新品。請看微信聊天記錄及照片。

我于9月19日與當時現場銷售取得聯系,說明原因要求退款。該銷售斷然拒絕退款,并告知線下經銷商報價不準,且未經弗沃德廠家認證。當我詢問弗沃德授權經銷商時,該銷售以保護經銷商為由拒絕透露。随後該銷售告訴我,如果想以買貴為由退貨,必須要有弗沃德廠家公章證明的報價單據,若強行退貨,需扣除成交價格30%違約金。我又找到華夏家博會售後,要求家博會按照當時合同首頁60天無理由退款退貨原則要求退款,但華夏家博會以合同條款上特價商品不退不換字眼為由拒絕。

1.弗沃德銷售人員存在欺詐行為。展位商品均未挂牌,也就是沒有明碼标價,銷售口頭喊價打折,并承諾價格比門店低且強拉硬拽顧客硬行銷售,全然不顧消費者權益僅以自己銷售提成為目的;

2.佛沃德商家欺騙消費者,故意不透露實體店分銷商信息,防止顧客詢問價格;且要求經銷商報價必須經過廠家本身認可,意為隻要經銷商敢賣的比顧客當時買的價格低,我就不同意賣,阻止顧客獲得産品真實價格;

3.佛沃德商家在定價上模棱兩可,含糊不清,目的是坑害消費者獲取暴利,能喊多高喊多高,全憑銷售一張嘴;能騙多少騙多少,就讓顧客找不着北。網上沒信息,讓顧客找不到參考價格,實體店保密,讓顧客打聽不到價格,展會上忽悠,讓顧客摸不透價格。

4.佛沃德家具利用華夏家博會漏洞,欺騙消費者。華夏家博會先寫60天無理由退換,佛沃德家具再寫特價銷售不退不換,誘導你打鈎最後結論就是我說的算,你能怎麼辦。他兩一個點火,一個放炮,你一唱我一和,騙的不亦樂乎。

在如今的和諧社會,能存在這種騙子商家和欺詐性商業行為确實讓我吃驚。該商家和家博會不顧顧客的基本利益,妄想通過疫情後的經濟複蘇大撈特撈,趁着我國經濟引領世界的潮流卻中飽私囊,嚴重擾亂了市場秩序。

我用血淚教訓告訴廣大消費者,買家具别信什麼特價的鬼話,簽合同千萬别被人蒙了。并且遠離無良商家,遠離弗沃德!

如何利用微信賣家具

利用微信賣家具,可以通過構建專業微信群、定期發布優質内容、舉辦促銷活動以及與知名博主合作等方式實現。

首先,建立專業的家具銷售微信群是基礎。根據目标市場的特點和需求,可以創建多個小範圍的微信群,每個群成員數量控制在一定範圍内,以保證群内的活躍度和信息傳播的效果。群内成員應以潛在客戶和現有客戶為主,通過邀請和分享的方式不斷擴大群規模。同時,要設定明确的群規,維護良好的群氛圍。

其次,定期發布優質内容是吸引和留住客戶的關鍵。内容可以包括家具裝飾知識、最新設計趨勢、實用裝修技巧等,這些信息不僅能夠提升客戶對家具的認知和興趣,還能增強客戶對品牌的信任感和依賴感。發布内容時要注意時效性和多樣性,确保信息的新鮮度和吸引力。同時,鼓勵群成員分享自己的家具使用心得和裝修經驗,增加群内的互動性和活躍度。

再者,舉辦促銷活動是刺激客戶購買欲望的有效手段。可以利用微信群的便利性,定期舉辦抽獎、優惠券發放等活動,吸引客戶參與并促進銷售。在活動策劃時,要注重活動的趣味性和參與感,确保客戶能夠積極參與并享受其中。同時,根據客戶的購買曆史和需求,進行個性化的産品推薦和定制服務,提高客戶購買的決策效率和滿意度。

最後,與知名家居裝飾博主、設計師等合作是擴大品牌影響力和提升銷售額的重要途徑。通過與這些行業意見領袖的合作,可以借助他們的影響力和粉絲基礎,快速擴大品牌的曝光度和知名度。合作方式可以包括邀請他們參與微信群内的互動、共同舉辦線上線下活動、互相推薦産品等。這些合作不僅能夠提升品牌的形象和地位,還能帶來更多的潛在客戶和銷售機會。

綜上所述,利用微信賣家具需要綜合運用多種策略和方法,包括建立專業微信群、發布優質内容、舉辦促銷活動和與知名博主合作等。通過這些措施的實施和執行,可以有效提升銷售額、增加品牌知名度和客戶數量。

電話微信家具銷售是如何操作

打電話之前一定要知道将要接電話的這個人是什麼人,要明确一定是有與你推薦的産品有一定關系的人,盲目亂打隻會是大海撈針。在對方接到電話時,首先要明确客戶的利益,不要上來就說我們的産品多好多棒,讓人第一時間對你産生反感而直接挂斷電話。客戶利益說不清楚很容易就會吃閉門羹,要想說清楚就必須要點燃客戶的某種需求。通過簡短的介紹,讓客戶能第一時間了解到我們的優勢。

實木家具企業如何進行微信營銷探讨

首先,家具企業要了解微信的本質

大家都有目共睹,微信是現在互聯網上運用廣泛的社交軟件之一。說到底,它是以社交為目的的軟件,所以家具企業也可以利用這一點來創建消費者朋友圈的話題探讨,将消費者的話題恰到好處的運用或調整自己企業的産品上來。從另一角度上看,微信的促銷活動是微信營銷最過于頻繁的一種營銷方式,這也是關注度增長提升速度最快的辦法,雖說分享到朋友圈,它的推廣意義并不是那麼明顯,但是卻可以增加消費者互動的活躍度。

其次,家具企業要防止“信騷擾”

而今微信作為一個社交軟件,在家具行業的營銷模式裡也是起着不可缺少的作用。它既可以利用移動終端展示企業的廣告做宣傳,也可以為有效的讓企業與消費者産生互動,這是一種新生時代盛行且時尚的有效營銷手段。同時家具企業在利用微信中的推送工具向消費者群體進行品牌宣傳的時候,一不小心就被消費者覺得是“信騷擾”,不僅不能達到預期效果,反而讓消費着感到厭煩。因此家具企業在利用微信營銷的時候也要多加謹慎。

最後,家具公衆号要吸引精準受衆

目前的消費者,對家具産品的品牌沒有明顯的“忠誠度”,他們隻會選擇對自己來說實用性很強的産品,因此家具企業在利用微信推廣消息的時候可以針對相關的市場調查,有針對性、條理性、系統地推出産品系列軟文。賬号的定位是很關鍵的,是做一份内容輸出還是全民産生内容的微信号,這是一個很值得思考的問題。有的家具企業積累了幾千微信粉絲,都是真實的,但是在活動中互動量卻僅僅隻有幾十人參與。微信不同于微博的之處就在于,它所追求的不是粉絲量而是精準的粉絲數,一個微博可以洋洋灑灑幾百萬粉絲,每天笑話雞湯正能量,而微信要的是絕對的精準人群,甯吸引300行業精準粉,也不願把自己的粉做成“一鍋亂炖”。

微信作為新媒體時代新奇而且也非常奏效的一種營銷方式,企業可以用這個平台進行品牌的推廣,但是與此同時,企業也需要多方面的角度上去思考其中的利弊,這樣在運用的時候才能到達企業自身最想要的效果。