服裝店人員反饋怎麼寫(服裝店人員反饋怎麼寫簡短)

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本文目錄

  1. 服裝調查報告總結怎麼寫
  2. 服裝個人周總結怎麼寫
  3. 服裝店銷售工作總結怎麼寫

服裝調查報告總結怎麼寫

服裝調查報告怎麼寫呢?一起來看看小編今天的分享吧。

服裝調查報告可以從三個方面進行描寫,首先可以描寫調查報告的目的,第二個就是描寫調查的具體過程和數據,第三個要描寫調查報告的結果和分析。

服裝調查報告範文1:

通過為期7天的市場調查,項目小組對以上不同類型市場的經營特色、覆蓋範圍、市場優劣勢、地理位置、交通條件、經營模式、經營類别、金融配套設施及市場經營成功或失敗的原因有了大概的了解和總結,并對各調查市場進行了具體的闡述,服裝市場調查報告1。

第一部分批發市場調查情況

一、廣州市區闆塊

廣州自古以來就是國内服裝産業的主要供應地,也是國外的主要服裝加工基地。随着服裝産業的快速發展,廣州産生了各種綜合的、專業的批發市場。經過二十多年的發展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發市場群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花闆塊及以沙東有利為龍頭的沙河闆塊的服裝批發市場。

流花闆塊主要有廣州白馬服裝批發市場、黑馬服裝批發市場、流花服裝批發市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、廣州市越秀區天龍服務總彙、廣州服裝彙展中心、萊莉閣時裝批發商場、廣州市越秀區新星服裝批發商場。

沙河闆塊主要有沙東工業品商場、天河區沙東工業品市場、沙河第一成衣批發市場、沙東第二成衣批發市場、沙河第三成衣分場、長運商業廣場小商品成衣批發市場、天寶成衣批發市場。

調查報告怎麼寫市場調查報告怎麼寫調查報告格式三下鄉調查報告

環境調查報告大學生調查報告中學生調查報告農村教育調查報告

此外,還在其他地區有零星的服裝批發市場存在。前幾年,廣州的服裝批發市場基本處于異常紅火的局面,但是這幾年,卻逐漸走下坡路。據調查,那些曾以款式新、價格廉而聞名全國的廣州服裝批發中心,已有五成處于虧損,于是服裝批發市場紛紛開始尋找新的出路,他們将設計理念、流行文化、品牌形象、經營理念當作商品來經營作為服裝批發業市場發展的新方向,實現從銷售低檔的“大路貨”向品牌經營過渡,各類市場為了在市場競争激烈的環境下生存下去,紛紛尋找新的出路和經營方式,下面我們将對白馬服裝批發市場和沙東有利服裝批發市場作深入的分析。

(一)廣州白馬服裝市場

市場概況:白馬服裝市場是由廣州市城市建設開發集團投資建設,市場位于緊鄰廣州火車站的站南路,現有建築面積60000平方米,共10層,有4層商場,5層寫字樓,1層地下停車場。廣州白馬服裝市場開辦于1993年,由廣州白馬服裝市場有限公司經營管理。市場配置中央空調、客貨電梯、安全監控系統、消防系統、寬帶網等現代設施。商場裝飾美觀,通道寬敞,附設時裝表演廣場、儲蓄所、商務中心、托運站、停車場、快餐店等配套服務設施。

廣州白馬服裝市場是廣州地區規模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規範、交易量最大的中高檔服裝市場。在市場内經營的業戶有2000多戶,既有珠江三角洲地區、浙江、福建乃至全國各地服裝企業,也有香港、台灣的廠商。白馬服裝市場既是中、高檔服裝的現貨批發、零售中心,也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、内衣...品種齊全。

服裝市場自開業以來,市場輻射能力不斷增強。客商遍布黑龍江、新疆、内蒙、西藏等地的全國30個省市、自治區。近年來輻射面更是越過國界漫向國際直達五大洲,日均客流量達數萬人,年交易額均在20億元以上,在廣州地區超億元市場評比中排名第一。

市場以"環境舒心、服務貼心、經營放心、不斷創新"為服務質量方針,獲得ISO9001:2000國際質量管理體系認證,連年榮獲“全市文明市場”、“全省文明市場”、“全國文明市場”及“全省十佳文明市場”、“消費者滿意市場”等稱号,同時被廣州市委、市政府評為“廣州地區百家最佳服務單位”、“廣州市文明單位”。

服裝調查報告範文2:

衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。那麼,消費者在購買服裝時的考慮因素有哪些?哪些産地的服裝最受歡迎?中國服裝市場發展趨勢又是怎樣的呢?

本調查于年底在深圳、廣州、香港三個大城市進行(其他地區通過朋友調研的資料總結),以面對面訪問形式。目标群共分四大類,分别為18-25歲女白領,26-45歲女行政人員,26至45歲成人,高中及大學生(比例為随機)。調查亦走訪各大城市的百貨店代表,了解其意見及觀察。期間,我們通過對鹹陽的多家零售店和15歲至60歲的消費者進行了一次抽樣調查資料,綜合了解了服裝市場的市場潛力和發展趨向。

調查主要結果如下:

消費者購買服裝的種類:

多個城市的受訪者表示:如要購買中檔服裝,會以香港品牌為首選;購買高檔服裝者,以外國名牌為首選;下價市場為内地品牌天下。大部分受訪者都知道的國際品牌包括:BOSS、PRADA、LOUISVUITTON、MA_MARA、ALMA、CHANEL、BUBBERRY、BALLY、ARMANI等,并反映如果經濟上允許可能會選擇的國際品牌(香港消費者尤為中意)

很多的受訪者認為香港品牌服裝舒适、時髦、品質佳,女白領熟悉的香港上班服品牌包括Esprit、Theme、G2000、MichelRene、Jessica及Episode;便服方面,受訪者熟悉的品牌包括Baleno、Giordano、JeanWest、AppleShop、Bossini、Esprit、U2、Crocodile、Goldlion。

逾半受訪者熟悉香港服裝品牌、認為香港品牌服裝品質佳。消費者對香港品牌服裝印象尤佳;國内服裝以上海為标的的消費概念比較濃。消費者購買成衣的頻率及場合:

77%受訪者表示,每次逛街消費都會到服裝店;在白領女性受訪者中,83-85%經常到服裝店購物;最喜愛購買服裝的消費者:香港(92%)、廣州(88%)、上海(83%)、大連(72%),成都(76%)及北京(66%)、深圳(64%)。

消費者通常在假日購買成衣:

香港73%、廣州61%、上海59%、深圳55%、成都46%消費者購買成衣的渠道:

連銷店(38%)居首位,其餘依次為百貨店(35%)及服裝購物商場(16%)。受訪學生之中,逾半喜到連鎖店購買便服;女行政人員則喜歡在百貨店購買衣服。

受訪女白領中逾60%最注重品質,54%注重顔色與款式,38%注重價格。便服方面,大部份受訪者最注重價格。何時購買服裝:

67%受訪者表示會在一時沖動情況下購買服裝,其中香港受訪者占比率最高(87%),國内上海最高(82%),其餘依次為廣州(72%)、北京(64%)。本次調查發現大部份年青女白領(65%),會因為衣服漂亮而非因實際個人需要而消費。

調研報告調研報告格式調研報告寫作技巧市場調研報告大學生調研報告

内地服裝銷售最暢旺的日期:是五一勞動節、十一國慶節、春節;一般而言,一、二、十、十二月為旺季;四、六、九月為淡季。

購買服裝的消費額:

受訪者平均每年花在購買服裝上的金額為2,080元人民币(下同)或其個人收入的7.3%。大連居首位(2,850元),其餘依次為上海(2,300元),廣州(1,850元),成都(1,740元)及北京(1,660元)。香港消費者每年花費(15,000元---20,000元)

女行政人員花在服裝上的消費額最高,每年平均為3,130元,女白領為2,840元,學生隻花900元。

2001年,受訪者花在套裝上的單件消費額逾500元,夾克逾430元,其餘類别的單件消費額為100至200元。

消費者購買服裝的選擇:

消費者購買服裝時,最重視的五個考慮因素依次為:尺碼是否合身(94%)、裁剪(92%)、價格合理(88%)、質料(87%)及款式時髦(76%)。

大部份受訪者均滿意所買的服裝,但成都的朋友反饋的調研信息發現成都受訪者認為由于欠缺潮流信息,對所買服裝的滿意程度最低。

在不滿意所買服裝的受訪者中,60%認為最不滿意買錯款式,其餘依次為品質,顔色及尺碼。

逾半受訪者認為折扣是最吸引他們的推廣招數。内地售賣服裝的百貨店及連鎖店,都會在大節時期打折。此外,電視、戶外廣告、免費贈品都能吸引消費者注意。

市場分析:

重視自我,追求個性

調查現代人的服裝消費觀念結果顯示:重視個性的、合适的服裝才是首選的消費者占主導地位,其比例分别為64.8%和55.7%;隻有少數人有從衆和追求流行趨勢心态。

我個人觀點認為:

當今消費者對流行的判斷更趨于理性化,對于各種流行潮流,現在的人們不再象以往那樣的盲從和追捧,相比較而言,消費者的服裝消費正在呈現出個性化,更多人開始注重能夠體現自我魅力和風格的服裝。尤其在年輕的新生代中,他們更善于接受新事物,他們個性張揚,也樂于大膽嘗試。從另一個角度來看,這也是人們審美觀進步的一種體現。打折成了促銷市場的“命門”調查數據顯示,在名目繁多的促銷活動中,消費者最感興趣的當屬換季打折;逢年過節、大型活動期間打折,也是一種受消費者歡迎的形式。而有獎銷售也有一定的比例,其餘促銷活動的吸引力相對較低。

從最受歡迎的促銷方式看,主要集中在降低價格。價格是消費的敏感點,很多情形下,價格往往主宰着一樣商品的生殺大權,尤其對于那些大衆化的品牌,價格更是市場銷售的“杠杆”,通過“杠杆原理”,商家可以控制商品的銷量。出于追求價廉物美的消費心态,大多數消費者對于那些有品牌保證的商品的打折促銷往往趨之若骛,消費者在購買的同時還能求得心理上的某種平衡。因此,這種方式受到了許多消費者的青睐。

除了明折明扣的打折促銷外,其它幾種促銷方式的性質和打折銷售相差不大,也是商家讓利促銷的表現。

洋品牌表現強勁,上海貨國内赢得贊譽

調查數據顯示,53.3%的消費者比較傾向于國外的服裝品牌,而傾向于國内品牌的僅占16.7%。

進一步比較不同地區的服裝在款式、面料、顔色、做工、價格5方面的綜合得分,記分采用5分制。調查結果顯示,在款式、面料、顔色、做工、價格等各方面,不同生産地會存在一定的地區差異:在國内範圍,上海服裝最受消費者的好評,各項指标的得分均領先于其他産地的服裝。廣東地區的服裝在款式、顔色及花型有着值得借鑒的一面。而浙江、江蘇服裝各項指标的得分較低。通過調研我認為:

在市場競争日益激烈的今天,品牌的作用也越來越強,尤其是在服裝行業中。品牌就好比人的名字,把它和其它同類商品區别開來了,在區别的同時,成功打造自身品牌的服裝赢得了消費者的信任和追随,提升了自己的知名度和美譽度。而品牌作為是一種商品綜合品質的體現和代表,在追求時尚品位的消費觀念占主導的今天,服裝商品的購買率一定程度上就取決于消費者對品牌的認知。品牌知名度越高,其購買的人群範圍越廣。在服裝行業,洋品牌的風頭明顯蓋過了國内品牌。一方面國内品牌的品牌意識還不強,市場化意識不高,另一方面,洋品牌的市場營銷手段和市場運營都較國内的服裝品牌更勝一籌,也的确較國内品牌更具競争力。上海及其周邊地區是傳統的紡織工業基地,在服裝業的發展水平上基本處于同港台地區相差無幾,但其成本和價格較港台服裝更占優勢,而且上海已經成為了中國服裝文化最為時尚的一個現代化大都市,中國加入WTO後,上海在紡織服裝業上的優勢将進一步得到體現,從今後的發展趨勢來看,上海及其周邊地區的服裝品牌走向世界的同時,還會赢得更大的國内市場份額。

廣東地理位置毗鄰港澳,近朱者赤,與港澳的交流也較内地更頻繁,在服裝款式、顔色及花型方面受香港服裝風格影響也較多,成為了南方地區的一個代表,地區特征較為一緻。

浙江、江蘇服裝在自身品牌建設上相對較為薄弱,且價格也較低廉,消費者對産品的各項指标得分相對較低,但實際上該地區有些生産廠商的質量也不低,完全可以打造自己的品牌,近幾年我們确也看到不少江浙地區的優秀品牌正在崛起。據業内人士分析,今後幾年,内地服裝市場将呈現出八大走勢:

1、傳統西服繼續平穩發展。人們更喜歡美觀适體、體現品位的新式西裝,因此用料考究、版型美觀、做工精良的産品才能占據市場。

2、職業裝進一步社會化。近年來,不少企業已把職業裝納入企業CI系統,越來越多的人視之為個人社會形象的體現,因而需求仍在攀升。

3、中老年服裝品位提升。内地逐步進入老齡化社會,45歲以上的中老年人已有3億人。開發這一潛力巨大的市場,提高品位是關鍵。

4、内衣需求進一步講求高質量。從全國範圍看,每人擁有5件以上内衣的基本衛生需求還遠遠未能實現,因而内衣市場有着非常廣闊的前景。

5、童裝将全面轉變消費和設計觀念。陳舊的童裝和設計觀念不注重保健功能,而科學的童裝消費觀念和新的童裝設計觀念是把童裝作為對兒童生存、保護和發展的重要手段,與美化社會相結合。因此推出實用簡約、美觀大方的童裝(含中小學生裝)是童裝市場的當務之急。

以變化無窮、流行快速為特征的女裝,是一個國家的服飾藝術和服裝工業水平的首要标志,也是擴大内需最活躍的一部分。然而,内地女裝産業從面輔料、附件到造型設計、款式創新乃至工藝手段還跟不上國際先進水準,必須加速尋找新的突破。

6、運動裝将繼續受到青睐。在全民健身運動,鼓勵健康生活的促進下,運動裝受到全社會喜愛而成為人們必備之裝。

7、量身訂做的置衣方式将繼續發展。在人們講究品位、崇尚個性的今天,批量生産的成衣已不能包羅所有的生活内容,一些正規裝、禮服和特别要求的服裝将會在專業店訂做解決。因而,今後高級時裝店将增加,市場上的服裝将更具個性和更加豐富

服裝市場已經相當成熟,市場空白點似是無迹可尋,想要切入市場必須要下更深的功夫。高端市場被法國、意大利等國家的國際品牌占有,中端為港台品牌所占,低端才是國内品牌,我國的一線品牌也隻能勉強與港台品牌做競争,而且後續乏力。高中低三種層次泾渭分明。我國優秀的服裝企業何嘗不想打造出國際服裝品牌,然而消費意識,整體環境,無不制約了這種理想的實現,可以這麼講,目前我國還不具備成就國際服裝品牌的土壤,成就國際品牌是整個民族服裝行業長期的奮鬥目标,因此我們在創造國際品牌的過程中,除了自身的努力,還要懂得運用天時、地利、人和,理智的進行。國際品牌注重整體風格和品質工藝,港台品牌注重形象與時尚,而國内品牌更有心機,三者都有我們許多借鑒的地方,如何找到更好的整合點至關重要。做高端品牌必須與法、意、英、美等國的服裝公司合作,做中檔品牌必須借鑒港台成功模式或者進行深入合作,通過合作之後的自主研發,才有成功的可能。

可以預見,服裝貿易摩擦即将進入高發期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行标準化戰略。出口企業更應做好“後配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下遊的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生産工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生産企業及投資機構将充分了解産品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競争對手的市場定位,産品特征、産品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。2009整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、曆史和現代,也代表了品牌的風格。此外,本季的重點主題是“金”,模特戴上層層疊疊的淺金色項鍊和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鍊,在麥當娜的影像前搖擺有緻。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章,表達了設計師對拉美人生活習慣極為有趣的緻意,拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻物或幸運飾物,代表個人祈願。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場。

同時它對區域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規範的市場、商廈新一季的09早春系列,運用大量的金緞/花緞呈現出細腰狹裙、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁。同時也融入自己獨有的「兼收并蓄的優雅」特色,将許多絹紗質地繡上繁複花紋,呈現抽象派印花的解構主義款式,大片如雨般的水漬印花,則是潑灑在老奶奶式複古的羊毛衫,風格獨具相當有特色。

由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風格獨具的09早春度假狩獵裝系列:包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設計)—再配上别緻泡迷你裙,既性感可愛又魅力無窮。

而洋裝和正式晚禮服保留了幹淨俐落剪裁,運用許多抓皺褶擺飾邊,非常Versace輪廓,對於長期支持的主客群,品牌鮮明而深刻,用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是,盡管明亮簡單,像極了阿裡巴巴才有的中東味飾品盡是出現在全系列,增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質來紀念聖羅蘭先生,色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍、薰衣草紫、然後搭配鑲嵌上彩色珠寶的大号項鍊和手環(有心型和繡花圖案)。

服裝調查報告範文3:

杭州大廈的服裝店林林總總,當然這裡的消費者一般都是中高檔的,價格也比較高的。不管是店面還是内部的裝修都是通過精心設計的。在衆多的店面中,有讓人看得舒服的,充滿購物欲,也有讓人看得覺得視覺疲勞的,止步門口,不管怎麼樣,服裝店的裝修都是為了迎合品牌需要和顧客的視覺感受。店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,服裝店要考慮的因素是在太多太多,從設計到裝修到營業都有需要精心安排。例如:平面布局、設施尺度、櫥窗、櫃台(服務台)等等。在參觀和調查幾家服裝店後,結合資料進行綜合:

首先是店面,店面的色彩及其構成要素要和品牌商品需要比較協調,同時讓人能第一時間讓消費者知道這家店是賣什麼的,提供消費者什麼需要。櫥窗對于整個店鋪來說,相當于人的眼睛,是最富有神韻的,最精彩,最美的,消費者最容易被店鋪的櫥窗所吸引。一個設計巧妙的櫥窗設計,可以在短短幾秒鐘内吸引行人的腳步,說服消費者進店光顧。由于櫥窗的直觀展示效果,使它比電視媒體和平面媒體具有更強的說服力和真實感。

然後就是店内的布局,由于布局本身就需要考慮顧客的流動路線,一般的服裝店都是兩個出入口,繞一圈出來的整體布局。一個基本空間是:商品空間如櫃台、櫥窗、貨架。平台等;第二是店員空間;還有顧客空間。其次是店内的裝潢,包括這幾方面:上到天花闆,下到地闆,以及牆壁設計,貨架設計。

天花闆可以創造服裝店内的美感,而且還與空間設計、燈光照明相配合,形成優美的購物環境。大部分服裝店的照明一般是比較明亮,而且燈光比較溫和不刺眼,一般白色暖黃色居多,聚光燈一般打在商品上,同時增加店内的光線。

牆壁的設計還是簡單幹淨為主,但也有賠了主題和宣傳裝飾得比較花俏。服裝店的牆壁設計應與所陳列商品的色彩内容相協調,與服裝店的環境、形象相适應。一般可以在壁面上架設陳列櫃,安置陳列台,安裝一些簡單設備,可以擺放一部分服裝,也可以用來作為商品的展示台或裝飾用。

地闆設計,有的店面比較簡單就是地磚石材,但是也有配合店的主題,例如賣英倫風男生服裝的店會選擇木地闆。一般地說,女裝店應采用圓形、橢圓形、扇形和幾何曲線形等曲線組合為特征的圖案,帶有柔和之氣;男裝店應有采用正方形、矩形、多角形等直線條組合為特征的圖案,帶有陽剛之氣。童裝店可以采用不規則圖案,可在地闆上一些卡通圖案,顯得活潑。

貨櫃貨架設計,主要是貨櫃貨架材料和形狀的選擇。一般的貨架方方正正的,但異形的貨櫃貨架會改變其呆闆、單調的形象,增添活潑的線條變化,使服裝店表現出曲線的意味。異形櫃架有三角形、梯形、半圓形、以及多邊形等。

同時可以發現每個店的産品布局是不盡相同的,分區陳列,這樣使形象更加清晰,明确,使得賣場很整潔,增強貨品的品質感,與品牌定位一緻。新品展示區是店鋪主推産品,通常都在門口或者店的中心擺放一個櫃台,展示商品,也是通過精品來體現服飾品牌的品牌個性和内涵。普通陳列區通常以陳列架或地台或陳列框的形式批量地懸挂和擺放着服飾。

參觀中,我們參考了一家鞋店的天花闆和展示櫃,然後仔細觀看幾家比較高檔的男裝店。以下是一家鞋店的天花闆,通過各種線條元素組合而成,材質是主要是木材以及鐵,總體看上去美觀高雅,并且簡介富有設計感,可以借鑒為男士服裝英倫風格或者比較紳士類的簡潔幹淨風格的服裝店。

下面的這家店的櫃台,位置放在最外有優點也有缺點,現在大部分服裝店的櫃台都會放在試衣

間附近,方便顧客試衣後如果滿意就直接換下付款。不過這個櫃台設計得十分簡潔,同時櫃台的字母是用燈做出來的,很好的凸顯該店的品牌。

相對于女性的服裝店,男士的服裝店相對用色比較簡潔單一,從而有幹淨利落之感,也符合男

生購物的習慣,比較高級的服裝店越是這樣。而男士的服裝店用色最多的要數黑白灰、棕色、深藍。大品牌的服裝點也鐘愛在門口挂上大幅海報,更能展現品牌和産品。

總結:任務書的設計可以參考參觀的布局、顔色、櫥窗、服務台、風格等。

以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到大家。

服裝個人周總結怎麼寫

問題一:服裝一周總結怎麼寫強調服務與質量的重要性。

沒有範文

以下供參考,

主要寫一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。

工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。

所以應該寫好幾點:

1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事

3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了

4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識

5、上級喜歡主動工作的人。你分内的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:

總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。

總結的基本要求

1.總結必須有情況的概述和叙述,有的比較簡單,有的比較詳細。

2.成績和缺點。這是總結的主要内容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣産生的,都應寫清楚。

3.經驗和教訓。為了便于今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。

總結的注意事項:

1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。語句通順,容易理解。

3.要詳略适宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。

總結的基本格式:

1、标題

2、正文

開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。

主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。

結尾:分析問題,明确方向。

3、落款

署名與日期

問題二:賣衣服周總結範文一個大綱,供參考。你可以根據需要進行縮減

工作總結

一,周工作情況概述,工作目标的完成情況和取得的成績(詳細寫哦)

二,存在問題和努力方向(少寫哦)

三,下一步工作計劃

我将繼續能力,不斷提高

問題三:服裝店長周總結怎麼寫?主要寫一下主要的工作内容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。

以下供你參考:

轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。

總結的基本要求

1.總結必須有情況的概述和叙述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分内容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣産生的,都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明确努力方向,提出改進措施等

總結的注意事項

1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體,詳略适宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

總結的基本格式

1、标題

2、正文

開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。

主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。

結尾:分析問題,明确方向。

3、落款

署名,

日期

問題四:服裝店店長的周工作總結怎麼寫首先要明确的是工作内容,工作職責,依照工作内容,和職責去拟定工作計劃。

1.設定目标值,此值需符合實際,确保可以達到。基準值為100%,計劃值為98%,實際值97%,那麼如果連續幾次的實際值均在96%以下,就需要調整計劃值。

2.設定細節段,有目标值之後将project劃分幾個階段,從細節中可以看明顯看到自己能否達到設定目标值。

3.設定起止時間,讓整件事情有起止時間來控制,使事情更能體現時效性。

4.設定責任人,跟進人

5.過程監控:将設定的細節段進行監控,确保目标和實際保持一緻。

6.問題點描述:将過程中問題點進行描述;

7.解決方案,将有效方案進行要因分析

8.預期效果,對實際問題分析評估後,做預期效果設定

9.實際效果:将實際效果和預期效果進行比對

10.改善方案;依照比對後結果,進行後期控制和改善

問題五:服裝導購月工作小結怎麼寫工作半年以來,經曆了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那麼好的機會,有經驗的同事給我指導,讓我學習他們的實戰經驗,也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。

自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間裡,我從一個對該行業産品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始适應。

進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業産品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信别人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然後可再發揮自身的優勢:不斷總結和改進,提高素質。

在這幾個月的時間裡有失敗,也有成功,欣慰的是自身産品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目标。一開始确實對店員沒有很大的感覺,特别是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的适應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做别的。但後來卻又發現作為一名店員也是特别鍛練人的。它需要的是員工的應變能力,員工的産品知識甚至其他知識,員工的服務态度???這些都将影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表着公司形象。店員的好與壞将是客人對公司評價的好與壞。

在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:

我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明确的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明确型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什麼樣子的裙子,還沒有明确。第二種客人,閑逛型的客人:現在的商場裡有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳琅滿目的商場裡散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場裡的客人閑逛型的客人占大部分,同時将越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店後,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我随便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正确的服務動作就是尋機,在迎賓之後,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動,給客人一個适當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。

我今後的努力方向:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

二、明确任務,主動積極

積極了解達到的标準、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善

三、努力經營和諧的員工關系,善待員工,穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由于區域市場萎縮、同行競争激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱情。同......>>

問題六:服裝店周會總結好壞怎麼寫啊一個大綱,供參考。你可以根據需要進行縮減

周工作總結

一,一周的工作情況概述,工作目标的完成情況和取得的成績(詳細寫哦)

二,思想認識、工作紀律等

三,存在問題和努力方向(少寫哦)

我将繼續努力,不斷提高

問題七:服裝工作總結怎麼寫服裝公司年終總結範文回顧過去的一年,我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業每年開年都面臨着人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生産車間進行人員招聘,做同事的思想穩定工作,同時還協助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術輔導員,我主動承擔了此項工作,并積極配合縫紉車間進行技術輔導及産品檢驗入庫工作。在20xx年5月為了迎接《河南省工業企業質量信用現場核查》工作,在公司王總的帶領下,做了大量的準備工作,整理資料,認真做好企業的各項制度及工藝流程編制。如《生産工藝單》《産品檢驗報告》等等,終于于2010年11月13日以優異的成績獲得了AA級信用企業。接着為申報《河南省計量合格确認體系》工作也做了大量的工作,同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題,以前面,輔料庫長期以來隻記流水賬,面,輔料入庫和領用均沒有建立台賬。技術室于裁剪車間樣闆領用沒有正規的交接手續,經常由于樣闆缺少産生争議。裁剪車間收發裁片給縫紉車時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,内心不禁感慨萬千……時間如梭,又将跨過一個年度之坎。作為制造行業,成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即将過去的這一年,在公司領導的正确領導下,我們的工作着重于公司的經營方針、宗旨和效益目标上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現将2011年的工作做如下簡要回顧和總結:回首20xx 1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生産服務為中心,來為生産提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生産細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的台階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目标:總之,在揮手昨天的時刻,我們将迎來新的一年,對過去取得的成績,将不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我們将會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并跻身于國内先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!2012年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們将努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

問題八:服裝的工作總結範文怎麼寫沒有,自己根據實際情況來寫吧,主要寫一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。

工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。

所以應該寫好幾點:

1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事

3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了

4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識

5、上級喜歡主動工作的人。你分内的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:

總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。

總結的基本要求

1.總結必須有情況的概述和叙述,有的比較簡單,有的比較詳細。

2.成績和缺點。這是總結的主要内容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣産生的,都應寫清楚。

3.經驗和教訓。為了便于今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。

總結的注意事項:

1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。語句通順,容易理解。

3.要詳略适宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。

總結的基本格式:

1、标題

2、正文

開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。

主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。

結尾:分析問題,明确方向。

3、落款

署名與日期

問題九:賣衣服的一周的工作重點怎麼寫總結呀!要現成的…謝謝各位啦…工作總結很好寫的,就是要讓你的領導了解你,體現你的工作價值所在。所以寫好幾點:

1、你都做了哪些事,簡明扼要;

2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益;

3、通過的工作,你對崗位和工作的認識;

4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,并已開始着手去做,去學了;

5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的準備。

這幾點你寫就差不多了。

問題十:我是賣衣服的這周銷售業績不好要寫總結怎麼寫一、銷售情況概述、銷售目标的完成情況

二、問題和不足

三、努力方向

服裝店銷售工作總結怎麼寫

縱觀而今的服裝市場,除了在服裝自身設計和品質上的競争以外,對于服裝銷售終端的競争也是愈演愈烈,服裝品牌的推廣也顯得極為重要。下面是我整理的一些關于服裝店銷售工作總結怎麼寫,供您參考。

服裝店銷售工作總結怎麼寫範文一

20__年已經結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現将過去一年的工作經曆以下總結,以便于更好地面對新一年的工作:

總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

一、服裝導購員除了能夠将服裝很好地展現給客戶,并且還有向客戶适當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:

1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己産生信任感。

2、為顧客推薦适合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節,幫助客戶選擇。

3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾适合穿着的場合。

4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該适當向顧客說。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。

二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節:

1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿着場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。

2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行内話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現。要根據實際情況,随機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年裡,我将繼續努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業績而奮鬥。

服裝店銷售工作總結怎麼寫範文二

在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環節的分析,做到細緻,再以第一手的銷售數據反饋設計及生産,先說銷售:由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿态,所以,在銷售過程中,要極力争搶同一層次的競争品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。

以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,随着奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我确立的競争品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。

之所以選擇他們為我們的主要競争品牌,而不選擇levi's,lee,是因為我覺得競争品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競争過程中,在能夠接受的利潤範圍内竭盡全力克制競争品牌的發展。在競争的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰。不過,要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。

比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對着幹,他出什麼,我克什麼,如果,對方的競争優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那麼我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰的過程中,還要注意别的品牌的市場份額的搶占,以免别人坐守漁翁之利。

在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相适應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額隻占到20%,那麼我切不可以将庫存調整為男T恤40%,女T恤 20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢将減弱,其銷售軌迹必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。

在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼,店鋪的發展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滞銷款的不同組合已達到四面開花的景象。

另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重複組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現沒有焦點的尴尬局面,

在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的,以尋找與顧客生活态度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準确地反饋設計及生産。

在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售隻有10%的市場份額,要考慮為什麼是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟随競争品牌,被競争品牌牽着鼻子走。

促銷的形成有三點:

1、節假日的促銷

2、完不成商場保底的促銷

3、季末庫存的促銷。

促銷的優點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之後,要進行及時地檢讨和總結,把握接下來的貨品流向問題。買貨方面:

1、以細節反推大圍,再以大圍推敲細節。

2、上一季的優點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。

3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個抛物線的形式,盡量提升抛物線峰值的高度和橫向座标的長度。

4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重複性。因為重複就會在自己的場子裡面形成競争。

5、要縱觀潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

6、對于貨品尺碼比例、顔色比例的确定要根據抛物線最峰值的上下一段周期内推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。

7、對于新産品的投放,要試驗性的投放,不能對新産品進行大規模的生産。隻能對優秀的産品進行大規模的生産。代理商方面:要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。

讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。

服裝店銷售工作總結怎麼寫範文三

時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首201_年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。

201_年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭,負責matalan的跟單,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶着一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。

今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖三關。

第一關,批量大貨關。

作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。

還記得客人在201_年4月8号下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個訂單的數量相對較小,導緻每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經曆過如此多的訂單的情況下如果内心不慌,那是騙人的,當時自己内心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間内完成,很多東西也隻是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶着一顆惶恐的心開始了摸索之路。

很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導,後來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。

跟着bobby到工廠學習跟工廠的溝通,跟着karen學習跟客人的交流,心裡面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手裡面的單子,曾經跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖很多關,每次眼瞅着就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經曆了許多,讓自己明白了一點:無論什麼問題,學會追根溯源,無論什麼問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導緻無法及時寄大貨樣等等。

闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定,才能解局中之危。

第二關:處理危機能力

如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然後出貨,那麼外貿每天也就沒有什麼故事發生了。

一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結果工廠說沒訂衣架,等給工廠從别的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丢,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發現後,第一時間給工廠訂,将本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。

這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發生。

第三關,宏觀把握問題的能力。

最後要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交産前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子裡面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。

最後希望在新的一年裡,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,希望自己能夠跟同仁齊心協力,努力讓自己的工作做得更好。

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