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賣家很遲才發貨,可是退款了怎麼辦
賣家很遲才發貨，如果是申請退款了，就要把商品發給賣家，如果買家還沒到款，可以關閉申請退款的。
一取消申請退款：
1、隻能對未要求客服介入處理（點擊“要求淘寶介入處理”之前）以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理。
2、功能上線之後，新申請的退款以及未完結的退款均可操作。
3、同一訂單編号（子訂單編号）取消退款的次數最多為1次，其他功能點及超時時間不變。
4、退款關閉後，繼續運行此交易剩餘的超時時間。
二買家退款步驟：
5.若訂單顯示為【交易成功】：
可以在交易确認收貨的15天以内，登錄【淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售後】。
6.若訂單顯示為【交易關閉】：
此交易狀态表示交易已經結束，是無法申請退款的（交易關閉可能是由于拍下了商品但未付款，後續由賣家或者系統關閉了交易；或是已經申請退款成功，錢款已經退回，交易關閉）。
注：如果确實操作過付款，但交易訂單狀态一直未改變，可确認支付所用的銀行卡是否已經扣款，或相關款項是否充值到對應的支付寶賬戶中，如關于錢款仍有問題請直接聯系支付寶客服咨詢。如果在退款過程中賣家操作了拒絕，且雙方無法協商一緻，可以點擊要求淘寶客服介入處理。
淘寶遲遲不發貨怎麼申請賠償
淘寶遲遲不發貨可以通過以下方式申請賠償：
1、點擊我的淘寶，打開淘寶app，點擊底部的我的淘寶；
2、選擇訂單，在我的訂單中找到超時發貨的訂單，點擊；
3、點擊投訴，在訂單詳情頁，下拉找到并點擊投訴商家；
4、選擇發貨問題，來到申請投訴頁面，選擇發貨問題；
5、選擇未按約定時間發貨，進行投訴的相關填寫，投訴原因填寫未按約定時間發貨；
6、提交申請，上傳憑證、選擇商品、填寫聯系電話，提交申請即可。
賠償的标準如下：
1、如果淘寶賣家逾期不發貨的，應向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除特殊商品外，賣方必須在24小時内向同一買方支付的違約金之和至少在5元以内，最高不超過100元；
2、如果賣方承諾的禮物未能在期限内送達，賣方還将按照上述規則支付違約金。如果禮物在店内有單獨出售的鍊接，則按照出售禮物的鍊接上注明的價格計算違約金。如果禮物在店内沒有銷售環節，也沒有明确的價簽，則由官方客服參照市場價計算違約金；
3、另外買家投訴超時發貨後，商家除了要向買家支付違約金外，還要向淘寶支付同樣金額的違約金。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條
【懲罰性賠償責任】經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
淘寶上付了款,但賣家說要推遲發貨怎麼辦
先查看一下現在這個交易的狀态，賣方是否發貨，如果沒發貨就不必擔心，因為确認付款的時限是從對方發貨起10天内；如果賣方已在交易上發貨，又說沒現貨的話，那就保存旺旺的聊天記錄，同時讓賣方延長付款時間，這樣就可以了。實在不行的話可以申請退貨。
建議下次網上購物先問好什麼時候發貨再拍，就可以避免這種情況了。
賣家是不可以長期不發貨的。
淘寶規定，賣家要在72小時内（也就是3天）發貨，如果有另外約定時間的另算。
如果賣家超過72小時沒有發貨，可以申請退款。如果是天貓商家，72小時沒發貨的話，可以申請退款，并選擇“延遲發貨”
還會有30%的違約賠償，賠償金額不超過500。
淘寶買東西一直沒發貨是怎麼回事
在淘寶上買東西并付款了，可商家一個星期了還不發貨，這是淘寶規則問題，可以通過下面的步驟得到滿意的解決：
1、先聯系賣家，聽聽賣家的解釋，然後決定是否還要那件商品。按照淘寶規則，賣家是需要設定最遲發貨時間的，超過時限買家可以要求賠償。如果是因為雙十一等活動導緻物流爆倉或者訂單積壓，可以讓賣家提供一個大約的發貨時間。
2、如果商品确實不錯，時間上也能等的話，可以讓賣家盡快發貨，或争取讓賣家提前發貨。
3、如果覺得商品一般或發貨時間拖得太長不想等，可以與客服聯系退款。
4、按照淘寶規則，買家在點擊确認收貨之前，錢是在支付寶托管的，不在賣家的賬上，所以不用擔心。
淘寶規則
淘寶規則是指阿裡巴巴旗下的淘寶為了規範淘寶的用戶而制定的規則，一般隻有在用戶出現違規的時候才适用，平時也有一些操作上面的規則。
淘寶作為平台的運營者，負有對平台監管的責任。為保障淘寶網用戶合法權益，維護淘寶網正常經營秩序，淘寶制訂了本規則，并有權依照規則對違規行為進行獨立的判斷與處理。
違規行為的認定與處理，應基于淘寶認定的事實并嚴格依規執行。淘寶網用戶在适用規則上一律平等。
淘寶客服延遲發貨話術怎麼說怎樣防止發貨遲
每個行業都有自己的職業技巧，尤其是做客服的行業，一定要掌握好話術技巧，将客戶服務好，才能促使店鋪有更多的訂單，那淘寶客服延遲發貨話術怎麼說?接下來我們就來給大家講解一下這方面的内容。
1.對買家進行回複，語氣-定要有好,表達出商家未及時發貨的原因。比如說:“親,
您好!因為我們的商品比較多,供貨量比較大，所以可能在發貨上沒有那麼的及時，這點請您原諒，我們會盡快給您發貨的,請您再耐心的等待一下!我會幫您跟蹤的，
等貨物發出後我就把單号發給您,請您放心!
2.您好!受疫情影響，道路封閉、運輸受阻我們所在區域的快遞停運，尚未恢複，估計還有一段時間才能發貨。您可以先下單，一旦快遞通知可以發貨我們會加班加點按照訂單付款順序依次盡早發貨。如果您着急的話，建議謹慎下單呢!因此造成的不便深表歉意!
怎樣防止發貨遲?
1.謹慎選擇供應商
選擇供應商的時候一定要選擇一個庫存足，質量有保障的供應商。在選擇供應商時，要注意地域性，首選跟自己同一個城市的供應商，這樣除了對産品有一定了解，還能實地考察，了解供應商的實力，以及是否擁有充足的庫存。
2.建立庫存預估機制
當某樣商品的庫存下限低于某一數值時，就要開始考慮是否需要補貨;當庫存下限低于最低庫存時，就要考慮此商品是否要下架，從而避免因庫存不精确而導緻無貨可發的問題。
作為淘寶商家，一定要遵守淘寶規則，要在規定時間将貨物發出去，所以為了防止發貨延遲，商家一定要選擇好供應商以及快遞點，優化好商品庫存，保證商品及時發出去!
