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電銷的銷售話術技巧
電銷的銷售話術技巧
電銷的銷售話術技巧
電銷的銷售話術技巧，打電話是每位銷售員必備的技能，首先要邁出這一步，才能進行下一步的計劃，那在短短的幾十秒内，如何引起客戶的興趣呢，下面就由我帶大家去解下電銷的銷售話術技巧，一起來看看吧。
電銷的銷售話術技巧1
步驟1：稱呼對方的名
叫出對方的姓名及職稱——每個人都喜歡自己的名字從别人的口中說出。
步驟2：自我介紹
清晰地說出自己的名字和企業名稱。
步驟3：感謝對方的接見
誠懇地感謝對方能抽出時間接見您。
步驟4：寒喧
根據事前對客戶的準備資料，表達對客戶的贊美或能配合客戶的狀況，選一些對方能容易談論及感興趣興趣的話題。
步驟5：表達拜訪的理由
以自信的态度，清晰地表達出拜訪的理由，讓客戶感覺您的專業及可信賴。
步驟6：講贊美及詢問
每一個人都希望被贊美，可在贊美後，接着詢問的方式，引導客戶的注意、興趣及需求。
注意以下幾點：
一、掌握客戶的心理
二、聲音技巧
1、恰當的語速，最好與客戶的語速相一緻；
2、有感情；
3、熱誠的态度。
三、開場白的技巧
1、要引起客戶的注意的興趣；
2、敢于介紹自己的公司，表明自己的身份；
3、不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維；d)面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄；
4、在電話裡說話的聲音要比平時大些，營造出很好的通話氣氛；
5、簡單明了，不要引起顧客的反感。
四、把握适當機會贊美客戶
真誠地贊美，是拉近與客戶距離的最好方式。在電話的交流中，聲音是可以贊美對方的第一點。“在與客戶的交流中，隻要銷售人員細心凝聽，實際上可以通過聲音掌握到客戶很多方面的信息，例如：年齡、教育程度、做事情的态度等等。”
電銷的銷售話術技巧2
一、準備工作
知己知彼，才能百戰百勝麼！所以打電話之前準備工作必不可少。
首先要明确電話的目的，是為了拓客、客戶經營、産說會邀約、還是轉介紹等等。
其次就是對準客戶進行一個簡單的了解，并且做好自身的心态、情緒方面的調節，同時注意說話的語速和情感态度！
二、開場話術
1.直截了當開場法
營銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問小王，打擾你工作/休息，能否幫我們做一個市場調查呢？
顧客朱：沒關系，是什麼事情?
—---顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。然後，營銷員要主動挂斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓王。您叫我1小時後來電話的……)巧妙電話營銷技巧縮短與客戶距離感。
2.自報家門開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問小王。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就挂電話吧!
顧客朱：推銷産品，專搞欺騙，我最讨厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：你準備推銷什麼産品。若這樣就可以直接介入産品介紹階段)
營銷員：那我還真的要小心了，别讓您再增添一個讨厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼産品，說來聽聽。
營銷員：是這樣的。。。
3.他人引薦開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問小王，您的好友李四是我們的忠實用戶，他覺得您也非常适合這樣的保障，所以就把您介紹給我了
顧客朱：李四?我怎麼沒有聽他講起呢?
營銷員：是嗎?真不好意思，估計李先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關系的。
營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的産品吧……
4.故意找茬開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險投資顧問小王，最近可好，不知您還記得我嗎?
顧客朱：還好，你是?!
營銷員：是這樣的，半年前我們給您打過電話，推薦給您一款産品，您當時說考慮一下，現在我們這款産品進行了升級，更加符合您的需求，您要不要再聽一下呢？
三、異議處理
異議處理是必不可少，也是最難的部分！常見的異議處理有哪些呢？
1.客戶：我沒時間，你有什麼事情
這點我當然理解。正是因為你很忙，所以我才特地打電話來和你預約，以免浪費你的時間。請問禮拜二下午你比較方便呢，還是禮拜四下午比較方便？我們約個時間談談。
記得采用二選一的法則，而不要直接問客戶“您什麼時候有空呢？”這樣你得到的回答幾乎都會是：沒空！
2.客戶：我已經有社保和醫保了
1、你也知道中國是一個人口大國。社會保障體系的特點呢就是廣覆蓋，低保障，保而不包，如果真得了個大病的話，這些是遠遠不夠的。況且現在很多好點的或者說進口藥品都是自費藥物醫保是不報銷的，所以這一塊的缺口需要商業保險做一個很好的.補充，讓我們更加生活無憂。
對，社保和醫保都挺好的，是咱們最起碼的人生保障，不過也有一個漏洞，就是我們發生意外身故或全殘的時候是不被保障的，何況還有我們的家人，也不會幫我們照顧的，這一塊的缺口就需要用咱們這個計劃來做一個很好的補充。這樣人身保障才能更加完備。才能讓你沒有後顧之憂。
3.客戶：我有親戚朋友在保險公司
嗯，雖然你有朋友在保險公司上班，這并不重要，重要的是你擁有保障了沒有。我相信你也有朋友在賣房子，賣車子，賣衣服，但是我相信你所有的東西并不完全都是向你朋友購買的吧？
你一定會選擇适合自己的房子，性能好的車子，自己喜歡的衣服，是嗎？買保險也是同樣的道理。重要的是選擇适合自己的保險産品，并選擇一個專業的銷售人員為你服務，你是我的客戶，我是銷售人員，你有什麼問題盡管問我，千萬别客氣。
4.客戶：沒有錢
（1）我能夠體諒你的立場，我相信每個月為自己存儲蓄幾百塊也不會影響到你的生活品質吧，再說這個錢也不是讓你消費掉。也不是拿不回去的。讓自己養成一個節約錢的好習慣的同時，還額外多了一份高額保障，是兩全其美的事情，我們通知到的客戶都參加進來了的。
（2）你真會開玩笑。如果我們現在真沒有錢，我想你也不希望自己将來也沒有錢吧。所以從現在開始，每天為自己節約一點點零花錢。想想當時發行股票認購的時候大部分人都說沒錢。現在看。當時買的人全部發财了。如果大家那時就有先見之明，當時借錢也要買。
（3）你太客氣了。不過我可以理解你的問題和擔憂，我們領一般固定薪水，每個月也有一定的支出。例如，房貸，車貸，生活費，現代人真實蠻幸苦的。但是我們必須正視沒有錢這個問題，正是因為沒有錢。我們才更需要保障。因為自己和家人更不能承受突如其來的大病而造成的龐大的損失啊。
信貸電銷話術溝通技巧
信貸電銷話術溝通技巧
信貸電銷話術溝通技巧。在職場上，身為信貸點銷的我們是要懂得一些銷售的技巧和一些與人溝通的技巧的，這樣才能提高自己的銷售業績。接下來就由我帶大家了解信貸電銷話術溝通技巧的相關内容。
信貸電銷話術溝通技巧1
禮貌問候，首先我們要禮貌的尊稱客戶，如果知道姓名，說請等敬詞。
自我介紹，其次我們需要簡潔扼要的點名自己以及自己的來意。
咨詢需求，委婉一點的表述自己的來意，詢問客戶是否有資金上的需求。
見面約談，當我們确定了和客戶的合作之後一定要點名具體的時間地點和客戶見面約談。
說結束祝福語，在最後挂電話的時候我們需要向客戶表示祝福，增加客戶的好感。
信貸電銷話術溝通技巧2
信貸員電銷技巧及電銷溝通話術
一、開場白
開場白盡可能直接告訴客戶你是做什麼的，能快速的篩選出是否意向客戶，提高效率。對于沒有意向的客戶也别着急挂電話，可以以專業的話術告訴客戶，随後将自己聯系方式發過去，或讓客戶保留自己的号碼，告知今後如果有需求或者身邊人有需求可以随時聯系你。以下是整理的開場白話術：
您好，我們這邊是做無抵押無擔保信用借款的，請問您有資金需求嗎?
當然絕大部分的電話客戶都回說不需要，那麼這個時候你可以以這樣的.話術告訴客戶：
沒有需求沒關系，生活中難免會有需要資金的時候，我稍後将我的聯系方式短信發送給您，您注意查收下，今後如果有需求或者身邊的朋友需要您可以随時聯系我，我會全力幫您解決資金問題，最後祝您生活愉快，打擾了，再見。
如果客戶有意向，請看下一條判斷和引導。
二、判斷和引導
這裡我們首先要了解清楚公司所做的産品，根據公司的産品進行詢問，來判斷是否滿足公司的申請條件。整理話術如下：
“我們這邊貸款的産品很多，想先了解下您的個人情況，您是做生意呢還是上班的?”
如果兩個情況都有的話，先确定下客戶是不是法人，然後判斷客戶是哪種産品，方便進一步的溝通。
接下來要問到客戶的用款時間，借款用途，或者用多久等等，來判斷後期跟蹤的時間。
請問您的借款用途是什麼?
判斷資金用途是否真實
請問您大概什麼時候需要這筆資金?
方便後期跟蹤
請問您資金需求是多少?
根據客戶的需求然後根據自己的經驗給出合适的方案。
接下來就根據客戶反饋的情況定義産品，再進一步了解客戶的詳細情況，例如：
上班族
私企?國企?您在現在單位工作多久了?
您的工資是發現金還是打在銀行卡上面的?
您在單位裡面是普通員工還是管理崗位呢?
有沒有房或者車?使用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費了多少(了解客戶負債，負債過高的話會影響貸款額度)
有沒有在其他機構或者銀行申請過貸款?
公司
請問您是否公司法人?
公司注冊多久了?(大部分公司都是要求1年以上)
您公司每個月流水有多少?近半年有多少?對公流水每月有進出賬嗎?(有些公司必須要有對公流水)
有沒有房或者車?使用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費了多少(了解客戶負債，負債過高的話會影響貸款額度)
有沒有在其他機構或者銀行申請過貸款?
這些問題都是圍繞這公司的産品詢問的，可以最準确的判斷客戶是否符合産品要求，不符合盡量引導客戶申請車貸或者房貸，如果都不符合條件，那麼盡量讓客戶讓朋友或者家人幫忙來申請。
三、解答問題。
關于解答問題這裡就不多描述了，絕大部分的問題都是圍繞利息、額度、申請時間、公司是否正規等等。
四、邀約+跟進
首先判斷客戶資金需求是否急用，如果急用可以參考一下話術：
(先将需要的東西口述一邊後)我将申請的材料以短信的形式給您發送過去，您盡快的準備好資料，在準備過程中有任何問題都可以随時和我聯系，資料齊全的話我們最快可以當天放款的，您看你今天還是明天準備好過來呢?
這裡最後問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間，也便于在他的回答基礎上後期的跟進。
如果客戶并不是很急
沒關系，那我将我們公司需要準備的資料發短信告訴您，您可以記下我的電話，如果您有需求或者身邊朋友有需求可以随時聯系我，最好也可以把公司的網址或者介紹等信息告知客戶，讓客戶更加信任。
跟進維護
跟進維護的方式有很多，比如發短信，或者添加客戶微信進行群發，初次和客戶溝通過以後一定要對客戶的情況進行記錄，把客戶進行分類，對于意向較強的客戶最好隔天就回訪，對于意向不是很明顯的過上2、3天也要進行一次回訪。
做電銷我們要時刻記着一點，甯可把客戶跟死了，也不能把客戶跟丢了!!現在做貸款的公司那麼多，從事這項業務的人也那麼多，大家都在打電銷，不要是你激發了客戶的需求，也是你讓客戶準備好了材料，結果你一時疏忽沒跟好客戶，最後客戶帶着準備好的材料上别人那兒申請了。
其它電銷技巧
電銷最重要的就是号碼的質量，那麼這些号碼都需要從哪些地方獲取呢?這裡阿信收集了一些，大家可以作為參考：
房産中介，銀行，信用卡，保險機構，企事業員工通訊錄，網站，高檔會所，快遞公司，通訊行業等等。
以上地點作為參考，如果身邊有在這些地方工作的朋友，可以讓他們幫忙獲取，有時候花點小錢也是可以解決大問題的。
電銷的溝通時間
以周為标準
星期一，這是雙休日剛結束上班的第一天，客戶肯定會有很多事情要處理，一般公司都在星期一開商務會議或布置這一周的工作，所以大多會很忙碌。所以如果要聯系業務的話，盡量避開這一天。如果我們找客戶确有急事，應該避開早上的時間，選擇下午會比較好一些。
星期二到星期四，這三天是最正常的工作時間，也是進行電話業務最合适的時間，電話業務人員，應該充分利用好這三天。這也是業績好壞與否的關鍵所在。
星期五，一周的工作結尾，如果這時打過去電話，多半得到的答複是，“等下個星期我們再聯系吧!”這一天可以進行一些調查或預約的工作。
以天為标準
早上8: 30～10: 00，這段時間大多客戶會緊張地做事，這時接到業務電話也無暇顧及，所以這時，電話業務員不妨先為自己做一些準備工作。當然,這個時間段是我在上海的時間,你可以根據你們山東的情況調整、
10: 00～11: 00，這時客戶大多不是很忙碌，一些事情也會處理完畢，這段時間應該是電話行銷的最佳時段。
11: 30～下午2: 00，午飯及休息時間，除非有急事否則不要輕易打電話。
有一種情況可以打,就是你之前被前台和無關的人擋了,你想換個人嘗試一下,那麼,我的經驗最好在12:30以後、
下午2: 00～3: 00，這段時間人會感覺到煩躁，尤其是夏天，所以，現在和客戶談生意不合适,聊聊與工作無關的事情倒是可行。
下午3: 00～6: 00，努力地打電話吧，這段時間是我們創造佳績的最好時間、在這個時間段,建議你自己要比平時多20%的工作量來做事情、
以職業标準
1、會計師：切勿在月初和月末，最好是月中才接觸。
2、醫生：早上11：00後和下午2：00前，最好的日子是雨天。
3、銷售員：早上10：00前或下午4：00後，最熱、最冷或雨天會更好。
4、牧師：避免在周末時候。
5、行政人員：上午10：30後到下午3：00為止。
6、股票行業：避開在開市後，最好在收市後。
7、銀行家：早上10：00前或下午4：00後。
8、公務員：工作時間内，切勿在午飯前或下班前。
9、藝術家：早上或中午前。
10、藥房工作者：下午1：00到3：00、
11、餐飲業從業人員業：避免在進餐的時候，最好是下午3：00到4：00、
12、建築業從業人員：清早或收工的時候。
13、律師：早上10：00前或下午4：00後。
14、教師：下午4：00後，放學時。
15、零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00、
16、工薪階層：最好在晚上8：00到9：00。
17、家庭主婦：最好在早上10：00到11：00、
18、報社編輯記者：最好在下午3：00以後。、
19、商人：最好在下午1：00到3：00。
電銷貸款最佳話術
電銷貸款最佳話術
電銷貸款最佳話術，對于不同的銷售“名單”,銷售員用不同的話術效果也會有很大大不同，做電話貸款的銷售話術與其他銷售話術相差無幾,這個是有針對性的有效營銷，下面是電銷貸款最佳話術。
電銷貸款最佳話術1
貸款電銷話術
一、貸款銷售開場白話術
話術1——簡單直入
客戶：喂，哪裡?
信貸經理：您好，打擾了，我們是xx貸款公司的信貸員，請問您是最近是否++++的需要?
客戶：不需要。
信貸經理：沒關系，你可以花兩分了解下我們的貸款産品，如果以後有需要了也可以派上用場，你說對不對！
話術2——朋友推薦法
信貸員：您好，請問是王總嗎？
客戶：是的，哪位？
信貸員：王總您好，我是xx貸款公司的小李，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，剛好他最近在我們這邊貸了款，所以就讓我也跟您聯系下，不知道您這邊什麼時候需要資金呢！
客戶：王總？哪位王總？我怎麼不知道！
信貸員：啊？他還沒有跟您說嗎？那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！實在不好意思！
客戶：沒關系！
信貸員：既然電話已經打了，那我就跟您簡單介紹下我們這邊的産品吧！不會耽誤您太長時間的，您看方便嗎？
話術3——幽默法
信貸員：您好，請問是王總嗎？
客戶：哪位？（有什麼事情嗎）
信貸員：王總，我是給您送錢來啦！
客戶：哦？送什麼錢呢？
信貸員：是這樣的，我呢是xx貸款公司的信貸員小李，我們專門做無抵押信用貸款的，最高可以借到50萬，三天左右就可以放款了，如果您最近有資金需求可以找我們這邊！
客戶：你不是說送錢的嗎？
信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費請你吃飯嘛！
話術4——假裝熟悉法
信貸員：王總早上好！
客戶：哪位？有什麼事情嗎？
信貸員：我是xx公司的小李啊，前段時間有觀念聯系過，還跟您談過貸款的事情呢！還有印象嗎？
客戶：我怎麼沒有印象呢？
信貸員：王總您估計近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我們公司是專門做無抵押信用貸款的，50萬以内三天放款！這回應該有點印象了吧！
電銷貸款最佳話術2
刀直入法
信貸經理：您好，我是做銀行貸款的，無抵押，無擔保，最快1天放款，請問最近需要++++嗎？
客戶：不需要！
信貸經理：沒關系，我們可以加個微信，如果有朋友找你借錢，你可以把我微信推薦給他，你也不會尴尬，也解決了他的問題，你說呢？
客戶：這個可以有，加吧
……
友情提示：單刀直入适合質量一般的名單，尤其是對名單的類型摸不準或不熟悉的，此類方法最合适。比如：同事打過的、聯号的名單等。
邀請通知法
信貸經理：您好，是XX公司的王總嗎？
客戶：哪位？有什麼事情嗎？
信貸經理：我們是XX中小企業協會，為了幫助促進XX地區的企業發展，你公司的條件滿足我們這邊信用貸款扶持資金條件，利息是XX到XX，扶持額度最高是2萬到50萬，不知道貴公司目前需求多少資金呢？
客戶：這個需要什麼資料呢？
……
友情提示：此類方法适用于針對企業法人或股東的貸款，可以用某協會、某金融機構跟某某機構合作等方式。如：信用卡中心讓你辦理分期、某某機構合作等。或是XX公司跟XX企業合作，推出XX貸款産品。
新産品及活動通知法
信貸經理：您好，是XX先生/女士嗎？
客戶：哪位？
信貸經理：您好，我是之前給你辦理貸款的李經理，現在公司新推出了一款利息很低的産品，……，我覺得這款産品比較适合您，你需要辦理嗎？
客戶：好啊，那需要什麼資料呢？
……
友情提示：針對老客戶或者是以前被拒的客戶、其他渠道的貸後客戶名單，此類方式最合适，會讓客戶感到你的重視，之後的溝通就方便了。
假裝熟悉法
信貸經理：王總，早上好！
客戶：哪位？
信貸經理：我是XX公司的小李啊，前段時間有聯系過，之前你跟我說你想要了解貸款的事情；還有印象嗎？
客戶：我沒什麼印象？
信貸經理：王總，估計您近段時間太忙了！我是XX貸款公司的，我們公司是主要做……無抵押信用貸款，申請資料也很簡單，50萬以内可當天放款！您這邊現在有資金的需求嗎？
……
友情提示：這種開場白需要你詳細了解客戶的信息，比如：姓名、公司、職位等。這樣會提高很多效率，撥打的時候，客戶心裡沒有那麼反感抵觸。
朋友推薦法
信貸經理：您好，請問是王總嗎？
客戶：是的，哪位？
信貸經理：王總您好，我是XX貸款公司的小李，是您的朋友趙總推薦的，他剛在我公司辦理了貸款，也讓我問問您最近是否也有資金方面的.需求？
客戶：趙總？哪位趙總？
信貸經理：是這樣的，我們公司是做……貸款……利息……你看你有需求沒有呢？
客戶：這樣啊，那你們公司的貸款，怎麼辦？
信貸經理：我們的辦理也非常的簡單…….
電銷貸款最佳話術3
一、開場白公式
您好!我是某某公司的李經理,請問最近您有++++的需求嗎?
是,開始詢問需求。
否，不好意思,打擾您了,祝您平安!再見!記住要發一條短信或者加客戶微信,方便
以後聯系!
二、引導深入公式
針對貸款種類的不同,詢問客戶是上班還是儆生意呢?如果兩者都有,先問是不是法人代
表、
請問您的貸款用途是什麼?一定要問清楚貸款具體是做什麼用的、什麼時候要?想貸多
少?用多久?
三、上班族電銷公式
詢問順序:工作時間工資代++況平均收入是否有信用卡綜合負債情況
四、生意人電銷公式
詢問順序: 公司情況、是否公司法人公司注冊時長對公流水多少
個人情況、平均收入是否有信用卡總額度與負債比其他負債是否有其他資産
五、房與車電銷公式
房是按揭還是全款個人還是共有多少平方米月供多少供了多久
車是否按揭裸車價格多少已使用年限
六、開場白一簡單直入技巧
客戶:喂,哪裡?
信貸經理:您好,打擾了,我是xx貸款公司的信貸專員,請問您最近需要++++嗎？
客戶:不需要。
信貸經理:沒關系,你可以花兩分鐘了解下我們的貸款産品,如果以後有需要了也可以派上
用場,你說對不對!
七、開場白一朋友推薦技巧
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸員:王總您好,我是 xx貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您最近可能有資金需
求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯系下,不知道您這邊什麼時候需要
資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎麼不知道!
信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我到是
先急了!實在不好意思!
客戶:沒關系!
信貸員:既然電話已經打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的産品吧!不會耽誤您太長時
間的,您看方便嗎?
信用卡營銷話術是什麼?
信用卡營銷話術：
1、要抓住用戶的需求。
我們在營銷前，要對客戶的性格、定位、特點進行分析，看看具體适合辦理哪類信用卡，從而開展針對性的營銷，提高成功率。
2、要突出平易近人的特點。
在開口營銷的時候，可以先和客戶套套近乎，比如問一問客戶平時的興趣愛好是什麼？家住哪裡？平時有什麼需要幫忙的等等，進一步打消客戶的顧慮。在此基礎上，我們再開展營銷。
3、要突出信用卡産品的優勢。
如果客戶說“暫時不需要”的時候，我們要從信用卡年費可以減免、不刷卡不需要任何費用、刷卡還能享受優惠活動等角度來繼續營銷，抓住用戶的心理需求，讓客戶主動接受信用卡産品。
4、要注意揚長避短。
在與其他銀行産品對比時，我們要注意揚長避短，提高自家産品競争力。
信用卡銷售打電話怎麼說
打電話時的說話方法如下：
1、要對自己的産品及服務有透徹的認識。
2、掌握一套自己非常熟悉的交談模式。
3、要學會用尊稱。
4、要學會做溝通記錄。
5、要學會巧妙地自報家門，讓對方聽完以後可以馬上記得住你，這樣以後你第二次跟進時，就會節省很多的時間成本。
6、快速地進入交談的主題。
7、要學會提問。
8、要學會掌握主動權。
9、學會控制通話的時間。
10、學會跟客戶預約時間。
推銷信用卡（貸記卡）的話術有哪些？
現在，信用卡（貸記卡）市場競争比較激烈，業務員在推銷信用卡（貸記卡）時需要掌握一定的竅門、話術才能順利推銷出信用卡（貸記卡）：
1、辦信用卡（貸記卡）的好處多多，能免除利息透支消費，享受信用卡（貸記卡）自帶的權益與優惠活動；
2、以你的條件申請信用卡（貸記卡），批卡率很高，且額度也不會低；
3、信用卡（貸記卡）年費通過刷信用卡（貸記卡）次數輕松減免，不會有消費壓力；
4、刷信用卡（貸記卡）還能累計積分，積分好處多多，可以換各種禮品、權益；
5、現在辦信用卡（貸記卡）還有新戶禮、消費達标禮等禮品，門檻低，申辦卡片基本都能領到。
電銷話術技巧開場白怎麼說
電銷話術技巧開場白怎麼說1
一、以金錢為主題的開場白：幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。例如：“張經理，我是來告訴你貴公司節省一半電費的方法。”或“王廠長，我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精确，能降低你的生産成本。”
二、以真誠贊美為主題的開場白：每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目标與誠意。例如：“林經理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他誇贊您是一位熱心爽快的人。”
三、以利用好奇心為主題的開場白：現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。電話銷售人員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。例如：“老李，您知道世界上最懶的東西是什麼嗎？”
四、提及有影響的第三人的開場白：告訴顧客是第三者（顧客的親友）要你來找他的。這是一種迂回戰術，因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理。例如：“何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認為您可能對我們的印刷機械感興趣，因為，這些産品為他的公司帶來很多好處與方便。”
五、舉著名的公司或人為例的開場白：人們的購買行為常常受到其他人的影響。電話銷售人員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。例如：“李廠長，××公司的張總采納了我們的建議後，公司的營業狀況大有起色。”
六、提出問題的開場白：電話銷售人員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。例如：“張廠長，您認為影響貴廠産品質量的主要因素是什麼？”
七、向顧客提供信息的開場白：電話銷售人員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，如市場行情、新技術、新産品知識等。例如：“我在某某刊物上看到一項新的技術發明，覺得對貴廠很有用。”
八、利用産品的開場白：電話銷售人員利用所推銷的産品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓産品作自我介紹。
九、向顧客求教的開場白：電話銷售人員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。例如：“王總，在計算機方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦，請您指導，在設計方面還存在什麼問題？”
十、強調與衆不同的開場白：電話銷售人員要力圖創造新的推銷方法與推銷風格，用新奇的方法來引起顧客的注意。
十一、利用贈品的開場白：每個人都有貪小便宜的心理，贈品就是利用人類的這種心理進行推銷。例如：“在您購買我們的産品後，我們将贈送您一套價值XX元的精美禮品。”
電銷話術技巧開場白怎麼說2
一、心理準備：在撥打每一通電話之前，都必須有這樣一種認識，那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉折點或者是你的現狀的轉折點。有了這種想法之後你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真、負責和堅持的态度。
二、時機：打電話時一定要掌握一定的時機，要避免在吃飯的時間裡與顧客聯系，如果把電話打過去了，也要禮貌的征詢顧客是否有時間或方便接聽。
三、接通電話：撥打業務電話，在電話接通後，業務人員要先問好，并自報家門，确認對方的身份後，再談正事。
四、挂斷前的禮貌：打完電話之後，業務人員一定要記住想顧客緻謝，“感謝您用這麼長時間聽我介紹，希望能給你帶來滿意，謝謝，再見。”
電銷話術技巧開場白怎麼說3
一、建立喜好：贊美是銷售過程中最常用的話術，贊美像打靶，三個同心圓，最外圈的贊美“外表”，到最二層的贊美“成就與性格”，第三圈則是贊美“潛力(連本人都未察覺的潛能)”。
二、初期報價的“制約”話術：在看房過程中，客戶往往會找來他的朋友一同參與。置業顧問最關鍵的環節就是：主動結識一同看房的所有人，一定要做到主動要求客戶給你介紹。
三、郊區樓盤看房路途話術：在看房的路途中，介紹區位的目的化解抗性和增強吸引力。化解抗性的辦法有兩個：一是用物理距離來淡化心理距離，一是重新尋找參照系，利用參照樓盤來評估項目的性價比。
電銷話術技巧開場白怎麼說4
一、我是誰，我代表哪家公司？
二、我打電話給客戶的目的是什麼？
三、我公司的産品對客戶有什麼用途？
電話銷售話術開場白一：直截了當開場法。例如：“你好，朱小姐/先生嗎？我是某公司的顧問某某，打擾你工作/休息，我們公司是做微營銷的，現在是微營銷時代，大家都在做微營銷，你看什麼時間我過去拜訪你，我相信占用你一點點時間可以給貴公司帶來巨大的效益和利潤的。”
電話銷售話術開場白二：同類借故開場法。例如：“朱小姐/先生，我是某某公司顧問某某，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？”
電話銷售話術開場白三：他人引薦開場法。例如：“朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的産品也比較符合您的需求。”
電話銷售話術開場白四：自報家門開場法。例如：“朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就挂電話吧！”
電話銷售話術開場白五：故意找茬開場法。例如：“朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎？”
電話銷售話術開場白六：故作熟悉開場法。例如：“朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，最近可好？”
電話銷售話術開場白七：從衆心理開場法。例如：“您好，朱小姐/先生，我是某公司的顧問李明，我們公司是微營銷的，我打電話給您的原因是因為目前我們産品成功幫助了許多人，快速取得效益，我想咨詢下你什麼時候有時間？我過去拜訪你……”
電話銷售話術開場白八：巧借東風開場法。例如：“您好，請問是朱小姐/先生嗎？是的，什麼事？”
電話銷售話術開場白九：故作熟悉開場法。例如：“朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，最近可好？”
電話銷售話術開場白十：提出問題的開場白。例如：“朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，最近可好？不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。是這樣的，現在大家都在做微營銷，而且效果都不錯。最近我們剛成功的做了幾個案例，不知您可感興趣？你看怎麼時候有時間我過去拜訪你，給你講解下微營銷怎麼給貴公司帶來效益。”
電話銷售話術開場白十一：從衆心理開場法。例如：“您好，朱小姐/先生，我是某公司的顧問李明，我們公司是微營銷的，我打電話給您的原因是因為目前我們産品成功幫助了許多人，快速取得效益，我想咨詢下你什麼時候有時間？我過去拜訪你……”
電銷話術技巧開場白怎麼說5
一、陳述産品的最終價：讓客戶明白這個電話最後能夠帶給他什麼樣的價值，讓客戶明白和你溝通是值得的，隻需要小小的投入就能夠獲得巨大的回報。
二、提出刺激性的問題：如果電話銷售人員提出一個客戶能夠産生關聯的問題，并且這個問題能讓客戶感受到較強的刺激，基于人性的本能，客戶的思維模式就會轉向這件有刺激性的事情，也就是說，客戶就會産生興趣。
三、讓客戶感到驚訝：驚訝是原本我們認為的一種正确觀念或者既成事實，突然聽到另外一種和以前完全不同的說法，客戶的思維慣性被打斷了。
四、好奇心的神奇魔力：好奇心是引起客戶注意力和興趣的關鍵所在，前面的幾種方法也包括好奇心的因素。
客戶和自己是做一樣的生意 電銷打電話應該怎麼說
應該先向其問候近況，聊聊生活，然後再詢問其對産品的使用是否滿意和在使用中有那些需要解決的問題，如果銷售人員可以正确引導，如感覺很不錯吧，産品很好用效果很好之類的話暗示産品效果加深客戶的好印象。
您好，XX先生嗎？我是某某公司的銷售顧問XX，我們公司現在做售後調研，能否請您幫個忙呢?”
如果對方說我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕你，你就可以立即說“那我一小時之後再給您打，謝謝您的支持。”然後，銷售員主動挂斷電話!”一小時之後，打過去的時候，要給對方一種熟悉感，比如“XX先生您好，我是XX，剛才您讓我一小時之後給您來電的。。。”
