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房地産銷售話術技巧有哪些
話術，又名說話的藝術，以“察顔觀色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數都是圍繞着話術攤開的。在銷售工作中話術是很重要的要點，一個好的話術會貫穿你與客戶的交流過程，讓客戶更信任你。那麼房地産銷售都有哪些經典的話術?下面是小編為你整理的資料。
房地産銷售話術技巧房地産銷售的九大話術，快速成長銷冠
一次完整的房地産銷售過程基本包括初次接待、有效展示、跟單促單和簽約動作四個環節。每個環節都包括很多關鍵的情境，需要置業顧問有成熟的“話術”來應對，我們将之概括為“九大話術”。
一、首次接觸的喜好話術;
二、初期報價的制約話術;
三、講解過程的FAB話術;
四、看房過程的控制話術;
五、交談過程的主導話術;
六、處理異議的避免對抗話術;
七、競品比較中的打岔話術;
八、跟單過程的控制話術;
九、價格談判中的優勢話術。
首次接觸的喜好話術：關聯與贊美
客戶首次進入售樓處，位于一個陌生的環境，其内心的心理肯定是略微緊張和産生戒備。置業顧問的第一步就是消除客戶的戒備情緒，建立起顧客對自己的信任和喜好。
置業顧問在溝通的第一階段首要目的不是促成交易，而是應該集中在如下的兩個方面：第一是讓客戶感到一個受歡迎的氛圍;第二就是給客戶一個深刻的印象，讓客戶留下對這個置業顧問專業性強和售樓處高檔服務質量的感知。總而言之，就是建立起客戶的“喜好”。能否建立喜好直接決定銷售成功與否，《影響力》一書将“喜好”列為銷售成功的六大秘笈之一。
成熟的置業顧問通常會用“歡迎來到我們售樓處，我是您的置業顧問，我叫***。既然來到這裡就是我們有緣分，您買不買都沒有關系，我先給您介紹一下。”等話術來化解客戶的戒備心理，之後再慢慢建立喜好。建立喜好主要有兩大方法：贊美和找關聯。
贊美是銷售過程中最常用的話術，多數置業顧問都用過，但隻有少數善于觀察、博學多識的人贊美客戶能起到相當功效;原因在于贊美的“三個同心圓”理論。
贊美像打靶，三個同心圓，最外圈的贊美“外表”，到最二層的贊美“成就與性格”，第三圈則是贊美“潛力(連本人都未察覺的潛能)”。一般置業顧問隻能打中最外圈的“外表”，贊美客戶“您的這個項墜很漂亮”。能打中第二圈的，就已難得。至于第三圈的靶心，則需要個人的觀察能力和知識儲備。
筆者曾經在售樓處碰到一組客戶，年輕媽媽帶着一個兩歲的小女孩來買房，溝通過程中，談判陷入僵局。這時，筆者注意到這個可愛小女孩，向媽媽說了句：“你女兒的耳朵長得特别好，耳高于眉，少年得志，相學上叫‘成名耳’，很多影視明星都具備這樣的成名耳。”這位媽媽聽了非常高興，說：“是嗎?我女兒确實早慧，兩歲就能背上百個英語單詞。”圍繞這個女兒，我們的距離一下拉近了許多，結果很順利就成交了。
還有一位昆明的置業顧問有次接待到一位姓“寸(Cuàn)”的客戶，他說了句：“哦，姓Cuàn，您這個姓祖上可是雲南的貴族啊。”客戶一聽，馬上就很高興，“對，對，我們這個姓可是雲南正宗的貴族。
以前實際上是爨，但字太複雜了，宋朝以後就漢化成寸字。你還能念對，實在難得。”結果可以想象，這個客戶不但自己成交，還給這位博學的置業顧問帶來了很多客戶。
以上兩個案例都屬于典型的贊美到客戶的“潛能”，效果自然非凡。
除衆所周知的贊美之外，建立喜好的常用辦法就是“找關聯”“找同類項”，如同學，同性，同鄉，同事等，盡量找一些相同的東西。有時為了尋找關聯，“編故事”也是常用的話術。
比如：“上周我一個客戶過來買了一套130平米的房子，他和您一樣也是做建材生意的。他說他會推薦同行朋友來我這裡買房，說的就是今天來，您一進來，我看着就像是，而且你們選擇的戶型都是一樣的，您就是那位客戶提到的朋友吧?”
“哦，不是。我不認識他。”
“看來真是英雄所見略同。你們是同行，眼光就是獨特。你們看中的這個戶型是我們這最暢銷的。”
為自己構思故事是銷售顧問的一個習慣，講一個故事，可以赢得客戶的信任和喜好。
初期報價的“制約”話術
所謂“制約”話術，就是在互動式的說話氛圍内，提前知道别人想要表達的事情，而這個事情不一定對自己有利;于是變換一種形式，先發制人，結果别人反而無法發作，從而讓發起制約的人獲得了談話的優勢地位。“制約”話術在前期問價和帶客看房時用得最多。
在接觸項目的初期，無論是出于自發的對産品的需要，還是置業顧問主動接近的産品展示，客戶會不由自由的問一句話，這房子多少錢啊?這個就屬于客戶的“初期問價”。
實際上，消費者在購買的初期階段問到價格是一種習慣，是一種沒有經過邏輯思考的本能，試圖在形象的範疇内将項目進行初步的歸類。
人們頭腦中對産品的價值有兩個分區：昂貴區和廉價區。潛在客戶的右腦對産品的價格會自動映射，一旦進入廉價區，客戶對該産品的品質、品牌、質量等美好想象就都消失了;而一旦進入了昂貴區，即便當前沒有消費能力，内心卻建立起了對它的美好向往。
羅伯特?西奧迪尼在《影響力》中舉了一個有趣的例子：一種綠松石怎麼賣也賣不出去。老闆最後想減價銷售，于是讓店員把價格除以2，店員誤以為乘以2，結果全部賣出。很多情況下，高價=優質，這是一種思維定勢的認知，絕大多數消費者都不會認為便宜=優質。
在客戶剛進入售樓處的階段，是右腦的感覺在驅動對産品價值的認知，于是，初期報價就變成了一種技巧。
許多置業顧問僅僅會老實的認為客戶問價肯定是要購買，卻忽略了第一次問價的目的是要尋找價值，并迅速歸類到頭腦中的昂貴區或廉價區中。
簡單的回答“我們的均價是12000元”的後果就是，客戶接着說“太貴了!”于是置業顧問開始解釋，我們的房子好在哪裡?為什麼是有價值的。在消費者不具備對項目價值識别能力、内心認為該産品不值錢的印象下，置業顧問的所有解釋都是無效的。
這時，置業顧問正确的做法是，采取“制約”策略使銷售過程的發展利于自己。“制約”就是主動發起控制客戶大腦區域歸類方法的溝通技巧。
“制約”策略有三個步驟：第一，稱贊客戶的眼光;第二，強調産品的獨特性，例如少見、短缺等;第三，稱贊我方産品的昂貴，絕對不提具體價格。具體表現如下：
客戶問：“這房子多少錢啊?”
置業顧問答：“您問的這個戶型是我們所有戶型中賣的最好的，您可真有眼力。70平的兩室兩廳，還能看河景和高爾夫球場，我們這個産品在長白島上是唯一的，目前也隻剩一套了。我做銷售這行五年了，還沒有碰到一個賣得這麼火爆的戶型。”
客戶追問：“到底多少錢呢?”
置業顧問答：“我們這個戶型的價格和萬科城的價格是持平的，單價6000元。”
此時，客戶有兩種思考趨勢：一種是将其歸類為昂貴區，然後顯示實力。“這個價格能接受，好房子就是要貴。”
這個結果非常理想，為以後的價格談論埋下了對置業顧問有利的伏筆。另一種表現是：“哦，是不便宜啊。為什麼呢?”
此時，客戶是詢問狀态，置業顧問可以順勢展開對産品的介紹，客戶是聽得進去的。這就是通過“制約”策略來控制客戶的思考向銷售方有利的方向發展。
“制約”報價手法常見的還有比如“這個戶型原價10000元/_，但現在五一黃金周期間促銷，我們一共隻有五套房源，打7折。”
這個案例中，銷售人員報出擡高的價格10000元/_，利用的就是客戶們對這個擡高的價格所産生的“昂貴=優質”的反應，然後又強調短缺，對客戶心理造成制約。
“制約”話術最核心的要點就是強調“短缺”。“短缺原理”是《影響力》裡提到的“六大武器”之一。往往來說，人們對不容易得到的東西總是心存無限渴望。在房地産銷售過程中，“制造稀缺”是操盤最重要的原理之一。越是稀缺的東西，人們越是渴望得到，結果銷售自然水到渠成。
講解過程中的FAB話術
FAB(FeatureAdvantageBenefits)是用于面對潛在客戶對項目特點了解有限的情況下，有效地講解産品的話術公式。
F的意思是屬性，指産品所包含的某種事實、數據或者信息。
A的意思是優點，是指産品的某種特征帶給客戶的好處。
B的意思是利益，是指針對潛在客戶的需求，有指向性的介紹産品的某種特征以及與之匹配的優點，而不是統統都給予介紹。舉例：
“我們這個項目采用的是水源熱泵技術的中央空調，空調采用分體式壁挂機。他的好處一是非常節能，能耗隻有普通中央空調的三分之一;另外是非常環保，吹出的風類似清新的自然風，不帶氟利昂。您不是擔心有噪音嗎?
有噪音您可以關窗，關上窗開空調，不用擔心空氣悶，也不怕電費高。您看你家有老人、又有小孩，以後就不用擔心空調病了。”
FAB話術中有一個關鍵的要點，即講到“B-利益”的時候，要着重針對客戶的家人，尤其是小孩和老人講解産品給他們帶來的利益。由于深受傳統文化的影響，中國人骨子裡都不是為自己活的，老吾老、幼吾幼的思想根深蒂固;說到老人、小孩能撫摸到客戶内心最柔軟的地方。
實戰中，置業顧問如果碰到孕婦，針對還未出世的寶寶說自身項目賣點、說競争對手的弱點具備絕對的殺傷力。比如幼兒園、環保建材、空氣清新、園區開闊、遊樂設施多等等賣點都可以深深打動未來的媽媽。
看房過程的控制話術
聽完置業顧問對項目的介紹之後，隻要有意向的客戶肯定會提出看房，看房過程可以說是能否成交的關鍵，因此，這個過程中的話術也非常重要。看房過程中的話術主要有以下幾點：
(一)人際關系控制話術
看房過程中，客戶往往會找來他的朋友一同參與。置業顧問最關鍵的環節就是：主動結識一同看房的所有人，一定要做到主動要求客戶給你介紹。“張先生，您給我介紹一下您的幾位朋友行嗎?”
并主動遞出自己的名片。客戶介紹後的話語也一定要跟上。“您好，張先生這麼成功一定是有一群成功的朋友。”“張先生提到您多次了，說您才是行家呢。”
“您好，您可要多指點，認識大家真的是緣分呢。”這些話都是事先鋪墊的，為的就是預防這些人在看房過程中說一些會影響購房決策的話。比如這房子不行，這房子不好等。人與人之間都講求溝通，溝通就有一個主動和被動的問題，隻要置業顧問主動的要求客戶介紹他的陪同人，一般進入到看房階段的客戶不會不給面子的。
控制看房環節的要訣就是：主動、多說好話、請求指點。随身攜帶一個筆記本，将無法妥當回答的問題記錄下來，将客戶特别在意的要點記錄下來，将客戶陪同人的話記錄下來。
不要擔心客戶看到你在做記錄，做記錄也是對客戶的尊重和顯示專業性的行為。在回訪時将用到這裡記錄到的話來喚醒客戶對看房的感受。
地産人士必看的10本書認真讀完境界大不同
1.《豪宅營銷的66個細節》
内容推薦：
别墅和高端公寓作為住宅價值鍊上的終端産品，以其無可取代的資源私有化和嚴苛的産品細節得到了高端客群的垂青。其對應的細分市場與普通住宅有很大的不同，直接影響到産品設計、推廣策略、價格策略等一系列動作。
本書将豪宅營銷分為定位篇、推廣篇、營銷篇、服務篇，并從66個操作細節上提煉了豪宅營銷的特點，是一奉具有實戰指導意義的工具書，對高端住宅産品開發、設計、營銷人員有很強的借鑒意義。
媒體評論：
我一直從事房地産營銷工作，讀了不少房地産方面的書，但當我仔細地讀完唐安蔚先生寫的《豪宅營銷的66個細節》書稿，我很是認同。因為這不是一本理論書籍，它系統地總結了實戰操盤細節，有完全的實戰性，實際上是一本房地産營銷的培訓教材，對于高端住宅的定位、策劃、營銷有很強的實用性。
——陳雲峰
中國房地産經理人聯盟秘書長、華業地産副總裁
作為中國房地産經理人聯盟的輪值主席，我熱情推薦唐安蔚先生寫的《豪宅營銷的66個細節》一書，書寫得很專業、很細_、很實戰、很條理，總之一句話：很有價值!我會要求萬科營銷系統學習這本書，把産品與營銷細節做好!
——毛大慶
創客工場創始人，原萬科集團執行副總裁、萬科北京總經理
2.城市化與房地産市場
内容推薦：
本書是中國房地産研究系列叢書之2011年第46卷。全書内容包括關于目前我國樓市形勢和調控中幾個問題的分析、城市化與房地産市場：交互影響與協調發展、住房公積金監管模式比較研究、歐美發達國家住房租賃市場發展與管理的經驗教訓與啟示等。本書給供相關專業人員參考閱讀。
3.把脈地産營銷——二三線城市100個難題100個辦法
内容推薦：
《把脈地産營銷(二三線城市100個難題100個辦法)》是國内研究二、三線城市房地産營銷的第一部著作，涉及房地産開發的整個過程。本書作者唐安蔚高屋建瓴，通過對房地産轉型方向的預測和分析，提出房地産營銷模式的轉型和發展趨勢。書中不僅針對住宅産品總結了一套套行之有效的解決辦法，還對目前和未來市場備受關注的商業綜合體、旅遊地産、養老養生地産等進行了深入剖析。《把脈地産營銷(二三線城市100個難題100個辦法)》最大的特色就是實戰性極強，作者提煉了二、三線城市房地産營銷策劃人在操盤時遇到的100個難題，進行針對性的研究，并給予專業性的解答。本書适合從事房地産營銷策劃工作的企業高管、營銷策劃總監、銷售經理、策劃經理等人士閱讀。
4.商業地産：策劃與投資運營
内容推薦：
本書以價值鍊分析為主線，圍繞着商業地産開發商和運營商如何創造價值、構建商業地産價值鍊、實現商業地産的價值等主題展開。
書中分析廠商業地産的類型、營銷策劃的價值鍊分析方法、商業地産的建築策劃、市場定位、市場推廣等。對存量商業地産運營進行了研究論述。最後以國内比較典型的商業地産策劃運營案例為背景系統整合本書的知識，讓讀者有融會貫通之感。
本書是商業地産理論和實踐緊密結合的産物，不但是“兵法”，理論性強，而且是“劍法”，可以指導營銷實踐。
本書廣泛适合商業地産開發商、營銷策劃研究人員閱讀，也适合高校教師、青年學生作為專業學習參考用書。
5.商業地産運營管理
内容推薦：
大連萬達商業地産股份有限公司所著的《商業地産運營管理》總結萬達集團十餘年商業地産運作經驗，填補理論空白，介紹實操經驗，提供成功案例。書中着重描述萬達商業地産管理全流程實操和理論創新，解密萬達速度與萬達模式。希望本書能給商業地産從業者一些有益的參考，推動商業地産行業走向專業化，形成良性發展，為中國的城市化進程做出一點貢獻。
6.房地産企業戰略突圍的N種模式①
内容推薦：
聚焦地産企業中的戰略轉型标杆，深入采訪13家标杆房企戰略轉型掌舵人CEO，提煉出中國房地産企業戰略轉型的13種典型模式。
13家企業，各成一章，每章就是一種戰略轉型的典型樣闆，特點鮮明，**手資料，深入解讀。
每家企業一個标簽，除對其戰略轉型進行全面解讀之外，還附錄該企業的典型項目介紹以及利潤率趨勢表等關鍵數據。
7.房地産項目運營最佳實踐
内容推薦：
未來房地産項目運營管理應該成為房企做大做強過程中的規模發動機和利潤監控者，目前整個國内房地産項目運營管理正在從粗放型向規範型過渡，但不同企業在不同發展階段和一二三線城市差異性布局也帶來項目運營管理策略和方法的差異性。本書立足當前國内房地産跨區域、多項目發展背景，根據國内200多家标杆房企的管理實踐和經驗教訓，最終沉澱出一套相對成熟且實戰的項目運營管理理念和模式，強調對于房企項目運營管理模式而言，沒有最好最完美，唯有合适才是選擇關鍵。全書共分8章，包括：項目運營概述;房地産項目組織選擇與管控;房地産項目投資收益跟蹤管理;房地産項目計劃管理;房地産項目運營會議決策管理;房地産成本管理;房地産項目營銷管控;房地産項目運營績效管理。
本書讀者群主要為房地産中高層管理者，尤其推薦給房地産企業的董事長、總經理、項目運營負責人以及房企集團業務職能線的負責人和管理者。
8.房地産精細操盤--營銷策劃
内容推薦：
能讓開發商的所有前期投入實現變現的是銷售，無論一個樓盤的前期研究和項目定位做得如何牛氣，通過營銷策劃能把房子賣出去才是硬道理。營銷策劃是最需要創新力和執行力，決定營銷工作成果的是營銷策劃思維和團隊協同作戰力。地産大盤的營銷策劃區别于普通中小型樓盤的最大特點是如何捕獲異地客源。這也是本書要講的重點之一。
本書共講了六件事：一是做樓盤營銷策劃如何了解廣告的渠道及效果;二是講述如何建設使用各種銷售媒介;三是如何分析異地客源，獲得異地客源，最後形成交易;四是媒體投放組合如何設計、如何評估并監控投放效果;五是如何管理能協同作戰的銷售團隊，成功開盤。六是，如何篩選對超級大盤來說最重要的一類消費群：大客戶。
9.商業地産招商運營--範本·案例·策劃·工具
内容推薦：
王高翔主編的《商業地産招商運營(範本案例策劃工具)》以商業地産招商運營策劃為主，主要包括商業地産項目招商、商業地産模式、營銷推廣、招商現場管理、招商談判、招商人員管理、商業地産日常管理等。此外，本書理論與實際相結合，提供了大量實用表格、工具，可以适當修改後運用。附錄的策劃案例則可以從中吸取每一個策劃案例的成功要點，在進行項目策劃時借鑒。
《商業地産招商運營(範本案例策劃工具)》可供商業地産從業人員及策劃人員使用和借鑒，也可供即将有志于從事商業地産的人士參考。
10.商業地産策劃與投資運營(修訂版)
内容推薦：
《商業地産策劃與投資運營(修訂版)》以價值鍊分析為主線，圍繞着商業地産開發商和運營商如何創造價值、構建商業地産價值鍊、實現商業地産的價值等主題展開。
本書分析了商業地産的類型、營銷策劃的價值鍊分析方法、商業地産的建築策劃、市場定位、市場推廣等。更增加了存量商業地産運營的研究論述。最後以國内比較典型的商業地産策劃運營案例為背景系統整合本書的知識，讓讀者有融會貫通之感。
《商業地産策劃與投資運營(修訂版)》是商業地産理論和實踐緊密結合的産物，不但是“兵法”，理論性強，而且是“劍法”，可以指導營銷實踐，彌補目前市面上缺少缺乏成熟教材、參考書的缺憾。
《商業地産策劃與投資運營(修訂版)》廣泛适合商業地産開發商、營銷策劃研究人員閱讀使用，也适合高校教師、高年級學生、研究生學習參考用。
逼單十大話術 銷售催單話術技巧有哪些
逼單十大話術
1、“先生/女士，如果你今天一定要買的話，我可以考慮給你一個最優惠的價格，而且這個價格絕對是最優惠的。”
2、“先生/女士，你看這樣好不好，你看我們都談了那麼久，我都很想跟你促成這筆生意，畢竟都快年底了，我也想沖沖銷量，你看這樣行不行，我送你一份**禮品，這個禮品需要交滿5000元才可以享受幸運大抽獎的禮品，但我不能肯定，我先幫你跟廠家申請一下？”
3、寶寶們，隻剩十單庫存了，我不知道你在等啥，還在猶豫啥，這麼一大箱平常四五十，現在隻賣19.9了，這樣子，我們在給大家5秒鐘的時間，5秒鐘就恢複原價39.9，沒有付款的寶寶們抓緊付款，沒有拍下的寶寶們馬上去搶，秒完之後就不知道什麼時候再有了！
4、想要的寶寶抓緊手速了，隻有十幾單，XXX的精粹水，我們直播間662的價格應該不會有哪個小可愛以更貴的價格去買吧？應該不會吧，應該不會有笨得這麼可愛的小寶貝吧，花1000塊錢去買XXX精粹水吧，這麼好用的精粹水，在我們直播間才要662！
5、姐妹們，快去拍了，眼前所見即所得，最後30秒，就3單了，撤櫃就沒有了！今天這一套要搶，為什麼要搶？319，12件！日常12件要多少1500，今天隻要319！
6、庫存給大家最後10秒鐘，10秒鐘下架，原價199的，我們今天隻要79，想要加急發貨的回到直播間刷三個111！助理看看還有多少沒有付款？11個沒有付款的對不對，來，三秒鐘踢庫存，三二一！
7、“小姐，不好意思，我們倉庫裡面庫存大概剩下幾個了，因為這款非常暢銷，出貨量很大，昨天這個款式還賣了兩戶，所以你要的話要趕快定，否則過兩天估計就沒貨，等到廠家下次來做活動得下一年年底了。”
8、“先生/女士，這個産品庫存不多了，我們店昨天也訂了兩戶，賣的非常火，如果你現在不買，明天我不一定保證還有。”
9、再不拍就沒有了，就這麼點庫存，快去拍，有問題回來再問，日常賣499，現在拍下隻要319！并且再給你送40毫升補水液，0元送，快準狠！
“先生/女士，我建議您早點買，反正早晚也得買，而且現在買絕對是最優惠的……說實話，您現在不買，等這場活動結束了就會變回原價，打折後也得接近200塊，現在趁着廠家派人來做活動，補貼力度也很大，所以現在買還是非常合算的。”
銷售催單話術技巧有哪些
1、優惠成交法
優惠成交法，又叫讓步成交法。是指銷售人員通過提供優惠，促使客戶馬上購買。比如“對不起，王先生，在我的權限内，我隻能給您這個價格。不過，您是老客戶，我向經理請示一下，給您些額外優惠。但是我們這種優惠名額很少被批準，我隻能盡力而為。”
2、二選一法
銷售人員要給客戶提供兩種解決方案。無論客戶選什麼，都是你想要達成的結果。使用二選一法的本質，就是讓顧客避開“要還是不要”的問題，進入“要A還是要B”的問題。
3、直接要求法
獲得客戶的購買信号時，直接提出交易。使用直接要求法，要盡量避免操之過急，關鍵是客戶表達了明确的購買信号。這時，你可以直接和客戶說：王總，如果沒有其他問題，我們現在就簽單吧，現在這款數碼産品正是火熱的時候。
4、總結利益成交法
把産品特點與客戶内心需求點，密切結合起來。總結出客戶最關心的利益，促使成單。
5、預期管理法
在客戶提出要求前，銷售人員就為客戶确定好結果，并對客戶進行認同和贊賞，使客戶按自己的說法做。
6、從衆心理法
面對一款知名度不高、自己也不太熟悉的新産品，客戶都會有“恐懼”心理。大部分情況，會持有一種懷疑态度，不敢輕易購買。但對于很多人都認可的産品，就容易産生信任和喜歡。這時，我們就可以利用“從衆心理”，引導客戶下單。
讓客戶下單的技巧和方法
1、鼓勵顧客體驗産品，讓顧客獲得滿足感
顧客往往需要體驗商品，才能真正了解商品的好處和使用價值。商家可以提供試穿、試用或者展示讓顧客更好地了解商品的性能和特點。創造顧客的購物體驗，從而增加顧客的滿意度和信任感，讓顧客更有底氣下單。
2、堅定顧客的購買信心，讓顧客無悔下單
商家可以通過一些方式，來增強顧客的購買信心，從而讓顧客更有底氣下單。例如給出一些購買保障，如退換貨無憂、質量保證等等，也可以提供多種支付方式讓顧客選擇，讓顧客在購買時感到更加安心和信任，從而最終決定下單。
3、對顧客許諾，顧客會自發性的遵守
商家可以适時對顧客進行許諾，以此來促進顧客下單。例如：“今日下單，明日送達”等等。這樣的話語可以讓顧客産生信任和安心感，讓他們更有底氣下單，同時也自然地遵守着商家的許諾。
新手賣房的銷售技巧和話術有哪些
1、要給客戶好的印象，去的客戶的信任。
隻有信任才能接受，信任是房地産銷售技巧中基礎的因素。信任又分對樓盤的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽。
2、在銷售過程中要分輕重，将重要的賣點放在前面說。
在與客戶交談過程中了解客戶的需求，根據客戶的需求着重講房子哪些符合客戶需要。把客戶需要的東西放到前面講。比較客人比較注重的是地段，在介紹房子的時候要在地段上多下功夫，闡述樓盤地段的，抓住客人的心裡，這樣能夠大大的提高成交概率。
3、盡管都是買房子，但客戶的動機和關注點不同，居住的人關注舒适性，人關注性，給子女購買的人關注環境等等。
不要對規定的房地産銷售話術照搬照抄，見什麼人說什麼話的房地産銷售技巧。要運用形象描述的銷售技巧，将客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
4、交談的結尾也要有亮點，我們條中講到要将重要的放在開頭，但也不要忽略了結尾，以免造成虎頭蛇尾，客戶還會對後聽到的形成較深刻的印象。
在講解過程中可以把一些不太重要或者枯燥一些的東西放在中間說，開門見山講重點亮點，也要在結尾的時候留一些亮點。因為有時候交談的時間有些長，可能開始講的亮點重點到後客戶已經變的有些模糊，這時候後再提一嘴再加上一些新的亮點，這時客戶會印象深刻，促成成交。
5、信任自己的房子
每個房子都有優點和缺點，切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會做得很好。這是重要的房地産銷售技巧
6、學會描述生活
很多銷售人員習慣于幹巴巴地介紹樓盤，什麼多大多大的面積等等，這樣很難激發客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧，将客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
