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顧客說太貴了,茶葉生意怎麼做
第一:茶葉品質法。給顧客展示買點,從茶葉品質上入手說服顧客。茶葉的供求、品質、包裝等決定茶葉的價格,品牌茶茶葉來之不易,制茶工藝精湛,口感好,包裝講究,質量好的不止上萬,上百萬都有可能,好茶難求。顧客說太貴是,可以這樣應對:大多數的消費者,包括你我,都清楚的了解到。好茶不便宜,而便宜的茶也很少是好的。您說是嗎?或者告訴顧客:“你也知道,很多年前我們品牌就做了一個決策,我們認為一時為價錢解釋是很容易的,然而事後為品質道歉确是永久的。這款茶您也試喝了,品質很好,不是嗎?”要記住:不會解決價格問題的人,做不好茶葉生意,因為永遠隻能降價,打折,賣便宜茶。
第二:茶葉分解法。計算一份茶葉喝多久,算出每天的價格。比如一罐茶葉250g,每次泡大約5g,就可以泡50次。說服顧客時:每天賺錢那麼辛苦,偶爾喝點好茶,放松自己,每次不過十幾二十塊錢,不及做一次按摩的十分之一,很劃算呀。
第三:退而結網法。茶葉銷售員可以這樣對顧客說:如果我們能夠想辦法讓您覺得比較便宜就買到這款品質高檔的茶,您是不是能夠馬上成交?"華祥苑茗茶提醒,使用這個技巧一定要在事前準備好對策,例如買一送一或給一定的優惠禮品等等,遇到價格問題一定要多談價值再談價格。
第四:引導顧客做明确思考。有些顧客說太貴,其實隻是一種口頭禅,那茶葉銷售人員就不妨引導顧客:“您認為價格貴,是和什麼茶相比呢?”舉例同類茶中價格較貴的茶品,并引導顧客正确看待價格的差異,如質量、口感、服務、品牌等方面的對比。
第五:承認顧客的說法。對顧客說:“這款茶的價格一直是我們最自豪的地方,因為隻有最好的品牌才能賣到最好的茶,隻有最好的茶才能賣到最高的價錢。來,我教您怎麼品一款茶的優劣,品嘗一下,您就不會嫌貴了。”
面對顧客的這種價格異議,茶葉銷售員應認真地加以分析,探尋隐藏在顧客心底的真正動機,然後再說服顧客,做成生意。一般來說,顧客說太貴的動機無非是這些:想還價,達到便宜購買的目的;不了解茶葉的真正價值,懷疑價值與價格不符;想從另一家買到更便宜的茶葉,設法讓你削價是為了給第三者施加壓力。想要做成更多茶葉生意,一定要巧妙應對顧客在價格上提出的異議。
賣茶葉怎麼跟顧客對話
1.問候顧客:您好,歡迎來品嘗我們的茶葉。
2.推薦茶葉:我們這裡有不同種類的茶葉,如果您喜歡花果茶,我可以向您推薦我們的桂花綠茶,如果您喜歡紅茶,我們的紅茶也很受歡迎。
3.提供茶葉信息:我們的茶葉都是從優質茶葉産區采摘而來,有機種植,非常健康。我們的茶具也非常專業,可以保證您品嘗到最優質的茶葉。
4.推銷促銷活動:如果您購買一定數量的茶葉,我們會贈送您一些茶具以便更好地品嘗。
5.詢問他們的喜好:請問您偏愛什麼種類的茶葉我們可以為您準備适合您口味的茶葉。
6.感謝顧客:非常感謝您來品嘗我們的茶葉,期待您下一次光臨。
禅意茶葉館目标顧客描述怎麼寫
禅意茶葉館目标顧客描述從這三方面來寫。
1、先了解客戶的需求和喜好。
2、推薦适合客戶的茶。
3、講解這個茶的口感和滋味。禅意茶葉館位于和平區榮業大街與閘口街交口新彙華庭11号樓。禅意茶葉館創始于2010年,成立之初一直秉承清靜雅和做茶事,踏實圓融為茶人這一理念。
賣茶葉怎麼跟顧客聊天
1.問候顧客:開始與顧客打招呼,稱呼顧客的名字或姓氏,問候顧客的近況,給人溫暖親切的感覺,也能增加顧客與你的親密度。
2.簡單介紹茶葉:向顧客簡單介紹你所銷售的茶葉,包括茶葉的種類、特點、産地、所采用的工藝等,讓顧客對茶葉有更全面的了解。
3.詢問顧客口味:詢問顧客喜歡什麼口味的茶葉,有沒有喜歡的茶葉品牌的,以及平時的飲茶習慣,根據顧客的偏好推薦合适的茶葉。
4.分享茶葉知識:如果顧客對茶葉有疑問,可以分享一些茶葉的知識,例如茶葉的功效、如何泡茶、如何保存茶葉等,更好地幫助顧客理解茶葉和其價值。
5.相互交流:與顧客聊天時不要一味地推銷産品,要尊重顧客的想法,讓顧客有參與感和舒适感。還可以向顧客詢問他們的愛好、生活習慣等,建立更好的人際關系。
6.輕松聊天:在談話過程中,适當加入一些輕松的話題,讓顧客感受到輕松愉悅的氛圍,讓交流更加愉快自然。
怎樣推銷茶葉 怎樣向顧客推銷茶葉
我國人們普遍愛喝茶,而這種喝茶的習慣也随着我國的文化流傳到了海外。我國生産茶葉,茶葉種類繁多,茶葉公司更是多如牛毛,雖然愛茶的人多,但是,茶葉店的生意離不開店員的推銷,那麼,該怎樣推銷茶葉呢?
怎樣推銷茶葉
1、首先,一定要非常熱情地接待客戶,這樣才能夠讓客戶感覺自己受到了重視,當然,也不能一直跟着别人,有的顧客是不喜歡有人跟着打擾的,這樣會讓人覺得生煩。既要做到熱情,又不至于太過讨好,是需要技巧的,這個需要慢慢磨練。
2、其次,顧客遇到問題,向我們提出的時候,要及時解決。并不是将問題分析一遍,釋疑一下那麼簡單,我們不僅要将問題解決了,還要讓客戶覺察不出有任何說服的痕迹,這樣需要迂回解釋,這個也不是一下子就能學會的,要多觀察别人是如何接待顧客的。
3、若是和顧客意見相左,溝通較為困難,切忌和顧客針鋒相對,這樣會讓顧客覺得特别反感,最好是從側面去打動顧客,方能達到事半功倍之功效。所以,工作人員不僅要掌握語言的藝術,也要對茶葉有足夠深的了解,能夠将顧客的疑慮化解。
4、如果顧客不滿意這種茶葉,要及時推銷另外一種符合顧客預期的茶葉,推銷過程中,要記得使用文明用語,并且要及時抓住推銷的時機。發現顧客在某個産品面前停留下來,或者尋找銷售人員的時候,要立刻前往推銷。記得态度要親切,拉近自己和顧客的距離,使用語言的藝術化被動為主動。